feat(route/dedao): add new dedao route

[Jacky-Chen-Pro]

Involved Issue / 该 PR 相关 Issue

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Example for the Proposed Route(s) / 路由地址示例

/dedao/articles/8
/dedao/articles/9

New RSS Route Checklist / 新 RSS 路由检查表

• New Route / 新的路由
  • Follows Script Standard / 跟随 路由规范
• Anti-bot or rate limit / 反爬/频率限制
  • If yes, do your code reflect this sign? / 如果有, 是否有对应的措施?
• Date and time / 日期和时间
  • Parsed / 可以解析
  • Correct time zone / 时区正确
• New package added / 添加了新的包
• Puppeteer

Note / 说明

新增得到相关路由

[github-actions]

Successfully generated as following:

http://localhost:1200/daodao/articles/8 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/8
Full Route: /daodao/articles/8
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 1bb6d978

http://localhost:1200/daodao/articles/9 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/9
Full Route: /daodao/articles/9
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 1bb6d978

[github-actions]

Successfully generated as following:

http://localhost:1200/daodao/articles/8 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/8
Full Route: /daodao/articles/8
Node Version: v22.10.0
Git Hash: c8e93f02

http://localhost:1200/daodao/articles/9 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/9
Full Route: /daodao/articles/9
Node Version: v22.10.0
Git Hash: c8e93f02

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Successfully generated as following:

http://localhost:1200/daodao/articles/8 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/8
Full Route: /daodao/articles/8
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 080440a0

http://localhost:1200/daodao/articles/9 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/9
Full Route: /daodao/articles/9
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 080440a0

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Successfully generated as following:

http://localhost:1200/daodao/articles/8 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/8
Full Route: /daodao/articles/8
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 080440a0

http://localhost:1200/daodao/articles/9 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/9
Full Route: /daodao/articles/9
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 080440a0

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http://localhost:1200/daodao/articles/8 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/8
Full Route: /daodao/articles/8
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 0040b5a2

http://localhost:1200/daodao/articles/9 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/9
Full Route: /daodao/articles/9
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 0040b5a2

[Jacky-Chen-Pro]

我想问一下ts中使用 any 这类检测错误，需要做修改和处理吗？是否影响合并

[TonyRL]

Auto Route Test is failing

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http://localhost:1200/daodao/articles/8 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/8
Full Route: /daodao/articles/8
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 0e767c06

http://localhost:1200/daodao/articles/9 - Failed ❌

HTTPError: Response code 404 (Not Found)

Error Message:<br/>NotFoundError: The route does not exist or has been deleted.
Route: /daodao/articles/9
Full Route: /daodao/articles/9
Node Version: v22.10.0
Git Hash: 0e767c06

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Successfully generated as following:

http://localhost:1200/dedao/articles/8 - Success ✔️

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    <title>得到文章 - 头条</title>
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    <description>得到文章 - 头条 - Powered by RSSHub</description>
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    <item>
      <title>496｜国产喜剧，莫非真要“后继无人”？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;最近，徐浩峰的新片《门前宝地》火了。这个片子讲的本来是民国时期的天津武林，算是部武侠片。但是，这部耗时很久制作的严肃电影，居然被网友二创变成了喜剧片。尤其是主演向佐的几个片段，硬生生被玩成了表情包。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有很多人说，以前怎么没发现向佐这么有喜剧天赋？要是转型当谐星肯定火。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网友的调侃咱们先放一边。这些话倒是引起了另一番讨论。这就是，在国产影视圈里面，喜剧演员好像越来越稀缺了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在国内数得上号的喜剧团队，算来算去好像就那么几个。有赵本山的赵家班，也就是《乡村爱情》里的一众二人转演员；还有以郭德纲为代表的德云社，旗下是云鹤九霄这一批相声演员；再有就是以沈腾、马丽为代表的开心麻花团队，以及当初从爱笑会议室走出来的大潘、乔杉这一批演员。再看喜剧综艺，估计很多人也有这个感受，就是很多喜剧综艺上的演员好像都是同一拨人，而且很多段子听起来也很相像。即使是这些成熟的团队，能确保每个作品都好笑吗？也未必。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说到这，就引出一个问题，喜剧这一行，出人才为什么这么难呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;首先，喜剧不是一个演员的事，而是一个产业链。&lt;/strong&gt;演员的上游是剧本，下游是观众。除了少数创作能力很强的演员之外，多数人都需要先遇到好的喜剧剧本，然后才有机会成为好的喜剧演员。而创作喜剧这个事，难度很大。奥斯卡金像奖得主彼得·奥图尔有一句经典的台词是，死亡很容易，喜剧很难。再加上写喜剧本身是有风险的。你看，悲剧没把观众弄哭，没人骂你。但是，喜剧没把观众逗笑，你就等着被吐槽吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说白了，难度高，风险大，这就导致写喜剧剧本的人少。这个工作链的初始端就供应不足，后续自然很难激发出好的喜剧演员。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;喜剧演员的难，还体现在另外一点。当然，这只是个未经验证的说法，但听起来多少有点道理。说的是，&lt;strong&gt;喜剧演员更容易抑郁。&lt;/strong&gt;比如，金·凯瑞、罗宾·威廉姆斯，还有演过憨豆先生的罗恩·阿特金森，据说都受到过抑郁症的困扰。卓别林以前还说过一个笑话，说他有一次去看医生，想治好自己的抑郁症。医生说，最好的方法就是去看一场小丑的演出，让小丑把你逗笑。卓别林说，恐怕不行，因为我就是那个小丑。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;喜剧演员为什么会得抑郁症？有人说是因为他们情绪波动太大，上一秒在后台紧张地背台词，下一秒就要上台逗人笑。也有人说是因为他们平时总以幽默的形象示人，导致别人误认为他们很快乐，也就很难察觉他们承受的压力。还有人说，这因为喜剧演员很难被逗笑，就像魔术师看魔术表演一样，他们并不会觉得多惊奇。同样，喜剧演员很难被逗笑，也就很少体会笑的快乐。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么，怎么解决这个问题？喜剧行业怎么确保有源源不断的人才呢？假如依靠演员的个人努力，希望这里面涌现出第二个周星驰，第二个陈佩斯，这个概率就太不可控了。&lt;strong&gt;喜剧人的培养，需要整个行业来完成。说白了，关键不在于人，而在于人才培养机制。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;前段时间，德云社的相声演员阎鹤祥在接受《单读》的采访时说，喜剧综艺之所以难做，背后有一个很重要的原因就是，没有完善的人才培养机制。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;前面说过，喜剧是一个高度依赖演员和编剧的行业。就拿咱们国内来说，最主流的两个喜剧形式是，相声和小品。为什么是这两种？因为这两种喜剧形式背后，各自都有或者曾经有过相当强悍的团队。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，赵本山在沈阳建立的“赵家班”，人家不仅是在积累演员，更是在搜集散落在东北民间的二人转本子，以及各式各样的表演风格。有这个内容积累，才有宋小宝、小沈阳、王小利，这一批演员的出现。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，德云社，经过二十多年的发展，已经成为我国最大的专业相声团体之一。除了积累内容之外，按照阎鹤祥的说法，德云社还有一个很重要的作用就是，甄别人群中的下一个郭德纲。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;之前还有一个很有意思的话题，说的是新东方出身的喜剧演员似乎特别多。比如，今年获得综艺《喜人奇妙夜》最佳喜剧编剧奖的刘旸，之前就是新东方的英语老师。再比如，很多活跃在短视频平台，并且被很多观众认为很幽默的网红，像罗永浩、罗翔都曾经在新东方任职过。据说，新东方会要求每个老师讲课都准备逐字稿，甚至连用来活跃气氛的幽默素材也要写进稿件里。你看，这其实也可以理解成是一种系统的职业训练。&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;咱们再看国外的喜剧行业，欧美和日韩的喜剧人供应相对充分。前段时间媒体“影视产业观察”还专门做了分析，背后的原因，也是他们有一套成熟的产业机制。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，很多欧美国家开设了喜剧讲习班和研讨会，有相应的喜剧写作、表演、业务经营等各方面的系统指导。同时，喜剧俱乐部本身也会提供大量的表演场地和演出机会。像美国知名喜剧综艺《周六夜现场》中的很多演员，就是从美国芝加哥的The Second City和洛杉矶的The Groundlings这两家俱乐部走出来的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，&lt;strong&gt;在日本，进入演艺经纪公司开设的培训所是成为搞笑艺人最主流的方式。&lt;/strong&gt;比如，日本知名的艺人经纪公司吉本兴业，在日本娱乐圈内拥有巨大影响力，据说旗下的搞笑艺人占据日本综艺的79%以上，甚至还有“无吉本，不综艺”的说法。他们就设有专门的培训所来培养新的搞笑艺人。同时，日本还会举办大量的搞笑比赛。其中，知名度最高的是漫才大赛M-1，不仅奖金高达1000万日元，而且进入决赛的演员一般都能一战成名。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，韩国从上个世纪90年代开始，三大无线电视台KBS、MBC、SBS都会定期举办“喜剧人（Gagman）选拔赛”，获奖者的演员会和电视台签约成为旗下的艺人。而且韩国的喜剧综艺数量相当庞大，像《搞笑演唱会》《寻笑人》《喜剧大联盟》等，成为很多喜剧演员成名的舞台。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，&lt;strong&gt;喜剧要发展，就需要依赖庞大的演员和编剧队伍，一旦没有完善的人才培养和输送机制，就会在短时间内消耗完所有的喜剧演员和他们的作品。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，到这里，咱们说了人才培养机制对喜剧综艺的重要性。这就引出另一个问题，怎么才能算是有完善的培养机制呢？咱们就拿国内发展相对成熟的相声作为参照，阎鹤祥提到了三个关键的要素。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第一个是，得设置一点专业技能上的门槛。&lt;/strong&gt;之前，郭德纲在《论相声五十年之现状》里就说，相声演员有四个基本功，分别是说、学、逗、唱，哪一样想做好都不容易。阎鹤祥在采访中也提到，脱口秀这种喜剧形式面临的一个问题是，门槛过低。这跟当年的相声是一样的，一旦有热度，参与的人数就会变多。但是，当整体水平向下拉的时候，就会拉动整体行业的水平趋中，这就不容易出现好的作品。说白了，就是一个行业的水平，是由内部所有人的整体水平决定的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第二个是，演员需要有持续上台表演的机会。&lt;/strong&gt;按照阎鹤祥的总结，真正好的喜剧演员，是在长期的舞台实践中，打磨出了自己人性当中那些可爱跟智慧的样子。比如，德云社为什么对相声这个行业来说很重要？原因就是，它打破了原来行业的运行机制。原来一个人想要走相声这条路，得靠自己摸爬滚打，找门道、拜师、学艺等等，偶然性很强，但德云社就设立了相对清晰的选拔制。再比如，他提到很多德云社演员的成功，也是因为他们有长期的大量舞台实践机会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第三个是，行业内部得有大师，而且越多越好。&lt;/strong&gt;你看，为什么德云社通常不招女相声演员呢？倒不是因为相声不适合女演员，而是这个行业很少有女性大师，没有标杆。这就意味着，针对女演员的教材和培养机制，很难在短时间内打磨出来。说白了，大师就是一个行业的参照体系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去我们说喜剧，那定义太复杂了。比如，鲁迅说的是，悲剧是将人生的有价值的东西毁灭给人看，喜剧是将那无价值的撕破给人看。陈佩斯说，喜剧的内核是悲剧。即兴戏剧大师约翰斯通说，悲剧是高姿态的个体被驱逐，而喜剧是一个人输了姿态，且不值得同情。关于喜剧的定义还有很多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而我们今天只是选取了一个角度，说了说喜剧行业的人才机制。从中我们也能获得一个视角，观察一个行业时，就像看足球一样，不仅要看到前面的队员，更要看到人才后面的系统。这个系统，也许才是决定行业水平的关键。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这个话题，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;版权归得到App所有，未经许可禁止转载。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Thu, 24 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>495｜又双叒叕打脸了？远程办公，到底有没有好处？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天我们聊一个这两年被频繁争论的理念，这就是，&lt;strong&gt;远程办公&lt;/strong&gt;。这也是这几年最受关注的话题之一。早些年，远程办公还不是主流。比如，美国彭博集团的创始人，号称996之父的一代美国卷王布隆伯格就说过，工作必须到场，这世上从来就没有公平竞争。所有的胜利都是不公平的。而这个不公平的地方就在于，你在场的时间比别人长。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;大概10年前，互联网越来越成熟，网速快了，远程办公渐渐有了可行性。直到疫情三年，远程办公热度到了巅峰。还有一些人专门研究这个课题。他们还得出一个结论，远程办公并不是不得已的妥协，它的效率其实比在场办公还要高。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而到了今天，随着线下恢复，远程办公又开始了新一轮的争论。恨不得今天有人主张远程，明天就有人推翻，打脸速度很快。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最新打脸的是曾经很推崇远程办公的亚马逊。9月中旬，亚马逊的CEO贾西发了一封全员信，我看了原文，贾西的信主要说了两件事。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一，也许是要裁员，注意，只是也许。贾西在信里说，亚马逊的层级太多，需要精简。到2025年3月末，亚马逊要减少一批经理，把一线员工的比例提高15%。10月初，摩根士丹利还出了一份报告，说亚马逊现在一共有10.5万名管理人员，到明年可能要裁掉1.4万个经理岗位。还有一些媒体报道说，西雅图的亚马逊总部，突然增加了很多安保力量，疑似在为裁员做准备。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;贾西说的第二个问题，就跟远程办公有关了。他说，全体成员都要恢复5天工作制，回到工位办公。这不是贾西第一次这么说。就在去年2月，贾西发全员信说，正在研究怎么让员工都回到工位。当时贾西还给出了回到办公室的四个好处，包括协作更高效、学习更方便、同事关系更好，以及更容易践行企业文化。到今年，靴子落地，贾西正式发出了要求，明年1月，所有员工回到工位办公，之后想要远程，就得跟领导请假。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没错，曾经作为远程办公的表率之一，亚马逊，居然要全面结束远程模式了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实，这几年结束远程办公的公司不止亚马逊。像美国物流公司UPS、戴尔、苹果、迪士尼、星巴克，X，也就是曾经的推特，就连做远程办公软件的Zoom都要求员工每周至少到岗两天。据说之前主张远程办公的公司里，只有爱彼迎等极少数还在坚持，剩下的不是已经反悔，就是正在反悔。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;毕马威去年还做过一项调查，一共调研了1300多名CEO。据说超过三分之二的CEO认为，未来三年员工需要全面重返工作岗位。还有部分CEO觉得远程办公是个值得商榷的事。而完全支持远程办公的CEO，只有7%。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，咱们今天不说谁对谁错，就像斯坦福大学的经济学家布鲁姆说的，有一家公司高调取消远程办公，可能就有另一家公司低调实施远程办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们今天主要是想呈现这两派各自的观点。你可以看看现场办公的好处是什么？以及远程办公的收益又在哪？就像菲茨杰拉德说的，&lt;strong&gt;拥有两种截然相反的观点且能正常行事，这是第一流智慧的体现。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，咱们正式开始。我们先看看远程办公的优点。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;远程办公最大的优点之一，就是它对于老员工特别友好。&lt;/strong&gt;它能提升老员工的幸福感，并且对于那些不需要跟他人频繁沟通的工种来说，比如平面设计师、剪辑师、作家，他们工作的效率也会提高。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;之前普华永道曾经在澳大利亚做过一份报告，他们调研了当地远程办公的员工。结果是，51%的受访者表示，远程办公以后，他们能更好地平衡工作和生活。还有人测算过，远程办公给员工带来的幸福感，大概相当于涨薪8%。同时，还有将近三分之一的受访者表示，假如公司强迫他们回到工作岗位，他们就直接辞职。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听到这，你可能会说，远程办公不是很好吗？为什么还要取消呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，咱们就看看另一派的观点，说说支持线下办公的理由是什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第一，线下办公能积累集体智慧。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，前面说的，只是远程办公对老员工的好处。假如是个新员工，入职第一天就开始远程办公，这大概率上会出问题。可能他工作一两年，都遇不到一个好师傅，也积累不下什么人脉。而这么长此以往，十几二十年之后，随着人员更迭，后入职的新员工很难获得成长，一个公司的整体智慧可能就会下降。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;著名的计算机科学家、社会物理学家彭特兰写过一本书，名叫《智慧社会》，书里有一个核心的观点就是，&lt;strong&gt;工作场所的互动是提升集体智慧的关键。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，让银行的客服团队人员，在休息的时候多交流，就能直接提高他们处理客户来电的效率。再比如，他们统计了一个IT团队的员工交流情况，结果发现，跟同事互动次数最多的员工，工作效率比一般员工高10%。彭特兰说，&lt;strong&gt;一个团队中，最有创造力的，往往是那些和人人都聊得来，并且能把不同岗位的看法结合起来的人。&lt;/strong&gt;他把这些人叫“明星员工”。这个角色很像采集花粉的蜜蜂。一个团队中这样的人越多，表现就会越好。而这样的明星员工，往往在线下办公里产生。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第二，线下办公能避免观点极化。&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;这主要说的是美国公司。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最近，美国政治学家罗伯特·帕特南，也就是那本《独自打保龄》的作者，他接受了《时代》杂志的采访，正好谈到了线下办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;帕特南认为，人还是需要回到办公室。远程办公有这样那样的好处，但你毕竟面对的是一个虚拟的工作环境，没有跟人的交流。网络参与过多，会加重人的孤独情绪。因此，要想缓解孤独感，人还是得回到工作场所。比如，茶水间闲谈的传统不能丢，这看似无关紧要，但你能通过这个小小的举动打破信息孤岛。再比如，公司举办的一些集体活动，可以让员工之间产生连接，这能对员工起到很好的激励作用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;帕特南还说，现在美国社会的极化危机很严重，也就是，不同立场之间的人水火不容。但正因为这样，人应该多跟与自己不同的人交流，在工作场合内外都是。即使是再不同的人，你们也能找到共同的话题，比如某项运动、某个小爱好。你可以通过这种小命题上的共识，去跟不同的人建立联系。往小了说，这能让你不会变成一个极端的人。往大了说，这也是在以你为节点，去提升整个社会的凝聚力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;营销大师法拉奇写过一本书，叫《别独自用餐》。这本书讲的也是，很多成功都来自高效的社交。&lt;strong&gt;不管是午餐还是晚餐，都是跟人交流、建立关系的好机会。很多时候，与他人共进一顿饭，往往就能建立更深厚的联系。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;法拉奇本人就是这套理论的忠实践行者。1992年，法拉奇从哈佛大学的商学院毕业，麦肯锡和德勤两家顶级咨询公司都希望招他进公司工作。法拉奇没有直接答应德勤的招聘负责人，而是坚持要跟德勤的老板吃一顿饭。就在那顿饭上，他对老板说，自己可以来德勤工作。但条件是，每年必须和老板在这里吃一顿饭。他靠这种方式，保证了自己和公司高层的长期联络。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;也是得益于这份联络，法拉奇32岁就当上了500强中最年轻的首席营销官，后来又开了自己的咨询公司，研究的还是社交关系对企业的效用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，回到个人，在同等能力、同等绩效的前提下，假如你能跟同事多一些面对面的交流，这可能会为你的职业生涯增加一根有效的杠杆。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是在场办公的第二个好处。&lt;strong&gt;第三个好处是，对整个社会来说，在场办公能够增加人的流动。&lt;/strong&gt;而只有人流动起来，很多周边的商业活动才能有活力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说白了，你自己到不到场另说，但是有很多人是盼着你上班的。只有你来公司上班，他才能赚到钱。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，前段时间我看虎嗅引用了《卫报》的一篇报道，说伦敦市中心的写字楼周边，原本有很多移动咖啡摊和三明治小贩。但自打远程办公流行以来，小贩出摊的频率明显变低，因为写字楼里的人变少了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，地铁、公交车、出租车、饭馆、外卖档口，等等。你可以把它们统称为，&lt;strong&gt;通勤经济&lt;/strong&gt;。只有你上下班通勤，这些行业才有钱赚。之前还有人调查过，伦敦因为远程办公流行，居然导致香体露的销量大幅下降。因为对香体露需求最大的地方之一，就是人员密度高的写字楼。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，&lt;strong&gt;现场办公带动的，不只是一个公司本身，还有它周边的商业生态。&lt;/strong&gt;这也是现场办公的第三个好处，站在整个社会的角度看，它能激活周边的经济活动。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听到这，你可能会说，既然远程办公与现场办公各有各的好处，干脆混合办公不就好了？没错，这也正是很多公司正在做的尝试。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就在今年6月，斯坦福大学，还有携程梁建章的团队领衔，在《自然》上发表了一项研究。说的是，混合办公带来的好处。根据论文里的数据，假如一名员工，在一周的时间里，3天在公司办公，2天在家办公，那么他的离职率会降低，而且工作效率和满意度都会上升。7月9日，去哪儿网也发布员工全员信，入职6个月以上的正式员工，可以每周三、周五灵活办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在这里特别说一句，我们得到作为一个特别愿意尝试新事物的公司，在远程办公这个事上，反而表现得异常保守。从软硬件上看，公司的系统完全有支持远程办公的能力。但直到目前为止，得到的管理方法还是以现场办公为主。只是允许在条件不具备、情况有特殊的前提下，员工可以向上级申请短期的远程办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;虽然这个申请基本上都会被批准，但是你也能看出公司的态度，能来都来。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;据说这是公司创始人罗振宇老师一直以来的一个坚持，叫做，&lt;strong&gt;谁也别高估自己的自律性，人就是得把自己悬挂在一张更具体的意义之网上，才能更好。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，再强调一句，我们今天不是去判断远程与线下哪个更好，而是想呈现出这两方面的思考角度，以及这两套工作模式可能衍生出的其他影响。就像社会学家克里斯塔基斯说的，现代社会镶嵌在一张巨大的网络上。看懂某个现象的关键，就是看到它背后的这张大网。不管你是做管理，还是评估个人的职业选择，希望这个视角对你有所启发。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这个话题，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;版权归得到App所有，未经许可禁止转载。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Wed, 23 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>494｜韩国文学在中国，为什么“缺少存在感”？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这几天，韩国作家韩江的热度很高。10月10日，韩国作家韩江获得了2024年的诺贝尔文学奖。瑞典文学院给出的获奖理由是，她以紧密的诗性散文，直面历史创伤并展现人类生活的脆弱。而根据韩国媒体的报道，在获奖后不到6天，她的作品在韩国的销量就突破了百万大关。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;另外，像《素食者》《不做告别》《植物妻子》等作品，目前也登上了很多国家的畅销图书榜单。要知道，这是韩国作家第一次获得诺贝尔文学奖，她也是第一位获得诺贝尔文学奖的亚洲女性作家。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于韩江和她的作品，我的同事，著名作家贾行家老师专门讲解过。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，韩江1970年出生在一个文学世家，她的父亲和兄弟也都是作家。韩江的父亲韩胜源，早年间的几本小说都被咱们国内引进过。而韩江本人的文学感受力，也是从小就培养起来的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2016年，韩江的小说《素食者》获得了国际布克奖。布克奖也是目前英语小说界的最高奖项。1969年创立，一度只对英联邦国家以及英文原创作家开放。直到2014年才进一步放开，全世界所有用英文写作的作者都可以参加。而韩江是在放开限制的第三年，就获得了这个布克奖。获奖那年韩江46岁，正是写作的黄金年龄。她也是从那时起，被韩国读者视为最有希望获得诺贝尔文学奖的韩国作家。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当时布克奖给韩江的获奖理由是，&lt;strong&gt;一种抒情却又撕裂的风格，将柔情和恐怖微妙地融为一体。这本凝练、精美而又令人不安的书将长久萦绕于人心，甚至嵌入读者的梦中。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么，作为韩江的代表作，《素食者》都讲了什么呢？《素食者》严格来说，其实是个小说三部曲。第一部是《素食者》，第二部是《胎记》，第三部是《树火》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;三部小说描写的都是同一位女性，也就是《素食者》系列的主角，英慧。英慧是个素食者，但她可不只是自己吃素那么简单，而是彻头彻尾地希望自己也能变成一棵大树。而且《素食者》三部曲，是从不同的视角展开的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一部《素食者》是从英慧丈夫的视角讲述。在丈夫眼里，英慧是个平均人，属于放到人堆里就找不着的那种。丈夫之所以和英慧结婚，只是看重英慧的顺从。他觉得只要英慧听话就够了，不需要英慧优秀，也不需要英慧漂亮，只要英慧能每天照顾他的起居，对他言听计从就行。尤其是在外人面前，他就更需要英慧对他百依百顺，这能帮他在外人面前维持一个体面的人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，话说回来，你觉得这样的婚姻能牢靠吗？显然很难。当英慧开始坚决吃素的时候，英慧的父亲、英慧的丈夫，没有人理解她。英慧对丈夫的照顾也不再像以前那么细致。结果，丈夫抛弃了英慧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二部《胎记》是从英慧姐夫的视角展开的。英慧的姐夫是个不得志的艺术家，心比天高，但本事很小。一天到晚过得都很压抑，总觉得这一身艺术细胞没有发挥的地方。直到他听说，英慧的身上有胎记。结果，这个姐夫就开始整天幻想，这个胎记会是什么样的呢？想着想着，姐夫就开始魔怔了。他开始整天幻想英慧。具体的细节就不展开了，总之，在这段故事里，英慧的遭遇也很让人同情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第三部《树火》，是从英慧姐姐的视角展开的。故事推进到这一部的时候，英慧已经因为幻想症，被送到了精神病院。姐姐经常去探望英慧，在一次次的探望里，姐姐渐渐看到了英慧这些年承受了什么，以及英慧是怎样做出反抗的。最终，姐姐在英慧的感染下，决定挣脱来自丈夫的束缚，过自己想要的生活。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;简单说，《素食者》的整个故事，大概是一个，质疑英慧、理解英慧、成为英慧的过程。这个故事内核在很多国家的读者，尤其是女性读者中，非常受推崇。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，关于《素食者》和韩江，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，我们把视角放大一点，来看看整个韩国文学界。估计很多人可能有一个感受，在公布诺奖之前，就没有听说过韩江的名字，甚至在网上流传的各种版本的预测名单上，几乎也看不到韩江的名字。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实不只是韩江，很多韩国文学作品和作家，在咱们国内普通读者中的知名度，都不算特别高。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，很多人对韩国文学的印象，还停留在2000年左右流行的《那小子真帅》《狼的诱惑》之类的青春文学，以及最近几年被韩国电影带火的《熔炉》《82年生的金智英》等。出版界还有一个说法，韩国文学在中国的销量高峰，是直到2019年，简体中文版本的《82年生的金智英》出版后才出现的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就引出一个问题，韩国流行文化在整个亚洲的影响力很大，但为什么韩国文学的知名度却没有那么大呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，咱们就来回答这个问题。大概有这么三方面的原因。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，&lt;strong&gt;语言系统和文字系统的错位，导致韩国文学本身的起步很晚。&lt;/strong&gt;什么是韩国文学？根据韩国学者赵东一在《韩国文学论纲》中的定义，最狭义的“韩国文学”是，韩国的作家为韩国的读者用韩国语创作的文学。说白了，有一个前提是得用韩语创作。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但我们都知道，在历史上的很长一段时间里，朝鲜半岛都没有自己的文字，主要是以汉字作为书写工具。这也是为什么很多中国游客去韩国旅游，发现牌匾和石碑上的文字都能读懂。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实，现代韩语的前身&lt;strong&gt;“训民正音”&lt;/strong&gt;，在公元15世纪就被创造出来了，这个起步本来不算晚。但在当时，朝鲜世宗大王颁布了新文字后，遭到了一批文人贵族的抵制。这就导致很长一段时间里，韩国的文人学习和写作使用的是汉字，但日常生活中讲的又是韩语。这就造成了语言系统和文字系统混乱。再加上，很多平民并没有机会系统地学习汉字，导致朝鲜半岛文学创作群体的基数相当小。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说白了，&lt;strong&gt;表达体系上存在的裂缝，直接降低了韩国历史上出现优秀作家和作品的概率。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其次，&lt;strong&gt;回到近现代，韩国动荡的政治局势，限制了文学的自由发展。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，在1910年到1945年，韩国经历了日本35年的殖民统治。当时日本在朝鲜半岛推广日本文化和语言，而且还实行了一套相当严苛的文化审查政策。这就导致，这个时期韩国的文坛，很难出现有名的作家和作品。后来又因为其他原因，韩国又出台了文学查禁政策。直到1988年之后，韩国的文学查禁政策才解禁，韩国文学才算真正起步。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;韩国文学史研究的奠基者赵润济甚至说，“训民正音”在本世纪初才取代汉文，成为当地的主流文字，韩国汉字文学的历史才算正式结束。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;按道理，韩国文学应该在这个时期就开始显露头角了，为什么直到最近几年才开始在国内有动静呢？&lt;strong&gt;这就要提到文学传播的一个关键变量，翻译。&lt;/strong&gt;比如说，韩江。前面说过，在获得今年的诺贝尓文学奖之前，她曾经在2016年凭借小说《素食者》成为首位获得国际布克奖的韩国作家。韩江之所以能拿下奖，有一个很大的前提是，2015年《素食者》的英译本成功在英国出版，这也是韩江第一本被翻译成英文的小说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而回到中国市场，&lt;strong&gt;韩国文学的翻译短缺，导致韩国文学在我国的影响力一直不高。&lt;/strong&gt;我们都知道，日本文学之所以在我国很流行，离不开翻译家的支持。比如，很多经典的日本作家，都能在我国找到一位对应的“专职”翻译家。像川端康成的作品大多数是由叶渭渠翻译的，谷崎润一郎和青山七惠的作品大多数由竺家荣翻译，三岛由纪夫的翻译家是唐月梅，大江健三郎的翻译家是许金龙。那为什么韩国文学作品的翻译人才一直没有成长起来呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;背后的主要原因是，&lt;strong&gt;过去韩国政府对翻译事业的侧重点，主要是偏向西方国家的。&lt;/strong&gt;比如，早在20世纪80年代，韩国就开始为文学的世界化做努力。但很长一段时间里，韩国政府更偏向于培养西欧国家的翻译人才。比如，2000年，我国诗人舒婷就提到过，她在一次国际诗歌节上，认识了韩国诗人郑玄宗。后来回国后，舒婷想找郑玄宗诗歌作品的翻译本，但始终没有找到。再比如，韩国文学翻译院的前院长尹志宽，在2006年的一次采访中也公开表达过，文学翻译院过去一直把重点放在西欧国家的语种上。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，最近几年，韩国政府已经开始发力韩国文学在亚洲的推广工作。根据统计，2023年，韩国文学翻译院的海外出版社翻译出版援助项目，申请达到了281项，这个数字是2014年的20倍。再比如，目前韩国文学翻译院每年支持培养的外国专业译者中，中国译者的比例在不断增高。像在2005年，韩国文学翻译院也正式将中文纳入了翻译新人奖的评选范围。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种大规模的文学出海计划，也提升了韩国文学在中国的知名度。换句话说，&lt;strong&gt;一个国家的文学作品想要获得国际知名度，不仅需要作家个体的努力，还涉及一套复杂的传播系统。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这个话题，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，有个特别预告。就在这周五，10月25日13点，得到新商学和华与华联合举办的“品牌增长大会”会在“得到”视频号进行直播。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;华与华是华杉创立的营销咨询公司，服务过蜜雪冰城、西贝莜面村、厨邦酱油、华莱士、葵花药业等知名企业，打造了众多品牌超级符号。咱们得到也是华与华的客户之一，你现在看到的那个猫头鹰logo，就是华与华设计的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;华与华的董事长华杉，将亲自坐阵直播间，分享关于品牌增长方面最重要的洞察。同时来分享的，还有织颜窗帘的董事长周永杰，越汇乌鸡卷总裁邓凡华，虎丫炒鸡联合创始人王一博，亢敏君品牌创始人张学杰，以及咱得到的罗老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，你在微信视频号搜索“&lt;strong&gt;得到&lt;/strong&gt;”就能看到这场直播的预约入口，推荐你预约查看。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&amp;nbsp;
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      <pubDate>Tue, 22 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>493｜“忍痛”未必是美德，怎样科学对待疼痛？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，我们说一个和这周很契合的话题，这就是，疼痛。为什么这么说呢？因为在2004年，国际疼痛学会把每年10月的第三个周一设立为“世界镇痛日”。没错，算起来，2024年的世界镇痛日就是昨天。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而就在去年，我国正式把“世界镇痛日”所在的一整周设立为“中国镇痛周”。这一切的目的，还是为了提高大家对疼痛的重视。按照我们通常的想法，疼痛往往是某些疾病的伴随症状。但注意，&lt;strong&gt;假如疼痛的时间过长，就会导致神经系统的结构和功能发生改变，而这个变化并不会随着疾病的消失而消失。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2018年，世界卫生组织还重新修订了国际疾病分类，把慢性疼痛作为独立的疾病，纳入了慢性病这个分类。哈佛大学医学院讲师朱迪·福尔曼在《全球疼痛危机》这本书里就说，慢性疼痛是一个比心脏病、癌症和糖尿病加在一起还要严重的健康问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但回到日常生活中，咱们很多人对疼痛的认识很有限。根据《中国疼痛医学发展报告（2020）》的数据显示，我国慢性病痛患者的人数超过3亿，而且正在以每年1000万到2000万的速度增长。再比如，根据美国医学研究所（IOM）的统计数据，美国大约有1亿人在遭受慢性疼痛的折磨，约占成年人口的40%。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，根据全国疼痛诊疗研究中心主任樊碧发医生的说法，公众对疼痛疾病的知晓率只有14.3%，就诊率更是不足60%。目前，疼痛已经成为继心脑血管疾病、肿瘤之后的第三大健康问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没错，在认识疼痛这件事情上，我们要做的第一件事就是改变观念。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;目前，全球范围内已经出现了很多举措来纠正大众对疼痛的认识。比如，2000年，&lt;strong&gt;世界卫生组织把疼痛列为“人的第五大生命特征”，其他四项分别为呼吸、血压、脉搏和体温。&lt;/strong&gt;没错，疼痛跟这些特征是并列的，是人体很重要的一项指标。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;回到咱们国家。早在2007年，相关文件中就明确规定，疼痛科是一级临床，所有二级以上的医院必须设置疼痛门诊，三级以上的医院必须有疼痛门诊和疼痛病房。2023年，国家卫生健康委和国家中医药管理局联合印发了《疼痛综合管理试点工作方案》，表示要从患者、医护、医院三个角度科学认识和面对疼痛，做好疼痛管理。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;回到自身，我们应该怎么科学对待疼痛呢？正好前段时间，北京清华长庚医院疼痛科主任路桂军在一席上专门做了演讲，同时在得到App站内，薄世宁老师的《医学通识50讲》也专门讲过“疼痛”这个话题。接下来，咱们就结合这些内容，聊聊疼痛这个话题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，到底什么是疼痛？按照国际疼痛研究学会的定义，&lt;strong&gt;疼痛是与现存的或潜在的组织损伤相关联的，或者根据这种损伤可以描述的不愉快的感觉和情感体验。&lt;/strong&gt;简单来说，疼痛就是一种主观体验。比如，陆桂军老师就说了一个洞察，我们可以概括为18秒法则。他说，假如是正常的躯体疼痛，病人在问诊的时候，他的主诉不会超过18秒。主诉，也就是病人对病情的主要描述。但假如病人表达了很多情绪，但没说具体哪儿疼，那主要还是情绪层面的问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;按照薄世宁老师的说法，疼痛的发生主要分为这么几步。&lt;strong&gt;刚开始，各种损伤会刺激人体组织，释放致痛物质。接下来，这种化学物质会转化为生物电信号，由神经通过脊髓传给大脑。而经过大脑快速、复杂的分析和整合，最终就会形成疼痛的感觉。&lt;/strong&gt;说白了，疼痛虽然是一种主观体验，但它有明确的神经传导通路。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;薄世宁老师就举过一个例子，就是糖尿病病人经常会被暖水袋烫伤。这是为什么呢？原因就是，糖尿病会损害病人的末梢神经，这就导致致痛物质的通路受到影响，因此病人就感受不到疼痛，也就不知道要及时躲开。说白了，除了你自己，别人永远无法感受到你到底有多疼。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到这里咱们也能明白，为什么疼痛容易被忽视？因为它跟体温、血压、脉搏都不一样，它是个主观体验，并没有客观的测量手段。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就引出一个问题，到底应该怎么判断自己的疼痛程度呢？在医学上，有一个专门的疼痛标尺，从0到10分来表示疼痛的级别。一般情况下，3分以内的就是轻度疼痛，4到6分是中度疼痛，6分以上就是重度疼痛。回到咱们日常生活中，路桂军老师给出了一个更简单的方法，看睡眠。什么意思呢？通常情况下，轻度疼痛不会影响睡眠，而到了中度疼痛就会出现疼得睡不着觉的情况，而重度疼痛会造成神经紊乱的情况。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，咱们再来说说疼痛的治疗。除了心理治疗和镇痛药物，还有很多其他的方案。比如，神经阻滞技术，就是通过给患者注射神经麻醉药物，来阻断疼痛信号的传递。这种方法主要用于治疗各种急性和慢性疼痛，像关节痛、头痛、神经痛等。再比如，神经介入治疗，像神经调控、吗啡泵植入就属于这一类。再比如，脊髓电刺激，是通过电流来干扰疼痛信号的传递，用一种电流感来覆盖原来的疼痛感。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，疼痛治疗作为一个重要的医学课题，目前也有很多新进展。比如，就在今年，佛罗里达大学面向全球成立了一个生物样本库项目。主要就是通过收集大量的人体组织样本，借助AI工具来比较不同个体在感知疼痛上的差异，从而提供个性化的治疗方案。目前，这个项目还获得了美国国家卫生研究院1000万美元的资助，未来有可能改变慢性疼痛的研究和治疗方式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，今年7月，美国制药企业福泰制药（VRTX.US）宣布，美国食品药品监督管理局受理了他们研发的新型止痛药VX-548的上市申请。假如最终能上市，那么这款药有望成为二十年来首款非阿片类急性疼痛治疗药物。根据现有的说法，这款药跟阿片类药物一样，主要用于中度到重度的急性疼痛治疗，而相比于阿片类药物，这款药最大的优势是，它不作用于大脑，只对周围神经起作用，因此有望避免成瘾的风险。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后总结一下，&lt;strong&gt;疼痛是一种主观体验，但它有明确的神经传导通路。而且一旦疼痛的时间过长，就有可能变成一种慢性疾病。&lt;/strong&gt;借用薄世宁老师的话说，疼是生命的一部分，但是不疼，才有无限的可能。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再来看今天的第二条。距离双十一不到一个月了。有人关注商家，有人关注消费者，但是有一个跟双十一关系很密切的东西，提的人好像不多，这就是，丰巢快递柜。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;前段时间，丰巢向港交所递交了上市申请，假如顺利，它有可能成为快递柜第一股。有人说，从商业的角度看，丰巢其实是一个很奇特的物种。为什么？你看，关于它的吐槽不少，但是，很多人又偏偏需要它。而且更让人好奇的地方是，从招股书的情况看，丰巢过去几年都在亏损，从2021年到2023年亏损将近38亿。但是，它在今年偏偏又开始盈利了，根据他们的招股书，今年前5个月，丰巢的净利润超过7100万。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;抛开这个数字不说，丰巢的营收模式到底是怎样的呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，咱们就来回答这个问题。从中我们也能看到一个关于生意的，有趣的真相。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;丰巢的营收，主要来自三部分。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一部分，是快递滞留费。你懂的，这也是用户吐槽最多的部分。丰巢自己把这部分归类为畅存服务费。根据中新经纬的估算，过去三年半，丰巢对滞留包裹收取的畅存费超过8亿元。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二部分，是寄件收入。在过去三年里，丰巢的寄件收入占比，从5.9%提升到了26.8%。没错，是原来的4倍。这个转变其实挺有意思。为什么用丰巢寄件的人会越来越多。这主要是因为，这几年直播电商兴起，而直播电商的退货率一直要高于平台电商。对消费者来说，退货最方便方式之一，就是从哪拿的，放回哪去。从丰巢取的，还放回丰巢。这套流程消费者熟悉，而且还省去了和快递员约时间的麻烦。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，&lt;strong&gt;人往往容易对近处的、熟悉的东西，形成依赖。而这种依赖，就可能会带来新的商机。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就要说到，丰巢的第三类收入了，叫做，基于智能终端的运营。说白了，就是用丰巢快递柜，开展点其他的业务。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，广告。丰巢有33万组快递柜，都配了电子显示屏。在这里打广告，消费者想不看都难。据说，截止到今年5月底，丰巢已经为35个行业，6000个广告主提供过服务。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，洗衣服务。用户可以在丰巢的应用上下单，把脏衣服放进快递柜，就有人来取，洗好了再放回柜子里。没错，就跟酒店的洗衣服务有点像。因这个路径用户最熟悉，因此就相对容易接受。据说丰巢现在已经有自己的洗护工厂，还和25个省份的35家第三方洗护工厂达成了合作。据说去年上半年，洗衣类的增值服务，已经为丰巢带来了数以亿计的收入。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我想请你关注的重点，倒不是丰巢本身，而是它所反映出的一个关于生意的真相。这就是，近处的价值。你看，在很多人看来，丰巢快递柜原本只是一个寄存装置。但是，就因为它离你足够近，而且它又不是虚拟的，而是实体的。这就给了人一份起码的确定感。人就容易在不知不觉间，对这份确定感形成一点依赖。然后，丰巢就可以基于这份依赖，去跟你做更多的生意。换句话说，&lt;strong&gt;近处的一份微弱的确定感，也许是撬动生意的关键杠杆。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，总结一下，今天说了两个话题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一，怎样科学对待疼痛？疼痛可能是某种疾病的衍生症状，但疼痛留下的影响，未必会随着疾病痊愈而消失。因此，需要把疼痛当做一个独立的议题，慎重对待。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二，丰巢快递柜是怎么赚钱的？从中我们能看到一个生意的真相，只要在提供一个近处的确定感，就有可能以此为杠杆，去撬动更多的生意。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还要提醒你一下，这几天得到双十一大促开始了。双十一期间有很多新课、新书上架，比如《香帅中国财富报告》《老喻·决策算法100讲》《徐弃郁·日本简史30讲》等等，你可以点击下方图片链接了解详情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;折扣力度方面，今年得到课程、得到图书，都是每满&lt;strong&gt;299元减50元&lt;/strong&gt;。比如，平时299元的日更大课，直接立减50；还有满赠活动，赠的是新款跨年演讲卫衣和新款胡桃木阅读支架。同时，对课程或图书感兴趣的同学，也推荐你在这个时间，趁着优惠，尽快入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;版权归得到App所有，未经许可禁止转载。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Mon, 21 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>492｜永远不要让别人定义你是谁</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天从一个让人遗憾的消息说起。上周，10月14日，一代心理学宗师、斯坦福大学退休教授，也是美国心理学会的前主席，菲利普·津巴多去世，享年91岁。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;津巴多一度是全世界在世的心理学家里，辈分最高、成就最大、对心理学贡献最多的人，获得过美国心理学会颁发的希尔加德普通心理学终身成就奖。这也是心理学领域的最高奖项之一。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，我们就致敬津巴多，说说他留下的那些重要的心理学思想。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，津巴多对于心理学界有多重要？这么说吧，他有个称号，叫做，心理学的形象与声音。说白了，心理学虽然有不同的流派，各个流派都有自己的大师。但是，你要是&lt;strong&gt;让整个心理学界选出一个能代表当代心理学的人，得票最多的应该就是津巴多。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，这里面有一部分原因，是津巴多长了一张特别典型的好莱坞电影脸。他的五官有点像罗伯特·德尼罗，再配上他标志性的发型和胡子。怎么形容呢？你可以想象电影里，一个顶级的催眠大师，长得又帅气又神秘，好像可以举手投足间控制人的心智。你就想象一个这样的催眠师的样子，津巴多大概就长这样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但长相只是一个很微不足道的原因，津巴多能代表心理学，还是老人家的成就太大了。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;津巴多是著名的斯坦福监狱实验的设计者，这也是心理学历史上最重要的实验之一。实验过程大概是，找24个学生，然后把斯坦福大学的地下室改造成监狱的样子。这24个学生分成两组，一组扮演看守，另一组扮演囚犯。本来这些身份都是假的，按照通常的设想，这顶多算是高配版的过家家，没人会当真。但没成想，实验开始一段时间之后，扮演囚犯的人越来越沮丧，而扮演看守的人，居然有往虐待狂发展的倾向。没错，&lt;strong&gt;一个人的行为和心态，并不是完全由自己说了算的，所处情境对行为的塑造，比我们想象中更深刻&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。&lt;/strong&gt;外部环境，也许会让人背弃很多他曾经的价值观。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;津巴多还由此提出了一个概念，叫&lt;strong&gt;路西法效应&lt;/strong&gt;。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，对于斯坦福监狱实验道德性，心理学界一度有过争议。津巴多在晚年一直在反思，他觉得这个实验在一定程度上是不道德的。津巴多还说过，我不希望我的墓碑上写着，他是那座斯坦福监狱的主管。相反，我更喜欢人们这样写，他把人们从害羞的牢笼、无知的牢笼、自我膨胀的牢笼中解放出来。他做得兴致勃勃，同时也激励年轻人成为日常英雄。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除了斯坦福监狱实验之外，津巴多还做过关于害羞、邪教、时间观、精神控制、英雄主义等等很多方面的研究。假如说人类这个物种有一个关于行为逻辑的密码箱，那么津巴多就是那个开锁的人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除了学术研究，津巴多还是心理学教育的重要人物。他和理查德·格里格合作编写的《心理学与生活》，还有他自己编著的《津巴多普通心理学》，都被很多大学的心理系作为教材。普通人要想了解心理学，这两本书也是很好的入门读物。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于津巴多的成就还有很多。而其中最重要的成就之一，是他关于社会心理学的一个关键洞见。也就是，人这个物种的行为，不是简单地由自己决定的，而是在极大程度上受到情境的影响。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;具体的理论很专业，咱们在这就不展开了。为了更好地理解这个洞察，我想给你讲两个故事。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一个故事，来自于津巴多的代表作之一，《态度改变与社会影响》。有个叫比尔的中学生，从小就是个好孩子，为人诚实，成绩优异。但比尔周围的朋友可就不让人省心了。有一回这些朋友吸大麻，他们就叫比尔一起吸。显然，这是不对的。而且毫无悬念，比尔肯定是拒绝了。但是，这些吸了大麻的年轻人开始在比尔面前炫耀，说什么吸大麻是件很时髦的事。他们还一起排挤比尔。结果时间一长，比尔终于没扛住来自同伴的压力，也吸了大麻。比尔面对的状况有个专业名词，叫&lt;strong&gt;同辈压力&lt;/strong&gt;。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个故事看起来好像有点俗套，但关键在于津巴多在分析这件事时，提出了一组洞见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，你觉得比尔吸了大麻之后，会不会内疚？按照通常的设想，这肯定是肠子都悔青了啊。但事实上，比尔并没有什么内疚。他一开始确实有点负罪感，但只持续了没多久，这个负罪感就消失了。他开始觉得自己的行为很正常，他也很享受这个状态。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;由此，津巴多提出了第一个洞见。&lt;strong&gt;人对一个东西的态度，不是想法决定的，而是行为决定的&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。一旦人有了一个持续的行为，他就会觉得这个行为是对的。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;借用津巴多的原话，人们表现出从众，既是为了社会认可，也是为了增加他们在不确定情境中正确行事的机会。个人的这些动机越强烈，群体吸引力和凝聚力越大，那么群体施加于个体的压力就越大。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其次，回到比尔，你觉得应该怎么让他变回好孩子，让他意识到吸大麻是不对的呢？其实，除了比尔之外，津巴多还观察过很多其他的案例。比如，有的孩子因为电影里的暴力情节看多了，自己也变得暴力，还有的是别的问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，尽管情况不同，他们却呈现出一个共同点。这就是，不听劝。即使你告诉这些孩子不该吸大麻，不该崇尚暴力，他们就是听不进去。由此，津巴多提出了第二个洞见，叫做，选择性注意。也就是，&lt;strong&gt;人们只会留意那些自己原本就认同的信息。这也是为什么改变一个人那么难。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，难道这个状态就没办法改变了吗？也不是。既然人们的行为是被环境塑造的，那么要想改变它，还得依靠环境。比如，前面说的那些痴迷暴力情节的孩子，怎么让他们排斥暴力呢？实验人员给他们派了一个任务，让他们去给别人做一场宣讲，告诉别人崇尚暴力是不对的。结果宣讲完成后，这些孩子的想法居然真的改变了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;由此，津巴多提出了第三个洞见。&lt;strong&gt;想法无法改变想法，环境才能改变想法&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。&lt;/strong&gt;也就是，你很难用你的想法去直接改变别人的想法，就算你口才再好也很难。有效的方法是，你先塑造一个环境，让别人在这个环境里扮演一个特定的角色，并且根据这个角色做出一些行为，而一旦对方做出这些行为，他的想法就会跟着行为一起改变。他做了什么事，他就会信奉这件事背后的价值观。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;简单说，有句话叫，论迹不论心，说的是看一个人是好是坏，不该看想法，而是看行为。而按照津巴多的洞见，这个说法大体没毛病。因为一旦一个人长期有这样的行为，他之后大概率上也会支持这样的价值观。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，这是第一个故事。我们说了津巴多的核心观点之一，&lt;strong&gt;人不是先有想法，再有行为，而是先有行为，进而产生支持这个行为的想法。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，第二个故事，我们来看看这套理论的高级别应用。假如你觉得前面的故事有点平淡，那么接下来要讲的将让你看到这套理论的威力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个故事并不来自津巴多，而是一个美剧，但是它很能反映津巴多理论的威力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;之前有个美剧叫《黑袍纠察队》，剧情里有个超人类叫阿祖，他是由一个实验室秘密制造的，能力完全对标超人。请问，作为这家实验室的负责人，应该怎么确保这个超人类不失控？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;靠武力？阿祖刀枪不入。靠讲道理？试过，但根本没用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;实验室里的人最终想到的武器是，心理学。他们招募了全世界最厉害的心理学家，为小时候的阿祖设置了一套成长环境。实验人员会在他表现好的时候故意视而不见，还有其他很多设计。总之，在这个环境里长大，阿祖最终变成了彻头彻尾的表演型人格。他极其享受别人的认可，特别需要别人的表扬。假如失去这些，对他来说比死都难受。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，实验室背后的财团旗下有大量的新闻公司和电影公司，他们的工作就是，不断包装阿祖的形象，替他组织各类演讲活动，让他的表演人格有释放的渠道。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，这个超人类就像一个毒品成瘾者，而他背后的财团就像毒品贩子。靠着这套心理机制，财团和实验室牢牢控制住了他，至少是控制住了相当一段时间。即使后来他想大开杀戒，但还是一次次忍住了，因为他太需要别人的表扬了，要是真把人类杀光，谁来表扬他？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，从这个角度看，&lt;strong&gt;心理学就像是一个升维打击的武器。用好它，你也许能左右一个比你强大得多的存在&lt;/strong&gt;。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，这个故事是虚构的，而且出于剧情需要，后期的阿祖必须得失控，这样情节才够刺激。但这个故事却展现出了一个关于社会心理学的真相，这就是，&lt;strong&gt;人是个社会动物，只要他身在群体中，就无时不刻不受环境的影响，即使是超人也不例外&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而回到现实，津巴多自己也清楚这套机制，因此他也一直在想办法用这套理论，让人们变得更好。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，可以通过环境中的微小变量施加积极影响。比如，超市播放的歌曲里，假如歌词里包括，勇敢、诚实、善良一类的词，那么，超市里的偷窃行为就会明显变少。这个设计最早就是基于津巴多的理论。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，既然我们会受到环境的影响，那么这也意味着，我们可以自己给自己创造一个积极的环境。比如，津巴多告诉我们，可以在心里让自己扮演另一个人，害羞的人可以想象一个开朗的角色，胆小的人可以想象一个勇敢的角色，然后让自己在内心扮演这些角色，自己就会发生改变。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，津巴多的一生，有两个极其关键的学术课题。&lt;strong&gt;第一个是，不要低估环境对你的影响，它有时可以决定你是谁。第二个是，更不要低估你自己对自己的影响，别让别人决定你是谁。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，借用津巴多的一句话作为今天的结尾吧。说的是，不要允许其他人将你去个体化，不要让他们把你放入某个分类、某个盒子、某个自动贩卖机里，不要让他们把你变成一个客体，一样东西。&lt;strong&gt;请坚持你的个体性，礼貌地告诉他们你的名字，大声地让他们清楚你是谁。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于津巴多带来的启发，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <title>梁宁：怎样用人设来理解所有人？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到得到精选，我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，咱们接着说梁宁老师的新书《真需求》。就在刚才，这本书的编辑老师张慧哲告诉我，梁宁老师的新书上市刚刚48小时，销量就超过了3万册。你看，这可是咱们同学用真金白银做出的选择。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么，为什么很多人关心这个话题？答案其实不难理解，你看，不管是做产品也好，还是做生意也罢，一切总要从人的需求出发。因此，找到真正的需求，就等于找到了做事的原点。就像梁宁老师说的，真需求是一切商业的本源。为了让你更好地了解这本书，今天，咱们就有请作者梁宁老师本人来跟你展开说说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，有请梁宁老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是梁宁，今天继续来给你分享我的新书《真需求》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有一个深圳女孩，在微博上公开征婚。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;她发了一条微博，讲自己的求偶条件：要求在深圳工作，年收入40万元以上，学历本科，年龄在28岁～38岁，中等长相，身高不低于178厘米，讲卫生，不打呼噜，性格好，作息规律，无不良嗜好的未婚男性。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着呢，微博上有一个“数据控”的网友，帮她做了一个数据的测算，我给你念念：深圳常住人口1302万，其中男性有655万，28岁～38岁的男性大约82万，未婚男性约为30万，身高178厘米以上的估计不到6万（深圳男性平均身高167厘米），有本科学历的按一半算，约3万，其中年薪达到40万元的约占1%，也就是说只有300人。而在中国有52.9%的男性吸烟，所以减去此项，最多还剩141人，而挣到这个钱还能作息规律的，至少要去掉80%，最后算出，全深圳符合要求的约28人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你听完了这一串的要求和数据的结果，你觉得有什么问题吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你有没有觉得，最大的一个问题是，这个女生接连提出了12个条件，但其实没有一条可以勾勒出，这个女孩她喜欢的到底是什么样的一个人。一个有血有肉，有怎样的兴趣爱好，有怎样的生活设想的人，他想找一个什么样的女生？他想组织一个什么样的家庭？都没有。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你可能会说，征婚启事不都是这样写的吗？古时候确实是这样写，但时代已经变了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是《真需求》这本书里，我想讨论的一个问题：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;时代变了，需求也变了。原来是刚需驱动，而现在你会发现，已经供给过剩了，大量曾经很刚的需求已经变成了弹性需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而观察用户所采用的工具，其实也不一样了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在刚需时代，我们都会用一个工具叫作“用户画像”。就是上面的那种征婚所给出的、一系列的标签和条件，然后像画圈一样，一圈比一圈小，不断地把人排除在外。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而在弹性需求的时代，其实我们需要学习一个新工具叫“用户人设”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这里你可能会一下子冒出来三个问号：结婚难道不是刚需吗？组建家庭这件事何时进入了弹性需求的序列？以及，用户人设究竟是什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，我们来一一说起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，结婚确实曾经是一个绝对的刚需。为什么今天看起来没有那么“刚”了呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为在古代、农业社会，结婚、组建家庭确实是刚需。在农业社会，家庭首先是生产单位，每个人都要生存，需要一个生存的立足点，必须在某个生产单位里。夫妻首先是同事，男耕女织，彼此协作生存，就算彼此再看不顺眼，也需要这个人不能离开；要靠自己生孩子来为家族增加新的劳动力。那个时候没有市场经济，没有公司，没有上班这回事。人，尤其是女性，一旦脱离家庭，是难以生存的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而今天在城市里的生产单位，是公司这一类的外部组织。所以大部分人，无论男女，要生存首先依赖的是在外面找一个工作，这个时候家庭就不是一个生产单位了，也不是一个人成熟所需要的立足点了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着我们再来看，家庭的其他功能价值，也正在一层层地被商业剥离。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在《真需求》这本书的第一章，我们提出了一个产品价值公式（引用自蔡钰老师）。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们用这个公式来观察一下家庭。把一个家庭的价值拆分出来，我们想要一个家庭，可能很多人首先想到的是，需要有个人来给我做饭、洗衣服、打扫卫生，需要对方当自己的钱包、满足性需求等等，这些都是功能需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着你可能会发现，今天在商业成熟的时代，几乎人生需要的所有功能需求，都被开发成了商业产品或者商业化的解决方案：不管是你要吃饭、洗衣、打扫、收纳、生病照料，乃至心灵抚慰、出游陪伴，甚至生育、抚养、教育等等，你都可以找到很成熟、很专业，并且更干脆简单的商业解决方案。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而对于功能需求，人天然会去比较，然后寻求更高效、更便捷、更低成本的方案。没有忠诚可言。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有，我们期待一个家庭的时候，可能想要的是情绪价值，对方能为我们提供陪伴，我们彼此可以分享感受、情绪，一起看电影、吃饭、旅游，对方可以给自己安全感，或者我可以把对方带出去炫耀。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着你会发现，这一部分情绪价值，在今天的商业社会里，也正在不断地被商业化解决。比如现在流行“搭子”文化，看电影搭子、火锅搭子，这种轻量的陪伴；或者用追星、加入饭圈来安放自己想付出、想爱一个人的需求；或者去玩一场剧本杀，在一个戏剧性场景里来体验情感。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，就是一个家庭的资产价值。比如一个家庭的成员，大家就天然共享社交账户，我是谁谁谁的爸爸，我是谁谁谁的孩子，我是谁谁谁的老婆，你就可以天然使用他的社交账户。所以，网上很喜欢讨论的是谁谁嫁给谁谁，然后就实现飞升了。实现了什么飞升呢？其实是因为，他利用了这样一个关系，可以分享另外一个人的社交资源，接着，大家还是要一起共创更多的资源和财富，然后形成一个家庭共同的资产价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个时候，如果我们需要一个家庭提供的是功能价值和情绪价值，你就会发现家庭很脆弱。因为商业社会里，会有无限多的专业提供者，来提供功能价值和情绪价值。家庭里一个人的供给能力，无论如何都没有办法和一个商业社会花样繁多的无限可能、无限供给相比。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，今天家庭的价值，就没有农耕时代那么“刚”了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而一个家庭最有价值的部分，其实是家庭成员大家所共创的资产价值。是属于我们这个家庭共同生活，基于共同的回忆、共同的经历所构建的情绪价值和资产价值。唯有在此地，你才能够拥有的共同回忆，才能够激发的情绪体验，共同的社交资产、社会资产、社会财富，这些东西是一个家庭最厚实的部分。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，为什么现在很多人不愿意走入婚姻呢？就是因为，如果以消费的态度来看家庭，如果让一个人来长期消费自己，从自己处索取功能价值和情绪价值，自己肯定觉得不划算；自己倒是想长期消费别人，我就可以无限使用别人的功能价值和情绪价值，但这一切其实办不到。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但如果你是用一个经营资产的态度来看家庭，我们是找一个合作伙伴，接着有更多的家庭成员形成了更大的合作伙伴，然后彼此一起用血缘这样的纽带来长期投入，共建一套资产叫作“家庭”。在家庭里大家有不断的社交资源、社会资产、社会财富。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种长期共建的事情，找长期共建的伙伴，很多人其实没有意识到，也不会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以说，时代变了，连结婚组建家庭这样曾经绝对的刚需，都已经事实成为了一些人眼里的弹性需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那谁还敢说自己的东西是今天的绝对刚需呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以我们观察用户和理解用户的工具也必须改变，你不能再用原来的“用户画像”那一套了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;用户画像是什么？就是在刚需时代分析和洞察用户需求的东西。简单来说，就是你看他没什么，他就应该有什么。你家没有电视，你就应该买一台电视；农业社会的单身汉生活质量很差，所以他需要讨个老婆。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，在弹性需求时代，勾勒用户可以用一个新工具：用户人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;用户人设和用户画像不一样在哪儿呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你会发现一个人如果没有一样东西，也许就是不要了。比如我家没有电视，我就是不打算要电视，我就不爱看电视。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你会看到一个人的长项，就是他的需求。也就是一个人越擅长什么，他就越要投资什么。这是一个完全不一样的新工具。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，回到人设。人设是一个热门词。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在这个信息过载的时代，要记住一个人太不容易了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;明星、艺人、网红，都需要对自己的记忆点去进行设计，来打造差异，来制造印象。所以我们对人设这个词的了解，大多来自于娱乐八卦内容，比如“卖人设”“人设讨喜”“人设崩塌”……&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果我们审视一下自己的生活，你会发现，不止明星有人设、网红有人设，事实上，每个人都有自己的人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;每个人的微信朋友圈，你打开看一下，那就是一个人设场。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;每个人都在有意无意地建设自己的人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，我们每个人的朋友圈都有这几类常见人设：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有钱人设：白富美、高富帅，人设内容是晒消费——高端场所、酒、收藏品；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有知识人设：文艺青年、业界精英，人设内容是偶尔分享一些与行业相关的前沿分析，附上几句自己的观点或洞察，晒培训课程，晒出差，晒行业会议；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有意志人设：撸铁、减肥、早起，人设内容是晒打卡；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有生活人设：猫奴、宝妈、美食达人，人设内容是晒生活；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;等等。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你在看人设的时候你会发现，人设是有故事性的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为每个人都是自己生活的主角，当然有自己的人设。人为什么会按照自己的人设去发布信息，去购买商品，去做什么，或者不做什么呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你可以认为人设是一种个人的愿景。它是一种自我期许，以及沿着这种自我期许所产生的行为逻辑。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那什么是用户人设呢？它是我的朋友曹楠洞察到并与我分享的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;曹楠是一位游戏策划人。他的工作需要设计一个个的角色，再为角色设计不同的皮肤和道具，让用户代入自己。然后有一天，他发现，并不是他提供了什么角色，用户来被动选择。而是用户自己有人设，用户是在购买符合自己人设的方方面面。所以用户在游戏中的消费，是在建设他自己的人设，是在为自己的人设进行投资——在游戏中如此，在真实的生活其实也是这样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是我说的，在弹性需求的时代，你会发现一个人的长项，就是他的需求。这个人越强的点，他就会继续要、继续投入；而一个人没有的东西，也可能就是他不想要的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以在供给过剩的时代，一个人持续没有什么，可能是这个人持续回避的结果。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在刚需时代，我们可以非常简单粗暴地去做一个市场分析，去看这个市场规模有多大，消费者没什么就应该有这么大的市场。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没电视吗？那肯定是要买电视的。没洗衣机吗？那肯定是要买洗衣机的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在非刚需的、弹性需求的时代，会产生大量的非本圈中人不能理解的消费与行为，那其实是一个人在为自己的人设投资——他在持续构建自己的人设，他想活出自己想成为的样子——不管他当下的投入，他买的东西，在别人眼里多么不合理。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;合理的部分是理性，不合理的部分是人性。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;天猫时尚趋势中心曾经推出过一组时尚用户人设，你一听名字你就会有画面感：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;正在逃公主、稍普通青年、起居室艺术家、露营地作精、破次元CLUB、考究派健身、茶水间凡尔赛、宅家三公里……&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这些不是传统的用户画像，不是用年龄、地域、收入、这人没啥等数据标签来框定的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，每一个用户人设的名称，都可以让你产生画面感，你能够感受到一个人的故事性和叙事逻辑，感受到这个人设的行为倾向。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如“正在逃公主”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你一听是不是故事感就出来了？她是一个公主，而她正在逃，逃到了普通人的世界，所以她日常的生活、衣服都可能是普通人的。但是因为她的本质是公主，所以她身上总会有几样单品，让你感受到她的不一样，她很特别、很精致......&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种自我设定和年龄无关，一个45岁的女性，内心也可以是一个正在逃的小公主。她也会买薄荷绿的娃娃领上衣、网纱连衣裙、斜跨马鞍包......&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这些，正是大数据下“正在逃公主”这个用户人设会选的单品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如“露营地作精”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;露营是这几年的时尚，在小红书等社交媒体的催生下，“露营地作精”这个用户人设就越来越成熟了。对于露营地作精来说，露营不单纯是接触大自然，更是要在自然的环境中，呈现我自身生活的精致和品位。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;于是就有了很多露营的子品类，比如“搬家式露营”，就是恨不得在营地构建一个完整且精致的家。而露营地作精的很多心头肉，剁手也必须买的包括：蛋卷桌、天幕、卡式炉、手磨咖啡等等，在经济适用人设的眼中，这些都是没必要的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个时候如果你是一个商家，你要为你的用户设计产品，你就必须得理解你的用户的人设是什么。比如说利用数据工具，你可以看到最近“斜挎马鞍包”这个关键词它的搜索量和话题量都在提升，而现有供货不多，所以你可以判断，我应该生产一批斜挎马鞍包这样一个单品，就会有一波销量。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是斜挎马鞍包到底是给什么样的用户用的呢？是粗糙一点无所谓，重点是便宜；还是要精致、有高级感、有小装饰还要有文化隐含，但价格小贵呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这时，如果你知道了斜跨马鞍包的用户人设是“正在逃公主”，就可以立刻判断，如果做得粗糙一点、便宜一点，其实是无效的产品。因为对于这类用户，粗糙的东西价值不成立。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同样，虽然露营是新时尚，很多产品都在卖，你也想做。但如果你不懂“露营地作精”的诉求和痛痒，你去做一个东西，同样是似是而非，驴唇对马嘴。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，在弹性需求的时代，你需要理解一个人的人设，你才能够找准真需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总结一下，使用“用户人设”这个工具来观察一个人，会发现：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个人的长项，就是他的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个人的长项之所以长，长到他可以拿来做自己的人设，被人记住，那一定是他长期投资建设的结果。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个露营地作精，已经有了一个蛋卷桌，他还会再买俩再试试。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个考究派健身，明明已经有了三件运动服够用了，还是要继续入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;也就是说，一个人在某方面越擅长，他对于某方面投资的获得就越让他有收益，所以会更主动、更舍得去投入。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;组织同样如此，我们知道华为每年研发费用超过1000亿元，并且每年投入100多亿元用于数字化建设。这对于一般的企业来讲是无法想象的。但是研发能力、数字化能力是华为的长项，它因此而受益，所以它也敢进一步投入。这也就是它的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;反之，一个人的弱项，一个组织的弱项，可能是他长期回避的结果。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以在今天，一个刚需驱动的时代变成了一个供给过剩、大量弹性需求的时代。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你不能因为一个人没有，就判断他需要。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而刚需购买和弹性需求的购买逻辑是完全不同的：刚需产品是因为没有，所以必须有；而弹性需求产品，很多情况是这个东西我有了，我还需要更多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;以上是《真需求》这本书关于在弹性需求时代，你需要理解用户人设，才能够进入对方的故事。不管是做人还是做产品，其实都是如此。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，这样的工具在书里还有很多，比如要建立共识必须了解的“利益相关人地图”、对创造情绪价值非常重要的“情绪唤起分布图”、“打造人设的基本公式”等等，欢迎你到书里去探索更多，然后和我们分享。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，今天我的分享就到这里，我是梁宁，我们下次再见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;特别提醒一句，现在这本《真需求》正在上新优惠期，原价99元，现在购买只需要59元，同时，我们还为你准备了一部分梁宁老师的亲笔签名书，数量有限，先到先得。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除此之外，得到的“双十一”活动也已经开始了，活动期间，得到图书全场满299减50。眼看着年底了，假如你想多囤几本书，或者买点书送给朋友，那么现在入手，非常划算。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，假如你对梁宁老师的新书感兴趣，现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“真需求”&lt;/strong&gt;，就能看到这本书的购买入口，推荐你现在入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到精选》，下周见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Thu, 24 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>快刀青衣：AI替代的到底是什么？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》，我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天是10月24日。没错，1024，什么日子呢？程序员节。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说到程序员这个职业，这两年最受关注的话题是什么呢？没错，就是AI。每回提起这个话题都会出现两派观点，有人很焦虑，担心AI会替代自己，也有人很兴奋，觉得AI出现了，自己多了个好帮手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实，仔细想想，这两个观点哪有什么谁对谁错呀？AI这个工具它本身就具备两面性，一方面，它肯定会替代一些东西，而另外一方面，它也肯定会加强很多东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这些问题，咱们得到AI学习圈的主理人快刀青衣老师，已经积累了很多的心得和感受。当然，积累的最多的，还是关于使用AI的技巧跟方法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来我们就有请快刀青衣老师来说说，你的哪些部分，是可以放心大胆地让AI去替代你的，以及哪些地方是必须要你自己亲力亲为的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，咱们有请快刀青衣老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是得到联合创始人、AI学习圈主理人快刀青衣。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;大家可以回顾一下去年和今年，AI在媒体上的关注程度。去年无论是打开短视频网站还是观看直播，到处都在喊AI时代已经来了，会导致大量的人类失业，会改造很多很多的行业。但是今年，这种内容已经少了很多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;会有同学说，这是不是意味着AI凉了或者泡沫破裂了？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实不是，这只是说明了AI的能力和对社会的改造，已经不需要人去为它摇旗呐喊了。不管你喜欢不喜欢，能不能接受，AI的列车都已经轰隆隆地进站了。远的不说，从今年的诺贝尔奖获奖者就可以看出来，从物理奖到化学奖再到经济学奖，都跟AI有着千丝万缕的联系。AI对科研领域已经有了翻天覆地的深远影响。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个现象其实很容易理解，在我刚上大学，也就是2000年左右的时候，很多企业的招聘条件里，会有一条“熟练使用电脑，打字快，会五笔输入法优先”。等到我参加工作的时候，那时的我因为在QQ上聊天的原因，打字速度飞快，但是招聘单位已经不看打字速度了，而是变成要求“能熟练使用Office三件套，PPT做得好看优先”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再往后，就要求能做思维导图或者是能做数据分析，这时就不要求会做PPT了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;从这些招聘要求的变迁中，我们看到了什么？并不是之前要求的技能不重要了，而是因为太重要了，所以变成了所有人都要会的默认选项。就像你很难想象去一个酒店，居然没有Wifi一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么对AI的使用能力也是这样，接下来对AI的使用能力的要求就像20年前要求会打字一样，成为每个现代人的必备能力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去这9个月，因为每天接触大量的AI产品和大量的用户，我会发现很多同学对AI的能力都非常认可，也非常想用好AI，但是会陷入到两个典型误区里。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一个误区是，用过几次AI，发现不好用，没有解决自己的问题，就说一句AI也不过如此，就不再用了；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二个误区是，听说AI这块都可以做了，我学了也没啥用，反正早晚还是被AI取代的，就等着那天来临吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;虽然大家都在说要训练AI，但其实现在AI的能力已经很强了。对于我们普通人来说，不是要训练AI，而是应该训练我们自己。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么这么说呢？还拿刚才的诺贝尔物理学奖获得者辛顿举例子。作为AI大神，他用的AI工具并不是特供的，跟普通用户使用的工具是一样的。国内还有大量的科研团队，也是跟我们使用一样的AI产品，例如Kimi、智谱等，但是完成的都是非常复杂的学术问题。所以同样的工具，用得好，那就是屠龙宝刀；用得不好，那就是菜刀了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有了AI之后，我们每个人的学习能力和行动能力就变得更加重要了。如果你在公司或者身边人的心目中，有了一个“最会用AI工具”的标签，你肯定会获得强烈的认同感和成就感。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;看到这里，一定会有很多同学说，“道理我都懂，但是我到底该怎么训练自己呢？”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实没那么复杂，就是从你的工作和生活中，找到一个可以用到AI的任务，开始每天持续地使用。一个AI工具，你能持续深度使用30天，相信我，你对AI的理解和对工具的理解，就已经能超过身边九成的人了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们公司每年也会进来一些应届生，大部分人之前在学校没有接触过AI，所以我上个月，就拉了一个群，给大家分享一些常用的AI软件。第一天选好自己和AI协作的任务与工具，接着每天发一下使用截图和心得，有的人选择了AI画画工具，有的人选择了AI写代码工具，有的人选择了AI做策划案工具。半个月之后，虽然工具都不一样，但是能发现坚持使用的同学，对AI工具的使用能力比第一天已经进步非常大了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那到底应该选什么样的任务，作为自己和AI的合作起点呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我自己思考出了一个非常粗糙、非常简陋，但是非常好懂的四象限图，核心就是我们先去思考我们每天要做哪些事情，然后把这些事情归到各自的象限里。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;哪四象限呢？我把要做的事情分成“会干想干”、“会干不想干”、“不会干但想干”和“不会干也不想干”四种，这四个词听起来跟绕口令一样，我来举例解释一下马上就懂了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;先说第一个“会干想干”，这个比较容易理解，就是这件事情你很擅长，并且也乐在其中，那么就不要用AI去干。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如现在有很多的AI写作软件，我也试用过很多的AI写作软件，只要你写一句话，AI就可以帮你写出一辆万字的“长篇巨著”。但是你现在看到的我的这篇文字，每一个字都是自己打出来的，并不是我不会用AI软件写作，我虽然理工科出身，但我的写作能力比较强。而AI写的很多语言，没有个性，我实在瞧不上。所以在写作这件事情上，我就不会让AI来干，我自己干就可以了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着说第二个“会干不想干”，划到这个类别的事情，我认为就是你和AI协作的突破口。为什么这么说呢？因为你只有自己会干，你才能精准的知道AI干得好不好，才能不断地去优化自己使用AI的方法。这个不断地努力学习，为的就是以后不干这些事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如说，用AI做PPT工具为什么受到大家的广泛关注？因为只要在职场内，别管做的好不好看，人人都会做PPT，但是人人都不爱做PPT。这种类型的任务，就可以让AI去做，咱们人类主要负责当领导，指指点点AI哪页的排版或者配图做得不好就足够了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很多同学会用Kimi来搜索、来聊天或者来帮忙写文案，其实Kimi现在也有了做PPT的功能。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们想象一个职场特别常见的场景，本来收拾东西准备下班，但是小领导突然跑过来说，“某某某，明天上午九点，大领导要在一个会上，看一下咱们产品的竞品分析报告，你做个PPT到时候演示一下吧。”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;看，说的多轻巧，但是放在以前，可能就要熬个通宵了，从整理报告大纲到收集数据用了半宿，再花半宿时间去做成一个还看得过去的PPT。但是现在，把指令说清楚，Kimi就能帮大家完成一个质量非常高的竞品分析报告，然后在对话框里，像在微信群里@好友一样，@一个AI工具叫“PPT助手”，就会一键帮你把刚才的分析报告，变成一个30页的PPT。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你肯定还要在这个AI完成的PPT上做一些编辑和修改的工作，但这可比你从头开始做，至少要节省90%的时间。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;另一个事也属于你“会做但不想做”的场景，如果你是家长的话，就会更有感触——辅导孩子写作业。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;要不怎么会有那句话，叫做“不写作业，眉开眼笑；一写作业，鸡飞狗跳”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我自己也是一个家长，有一个上初三的女儿和一个上小学三年级的儿子。当然，无论辅导小学三年级还是辅导初三，都是很有难度的事情，只不过是各有各的难处。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;辅导小学三年级的作业，主要的难度是在父母双方彼此安慰和控制情绪上，和不停地念叨：“这种题你怎么不会？”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;辅导初中三年级的作业，主要的难度就在于那些题目不会做，它们看起来都像你在小区里遇到的邻居，每一道题都很脸熟，但几乎每一道都不会做。好不容易找到一道会做的，发现解题方法跟自己上学时候已经发生天翻地覆的变化了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实我会遇到比大部分家长更尴尬的问题，就是我本来是正规师范大学的物理教育专业毕业的，可是有教师资格证的，我的大部分同学现在也都在各地的高中当物理老师。所以当我发现女儿现在初中的物理题，我居然都做不出来时，很容易怀疑人生。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;辅导作业对大部分家长来说，都是属于这件事情可以干，但是完全不想干。毕竟咱们这些人，算上留级，寒窗苦读二十载，终于可以不用刷题做卷子了。没有想到只过了几年，就要陪着别人一起刷题，别管你在公司或者单位有多人五人六，别管是领导还是科学家还是世界五百强精英，在这个场景下，咱们都是弱势群体。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;不过AI出来之后，这种活儿我们也可以让AI来帮助我们。我先给大家推荐一个数学方面的AI产品，因为数学不会就是真不会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;家长肯定知道在线教育机构里，最擅长数学辅导的就是学而思了，我发现他们在没怎么宣传的情况下，上线了一个产品叫做“九章随时问”。这个产品有微信小程序版本，也有手机应用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;使用方法特别简单，就是遇到不会的题目，拿出手机，拍张照片，然后发送给AI，AI就开始讲解了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很多家长一定会有一个疑问，那就是这产品看起来跟之前特别火的题目类产品有什么不一样的吗？不都是拍照搜题吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我简单介绍一下，传统的拍照搜题，是因为有一个庞大的题库，搜到后直接告诉你答案。如果没有搜到的话，就不会有结果了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但这个九章随时问，核心是带着孩子一步步地解题，所以不存在题库的问题。另外我最喜欢的一点是，这个产品并不是一下子把答案和解析发出来，而是真的一步步的带着学生来做题，只有学生确定自己理解了，才会进入下一步的讲解。如果学生遇到没听懂的地方，就直接跟AI说没听懂，AI会马上换种讲法再讲解一遍。这就意味着AI做到了个性化教学。因为同样一道题不会，但是卡住不同学生的知识点可能完全不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，也不仅仅只有九章随时问这一个AI产品能帮我们辅导作业，像智谱清言推出的视频通话功能，我有时就会打开摄像头，让它看看试卷，直接问“第八题我不会做，帮我讲一下”。有时你会感觉加入了这些语音和摄像头功能的AI产品，就好像我们身边坐着的一个一对一辅导老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在我们说第三种任务，叫做“不会干但想干”。这种事情就不要让AI插手了，比如前一段时间，《黑神话悟空》爆火的时候，我们一遍遍的被那些妖怪们虐杀，光一个大头娃娃就让很多游戏直播博主一夜睡不着觉。但这种挑战是可以给我们带来乐趣的，就像想去学钓鱼、想去学钢琴、想去学书法，我们发展AI，就是希望科技可以把我们的时间解放出来，有时间和精力可以去干这些不会干但是很想干的事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后一种不受待见的任务就是“既不想干也不会干”，对于这种任务，未来我们就希望能不用和人类协作，AI直接把活儿都干了。像我之前介绍过那种专门给摩天大楼擦外墙玻璃的机器人，在咱们国内，就有大约10万人从事这种高空清洁工作，有时会叫他们“蜘蛛人”或者“蜘蛛侠”。但是他们这种工作可没有名字听起来这么轻松，每年都会有工人从高空掉了下来。这种脏活累活，都应该直接给AI干。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我把平时的任务分成了这四个类别，对我们现在使用AI来说，我建议大家重点放在“会干不想干”的任务上，因为只有这样，你才能知道AI做的好不好，以及应该怎么进步。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，可能我们平时有太多会干不想干的活儿了，到底应该先做什么？其实我们就可以把这个类别的任务在纸上写下来，例如做PPT、辅导作业、做会议纪要，再比如如做数据分析等等。写完任务之后，看一下每个任务的工作频率，多久需要做一次。例如你每周需要做一个PPT和半年才做一个PPT相比，学习AIPPT工具的价值就完全不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总之，我建议大家把那些每天都不得不做，但是自己内心又极度不想做的任务，想办法使用AI去完成。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除了刚刚介绍的工具，我会在今天，10月24日，也就是著名的程序员节的晚上七点，在罗振宇的视频号里，和他一起搞一场直播，给大家推荐和介绍一批好用的产品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到时我还会展开讲讲，让你在使用AI工具这件事上别浪费时间。还是得到那个老本事，让你用最短的时间、最高的效率掌握所需的知识和技能。你现在就可以在得到首页预约这场发布会直播。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;点击预约这场发布会直播&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，这次关于AI时代我的思考就分享到这里了。未来，我会在我的专栏《快刀广播站》里持续为大家介绍好用的AI工具，下期见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;特别提醒一句，快刀青衣老师主理的AI学习圈，并不是一门单一的课程，它更像是一所AI学院，里面有很多实用的AI教程，还有各行各业的高手来分享他们使用AI的方法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，主理人快刀青衣老师，还会每天在AI学习圈向你同步AI领域的新进展、新工具以及新方法。现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“AI”&lt;/strong&gt;，就能看到AI学习圈的订阅入口，推荐你现在加入。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Wed, 23 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>梁宁：做网红还是做大牌？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》，我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天咱们接着说梁宁老师的新书《真需求》。这本书这两天我也一直在学习，看完之后有一个特别深刻的体会，就是，产品设计跟人生设计，这两件事在底层逻辑上居然是相通的。比如，我们经常说，一个产品要有自己的定位，同样，一个人也要有自己的人设。再比如，有一个公式：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，这个公式或许也可以用来评估一段社会关系，比如两个人之间是否适合一起做生意，适合一起创业，那就可以看一下，他们是否能够给彼此提供足够的功能价值、情绪价值以及资产价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;书里面，像这样的洞察还有很多。今天，我们为你请来了梁宁老师本人，请她来跟你展开说一说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，有请梁宁老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是梁宁，今天咱们继续来聊聊我的新书《真需求》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总是有人跟我说：我要做一个新产品，做一个新品牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我总是说：你可以做一个新产品，但没人可以做一个新品牌，你只能注册一个新商标。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有很多人跟我说，“我要做品牌”，然后说说他的做法，其实他是想做网红。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;品牌是一个高频词。一说到品牌就会有一大串概念同时出来，比如：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;商标、白牌、网红、老牌、大牌、头牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;它们有什么区别呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么每天大家看上去都挺忙的，在做营销、做Logo、注册商标、做产品、做传播、做互动，但是过一段时间，有的成了白牌，有的成了网红，有的成了老牌，少数的可以成为大牌？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在《真需求》这本书里，我会分别讲商标、白牌、网红、老牌、大牌、头牌，这一大串概念的区别和它们相互怎么转化。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，我们来聊聊做网红和做大牌，有什么不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，我们感受一下，每当我们看到一个网红产品和一个大牌产品，有什么不同？你会发现，网红的核心是新鲜感和话题度。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红为什么这么红？因为话题度，大家都在讨论它。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;大家为什么要讨论它？因为新鲜感，没见过，好奇猎奇嘛。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个朋友跟我说，他打算做一款网红巧克力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我问他：你为什么觉得这款巧克力可以成为网红呢?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;他说：因为我要做的是“火锅口味”的巧克力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我说：好吧，火锅口味的巧克力确实有新鲜感。但是，大家为什么要讨论它呢？并不是每个新东西都会引发讨论，对吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;朋友说：今天做网红的套路已经很成熟了——先去小红书种草，然后去微博做声量，接着在快手、抖音带货，在淘宝、京东做成交，然后用传统的新闻媒体做背书。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着你看，一个喜欢吃火锅的女孩，就说明她对高热量不忌口，这类人大约会喜欢吃巧克力。所以我做一个火锅味的巧克力，她看到就肯定会尝尝，然后就可以卖一波啊。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，这位朋友的想法就是挺经典的网红打法。就是做出新鲜的、博眼球的东西；然后用社交媒体的成熟操作来增加曝光，引发目标人群的好奇心；然后走种草、拔草的套路，聚集一批羊毛党和尝鲜团，凑出一个热闹的局面。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而你听完他的这个操作思路，是不是也可以感受到网红产品的另外一个特征？就是短命。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为大量网红产品消费的就是新鲜感——没吃过，尝一尝。新鲜感过了之后，并没有复购的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而所有消费品的生死，如果我们只看一个指标，那就是“复购率”。因为只有复购的用户，才是能够让一个消费品牌持续活下去的基本盘。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，说完了网红品牌，咱们再来看大牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红是新鲜感加话题度，大牌的特性，则是辨识度和情感唤起的能力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;每个大牌都有自己的基本盘。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果说一个网红的成就，是它能够创造的网络声量，一瞬间引发了大家的好奇、围观、讨论、打卡。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么大牌的成就是什么呢？是拥有自己的核心群体。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，你会发现所有大牌的核心用户都是有自己的用户人设的。而大牌的精神主张，符合自己的人设，用户去买大牌的产品，是他们在打造和强化自己人设的一部分投资。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，苹果要开发布会，果粉必须熬夜看，必须在第一时间发朋友圈谈自己对苹果发布会的感受，要第一时间去排队买苹果新品，否则，他果粉的人设就崩了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同样，某某时尚大牌发新品，某些小红书的白富美就一定会在第一时间入手晒单，否则，她时尚先锋的人设就崩了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这些忠粉会对大牌的故事如数家珍，会跟随它们所有的动向——把这些大牌的故事，也融入了他自己的自我构建里，他们和这些大牌是有真实的情感连接的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而网红是不一样的。一个投资人朋友曾和我吐槽说：“你知道吗，现在就连吃烤串，都有一股网红味。”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这位投资人在看完一大圈消费品创业项目后，觉得没办法投，因为这些项目“全都长着一张网红脸”。先不说产品、渠道高度雷同，有些甚至连代工厂都是同一家。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们说有一种长相，叫“网红脸”。无须赘述网红脸究竟是什么样，我们都知道。而网红脸背后是什么意思呢？就是我本来是什么样不重要，大家喜欢什么样，我就整成什么样。什么热，我就做什么，这就是做网红。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而作为网红脸的对照，你会发现真正的大明星，他们都有强烈的辨识度。比如卓别林、迈克尔·杰克逊、玛丽莲·梦露，甚至米老鼠，你可能都不需要画出他的五官，只需要几根非常简单的线条，你就可以猜出这个人是谁。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一代又一代的香奈儿包包，它就是黑白色、菱格纹、铰链的排列组合，形成了它清晰的辨识度。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一代又一代的iPhone，你把它一字排开，你可以清晰地看到它的设计语言，这是乔布斯给予它的辨识度。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为有辨识度，所以你才能记住他，它才能进入你的记忆，成为你内在信息的一部分，而不是外在的网络声量。你才会看到它的一瞬间，感到熟悉，会有情感被唤起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而熟悉感这种东西，它其实是一种看上去很简单，实则非常强大的信息包。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没有人可以拒绝被熟悉感砸中的感受，比如你在他乡忽然尝到了童年的味道；或者是你走在大街上，突然熟悉的旋律响起；当漂泊的人回到家门口，你扑入熟悉的怀抱闻着熟悉的气息......那种被久违的熟悉感包裹的一瞬间，是一种令人眩晕的幸福感，那种感觉和你去体验新鲜感不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么呢?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为熟悉感，它是一个来自你记忆中的、你内在的信息。它包含的情感、思想、经验等等，是你的身体真实经历过，它构建在你真实的感受里，未能被语言化，你无法形容它，但你能够真实感受它的信息包。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在身心打开的放松状态里，那些富集的情感、思想、经验的记忆和话语一起涌上，可以产生强烈的情感性生理唤起，令人沉醉。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以熟悉感给人安全感，让人放松。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在《真需求》这本书里，我们谈到了商业服务对家庭的侵蚀，对比外部世界的无限供给、无限精彩，一个家所能提供的其实很少，甚至看上去是那么单薄。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，这种少，也是家的力量。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在无限广阔的世界里，你有一个家，它是一个小角落，有很少的东西。但是其中的每一样，都是你主动把它带进你的世界里的，每一样东西都是经过你选择的、你喜欢的东西。相比起世界，一个家的东西很少，甚至很便宜，但是你认识它们的每一件，你和它们之间有共同的回忆，你沉浸在它们的默默相伴里，建立了彼此的熟悉。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以这种熟悉感，就会让人有安全感，会让人放松。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是新鲜感和熟悉感之间，大家不一样的力量。外面的世界很精彩，你总是想要去试试新鲜的，但总是有一个小地方，会让你想回到那里，放松地待着。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，我们来总结一下网红和大牌的区别。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当你要设计一个网红产品的时候，除了交付产品自身的价值之外，新鲜感和话题度，是你必须要做的设计项目。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就是你需要时间，唯有时间才能够沉淀记忆，才能够建立熟悉感，才能够让他看到你的时候有内在的情感被唤起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，一个网红品牌依赖的话题度来自外部的声量；而大牌能做到的情感唤起，来自一个人内心的低语。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们举个例子，20世纪70年代，可口可乐投资了几百万美元开发了一种在宇宙飞船上使用的包装罐。它为什么要做这种罐子？是要卖给宇航员或者外星人吗？ROI（投入产出比）怎么算呢？多少钱可以卖出来呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是做网红和做大牌的差别。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红产品做广告、做营销，是买流量、做转化率、算ROI；而大牌做广告，是在对自己的品牌进行投资。具体而言，它是在表达某种精神态度，让你记住它——不止是你在功能上需要我，我还需要你在情感上认同我。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红出产品，就是针对当前的市场动态、社会情绪做货卖货；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而大牌出产品，是让自己的品牌不断与当下链接，让自己的公共记忆可以传递下去。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，戴比尔斯公司以百年为单位，让“钻石”和“爱情”这个概念去建立锚定；而可口可乐也是以百年为单位，把“可口可乐”和“快乐”这个概念去做锚定。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而且，直到今天，你会发现可口可乐的策略依然深入人心，大家给可口可乐起的绰号叫“肥宅快乐水”，这就是对这个红色罐子的情感唤起能力的认同。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有一家网红饮料公司曾经复刻了可口可乐的配方，你想啊，以今天我们的化学能力、反向工程能力之强，其实可口可乐的武器早就不是它的神秘配方了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这家网红饮料公司，也确实做出了口味和口感非常相似的饮品。有一段时间，我很喜欢做的一件事，就是招待朋友的时候，把这两家的可乐倒在杯子里，同时端给朋友，请他们盲测，看看能不能喝出来。然后发现，真的喝不出来。因为普通人的舌头，属实没有这么高的分辨率。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;两年后，我去一个小超市，看到了这款饮料，拿起来一看出厂日期，发现是8个月前的。于是去问老板：这款饮料卖得好吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个街边小超市的老板，开口第一句话就说到了重点：唉，网红饮料，新鲜过后就没人买了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;确实啊，如果大家要喝的是可口可乐的味道，为什么不直接去喝可口可乐呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为喝可乐，你想要的是那一瞬的放松和满足，那个其实是来自你记忆的熟悉感啊。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有一点请注意，就是网红和大牌的转化关系：网红不一定能够成为大牌，而大牌可以降维去做网红产品。比如，LV和女艺术家草间弥生联名的包包，新鲜感和话题度拉满，是奢侈品中的网红爆品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听完了我的解释，那个在考虑做火锅口味巧克力的朋友说：那我现在要做一个巧克力的品牌，应该锚定什么样的情感呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;然后他打开电脑，开始查找网络热词，找了一会儿，他说：不对，我还是应该用互联网的方法，把一堆概念和巧克力放在一起，去网上试，有反馈就继续，没有反馈就放弃。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是什么呢？这依然是网红的经典做法。因为它只是想操纵大众情绪，然后获利，其实本来就没有想要获得用户的精神认同，以及和用户建立长期的关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天亚马逊上60%的衣服是中国生产加工的，全世界一半的羊毛或生产于中国，或运到中国加工。我们生产了全世界超过60%的衣服，我们加工了这个世界一半的服装原材料，我们购买了这个世界1/3的奢侈品，但是，中国的服装还没有大品牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么中国的服装还没有大牌？因为孕育大牌所需要的创新生态，今天的我们还不成熟。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你观察一下奢侈品，就会发现奢侈品的价值核心是无形之物，是理念、审美、原创性、专利这些非物质的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这些东西，之前的中国用户是没有付费习惯的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去几十年，整个中国市场其实都是在物质匮乏的阶段，大家缺物质。30年前，几乎所有的中国家庭都还没有自己的第一台电视、第一部电话；女孩子还没有第一支口红、第一双高跟鞋。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么叫市场需求？需求就是缺。缺什么，才需要什么。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;缺物质就是需要物质，所以用户愿意为物质付费，也没有能力再为物质之外的东西付钱。那个时候我们的IT行业，用户买硬件，买台电脑，买个显卡，那必须付费，但是你做软件要想收费就太难了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以今天，你说生意不好做。但如果你从另外一个视角看，很多最基础的东西，今天的中国用户其实已经不缺了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天的中国用户需要什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们看2024年8月的一个案例，单机游戏《黑神话：悟空》发布。开售10个小时，超过400万人付费，交易额超过15亿元人民币。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这件事犹如一声号角，你听到了吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个就是市场的声音。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是市场在告诉你，它缺什么。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果说短视频是快消品，《黑神话》这个团队，付出6年时间，做出的这个大家伙，这就是奢侈品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么是人世间真正的奢侈？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;是时间，是自由，是理想，是爱，这些才是真正的奢侈。因为它们是这个世间最稀缺之物。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们每个人都知道它们好，但我们普通人遇到压力，首先会放弃的一定是自由、是理想、是爱。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;做一个工具人，完成指令，不付出爱，可以减少受伤；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;做一个标准品，执行标准，不做原创，可以避免失败；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;自由、理想、爱，这些我们普通人在求生道路上最早抛弃的东西，它们就是人类社会最稀缺的东西，也是最珍贵之物，而它们才是所有大牌真正的内核。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，人会为什么付钱？就是今天的自己没有，但是想拥有的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在商业社会，付钱就是认同，人们是用付费来表达认同的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;人们为《黑神话》付费，是因为那个向往自由、战天斗地的猴子，就是我们自己；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;人们为新荣记付钱，是因为那个事事讲究、怕丢面子的荣叔，就是我们自己；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是一种超越了物质，超越了原材料的价值认同。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;中国人已经开始为了审美体验、精神共鸣而付费了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是市场的变化，而每当市场变化，总有人应运而出。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，中国也许到了该出大牌和大师的时候了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，今天的分享就到这里，我在《真需求》这本书里还讲了更多关于品牌故事，像SHEIN、瑞幸咖啡、脑白金、腾讯、OPPO、苹果等等，如果你意犹未尽，欢迎去书里一探究竟。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我是梁宁，我们下次再见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，还有个特别提醒，现在《真需求》这本书正在上新优惠期，原价99元，现在购买只需要59元。同时，我们还为你准备了部分梁宁老师亲笔签名版的《真需求》，数量有限，先到先得。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，得到的“双十一”促销活动也已经正式开始了。得到图书全场满299减50，眼看着快要年底了，假如想多囤几本书，或者买几本书来送人，那么现在入手都非常合适。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，假如你对梁宁老师的新书感兴趣，现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“真需求”&lt;/strong&gt;，就可以看到这本书的购买入口，推荐你现在入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容，《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Tue, 22 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>梁宁：怎样用一个极简模型抓住商业本质？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;先跟各位同学汇报一个好消息，梁宁老师的新书《真需求》今天已经重磅上市了。你可能知道，梁宁老师在得到上已经有两门课，一门叫《产品思维30讲》，另外一门叫《增长思维30讲》。不瞒你说，我认识很多得到同学，尤其是创业者，他们都说梁宁老师的课程非常实用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;回到这本新书，书名叫做《真需求》，你看，这个书名非常直接，同样内容也非常实用。毕竟需求可是商业的本质，只有抓住这个本质，我们才能在商业世界里面实现我们想要的增长。但问题是，洞察到那个真正的需求，哪里有那么容易？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而在这回的新书里面，梁宁老师建立了一个非常简单，又非常实用的关于需求的模型。这个模型只包括三个要素，分别是价值、共识和模式。那么这到底是什么意思呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，咱们有请梁宁老师来展开说说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是梁宁，今天向你推荐我的新书《真需求》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;经常有一些朋友问我说：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我这人这么好，这么优秀，那为什么别人不喜欢我，不重视我呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;或者说，我的产品这么好，我都这么努力去说服了，为什么客户还是不行动呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实这是同一个问题，也是这十多年来，我和无数的企业合作，和无数的团队一起在打磨他们的产品服务的时候，反复做的同一件事儿，就是找准真需求。基于伪需求，你是不可能做对事情的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;熟悉我的朋友都知道，我一直擅长用极简的方法来分析问题。《真需求》这本书交付的就是一个帮你找准真需求的、一个极简的商业闭环模型。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;它非常简洁，就是一个三角形，三个角落分别是：价值、共识、模式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个模型，其实是整个IT互联网企业过去30多年的经验总结，也是过去十几年，我为无数企业，包括为很多著名的大企业做业务训战，实际使用的模型。可以说，它是与一批中国最顶尖的企业共创的产物，是经过了长时间验证的一套方法论。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;真需求这个商业闭环模型，不但能够适用于商业，你也可以拿它去理解发生在自己生活中的很多事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就比如说，我们开篇提到的人际关系的那件事儿，你喜欢一个人，你就想办法出现在对方面前，然后希望TA看到你，进而喜欢你、选择你。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是什么呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这叫幼稚。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为这样的想法，一，不懂对方；二，不懂自己；三，不懂关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么说不懂对方呢？就是你的好，你的优秀，是不是对方需要的呢？比如，一朵花开得很漂亮，我们可能是看它一眼，感到赏心悦目就可以了；也可能是把这朵花剪下来，插到瓶里；也可能是把它连根带回去，种到土里好好照顾，希望它开更多的花。花是同一朵，但看到它的人会做不一样的动作，因为每个人的需求不一样。人也是如此，你的好是一方面，但是别人会如何对待你，其实取决于对方自己的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么说不懂自己呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;年少时有一句歌词“有了我你应该什么都不缺”，年长后再看，是不是就觉得，人得自恋到什么程度，才会有这样的想法。没有一个人可以是另外一个人的完美容器，一个人不可能通过另外一个人满足自己的所有人生期望。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以出走半生，归来时你就会明白，人还是得靠自己，一切长在自己身上的才是真的。每一个人、每一件事进入你的生命，最重要的是，能带给你什么真实的变化和成长？在日复一日的生活里，你会成长为什么样的人？这个才是你需要的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着是彼此的关系，任何一段好的关系，一定是双向需求匹配的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;彼此都清楚，自己从这段关系中要的是什么，为了这个可以忍耐其他的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，什么是真需求，就是一件事，既能满足对方的需求，同时也满足自己的需求。比如有的人，满脑子都是自己想要成功、想要出人头地，他就很难去看到对方的成功，只是希望对方来满足自己；还有的人，满脑子想的是，我要对别人好，我要去满足用户，满足对方，根本不敢提自己的需求，对自己的需求遮遮掩掩。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实这两项，都很难持续。做人做事都是如此，真需求，一定是双向满足的。如果一段关系不能双向满足，是基于一方的割让而存在，那么即使拥有轰轰烈烈的开头，也难以为继。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听完这个生活的例子，我们来看真需求这个模型，就是价值、共识、模式这三个角。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;前面的例子里，我们看到的，你认为自己有价值是一回事，而对方看到你的时候，是什么样的反应，可能是另外一回事。来自于他自己的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是这个模型中要讨论的价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;价值是今天的高频词，广义来看，天地万物皆有价值，无论宝石还是尘土。而《真需求》这本书里讨论的价值，是非常窄化的“商业价值”——就是要能够在市场中变现、用户愿意付费的那一块价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以商业价值，无法一厢情愿，自己说有就有。商业价值是由交易的对手盘——买方，来决定的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因此，进入商业世界的第一个训练，就是要摆脱自己的主观感受和主观愿望，也就是，我觉得我有价值，我需要我有价值，我需要对方认可，不能这样想。要去站到买单方的那一侧，来审视自己手上的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这时，你会发现，价值与需求是一体两面。商业世界里，你自己认为有价值，并不代表它有商业价值。要符合对方需求，且对方愿意为此付费，它才有商业价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，做出有价值的东西，和做出有商业价值的东西，是两回事。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么是“真需求”这个模型中的共识？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在商业世界，成交就是共识。人们会用成交来表达，我真正地和你取得了共识。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果你的商品价值是成立的，这个需求存在，那对方为什么还不行动呢？为什么还没有成交呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;原因只一个，就是共识没有达成。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;商业世界里，达成共识的成果有两个形态，一个形态是成交，另一个形态是关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这就是所有人、所有企业在市场中追求的成果：销售成交，以及拥有合作关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;“关系”是我们中国人既认为极端重要，又认知模糊的一个词。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关系的本质是什么？关系的本质是一系列共识，以及基于这些共识的资源共享、优先，甚至独占，以及相关的责任担当所形成的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很多人在追求关系的时候，其实只想要某种关系的名分，比如我成为了对方的“伙伴”“恋人”“家人”“师徒”等等，然后我就该天然拥有这个名分配备的待遇，获得一切相关的资源。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是幼稚的想法，也是很多人在关系中感到受伤的原因。他会认为，既然我已经有这个名分了，那么该配套的资源、优先权、排他性、被支持等等，对方就应该给我。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你们是否有就这个类目达成过真实具体的共识呢？我们要理解价值，就要去理解需求，因为这是一体两面的。同样，我们要理解关系，就要理解共识，要理解共识，就要理解共识的反面。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;共识的反面是什么？是分歧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;分歧如果扩大，是冲突，冲突再扩大是战争。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而消弭战争、消弭冲突、消弭分歧，依赖的都是共识。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;中国人比较温和内敛，一般习惯的方式是用沉默掩盖分歧，直到忍无可忍。最后好像是突然间冲突就产生了。接着，又因为不擅长面对和处理冲突，结果自然是关系尴尬、裂痕甚至破裂。这些都是不成熟的做法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在商业世界，领导共识的能力，是核心领导力。因为如果没有共识，团队不会跟随你，客户不会选择你。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;要领导共识，就要会解决分歧和冲突。分歧和冲突为什么存在呢？因为人与人之间的感受不一致，想象不一致，利益也不一致。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们就拿利益这件事来看。你试想一下，这个世界上，是否存在一个人，与你的利益完全一致？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你会发现一个都没有。不论至亲至近的父母、伴侣、子女，还是伙伴、同事，这世界上根本没有一个人与你的利益完全一致。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;分歧和冲突本来就是恒常且无所不在的，既然它是永恒的，那就没有必要惊讶，也无需回避。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;坦然地接受分歧，具体地看到它，理解它，学会管理它，然后超越它。所有的共识都来自于对分歧的超越。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么是这个模型中的模式？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果创造了价值，并与客户达成了共识，获得了成交与关系，不就可以生存了吗？为什么我要给你讲的商业闭环模型里，还会有一个环节叫模式？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为企业不是为了服务客户而生的，企业都是为了自己的生存和发展而生的。企业是通过服务客户，从市场中获得资源，从而让自己生存和发展的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;企业的生存模式、成长模式、竞争力模式才是让自己持续活下来的根本。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所有的市场必然走向成熟，曾经的创新最后会成为行业基准，曾经的新需求也会成为市场共识。当市场成熟的时候，需求是公共的，产品都是同质化的，只有模式是自己的。这是能让你活下来的秘密。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以每一个成熟的企业，都明白自己的生存优势是什么，都明白从市场中获得的资源，要用来干什么——持续投入，打造自己的竞争力系统。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总结一下，这个真需求的模型：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;价值源自需求，因为被需要，所以有价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;商业追求的是成交，用成交来表达共识。如果还没有成交，就是共识还没有达成。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;模式是每一个人、每一家企业的内功。产品都一样，但是我能活着，是因为我的模式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个真需求模型，是百年都没有改变过的最基本的商业规律，也经历了几十年的中国商业实践。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当你能熟练驾驭这个商业闭环的时候，你会有一种古代高人的超然之感，你会有判断力，看到一件事能不能成。那些没有人需要的事，不能达成共识的事，一定成不了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是我写这本书的初衷：给出一个商业闭环的链路和次第，帮助在商业中探索的人，构建内心的秩序：如果我这么努力还没有获得市场的回应，那一定是商业闭环还没有走完。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;可以一环一环检视，是价值不成立？是共识没达成？还是自己的模式不匹配？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;哪个环节有问题，就具体去解决哪个环节的问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到有一天所有环节都打通，商业闭环成型，就会获得市场的回报。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;《真需求》这本书，是为商业世界的大多数人书写的。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么这么说？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去，中国长时间都是农业社会，我们的祖辈大部分人是农民，我们需要的常识，是农业常识，依靠自然资源、自然规律和自身的勤劳来生存。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;中国古代，还有一部分人是“吃皇粮”的，直接或间接地为政府做事。换成今天，就是“考公考编进大厂”。这是我们千年以来观念中最优的生存模式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很长的时间里，我们积累的生存常识，比如二十四节气这样的常识，或者人情世故的常识，让我们可以依赖自然资源生存、依赖体制和系统生存，这些都是国民的主流生存方式；而依赖市场生存，直接在商海里与经济规律交手，在漫长的历史里，一直是少数人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;然而今天，截止到2022年，中国已经有超过九亿的人口居住在城镇中。这个规模的人口，无法再靠自然资源为生。这九亿人中，又有多少人能够靠考公考编进系统而生存呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因此，曾经是少数人的生存模式，未来会成为大多数人的生存常态——依赖市场生存，依赖商业规律和创新能力生存。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是我写这本书的愿望，就是希望整理出商业世界的常识和规律，让过去只有很少数人懂得的生存之道，未来大多数人都能懂，都能够在商业世界里创造出自己的价值，好好地生活下去。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，今天的分享就到这里，我是梁宁，我们下次再见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，梁宁老师的新书《真需求》正在上新优惠期，现在购买，价格上可以直降40元，新书的原价是99元，现在购买只需要59元。同时，我们还为你准备了少量梁宁老师的亲笔签名书，数量有限，先到先得。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，得到图书的“双十一”大促活动也已经正式开始了，得到图书全场满299元减50元。年底了，假如你想多买几本书，或者想买书送人，现在下单正合适。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“真需求”&lt;/strong&gt;三个字，你就可以看到这本书的购买入口，推荐你现在入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容，《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Mon, 21 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>香帅2024年度展望：我们终将改变潮水的方向</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》，我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就在前天，著名的金融学家香帅老师，做了2024年的个人年度演讲。关于这场演讲，相信很多同学都在关注。为什么呢？因为这份演讲的内容，跟我们的生活关系太紧密了，里面提到的很多问题都是人人关心的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，站在2024年末这个时间节点上，假如一个人不想躺平的话，那么未来几个月还能干点什么？又该怎么干呢？以及未来更长的时间里，他又应该怎样做规划呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，未来一年，普通家庭应该怎样做财富配置，以及关注哪些变量，才能避免财富缩水呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，对于企业来说，一边是消费降级，另外一边，又是消费理念的升级，那么同时面对这些情况，企业又该怎么做呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这些内容，香帅老师在演讲里面都提到了。今天，为了让你更好地了解这些内容，能够拿走就用，香帅老师特地从几个小时的演讲里，筛选出了12分钟的精华内容，并且重新精编录音。因此，今天的内容在你听完之后，也建议你放进收藏夹，遇到困惑的时候可以随时拿出来看看。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，咱们有请香帅老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今年有一次给企业家团体上课，现场我问了一下大家的年龄结构：平均正好是44岁，全部生于1966年到1995年之间。我说，你们这个年龄段的民营企业家直接关系着中国经济的好坏。因为这个群体有积累，有经验，但同时又还年轻，有冲劲，又不想躺平。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;企业家不躺平，企业就有盼头，企业有盼头，中国经济就有希望。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那问题来了，站在2024年末这个时间节点上，如果一个人不想躺平的话，未来能干什么，又该怎么干呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我猜，很多人会不假思索脱口而出：出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么在2024年这个时间节点上，“出海”成了一个全民性话题？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;从2022年到2024年，中国企业面临的最大问题就是内需不足。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;需求不足，就意味着机会不足，机会不足，市场更卷，企业利润就更低。企业利润更低，员工收入更上不去，需求更不足……然后会进入一个负向的循环，整个经济从局部需求不足蔓延到全局性的需求不足。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种痛苦大家都有体感，那企业怎么办？想办法去找新生存空间，内需没有就找外需。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当下，对企业来说，这么高的海外收入算是救赎，但在国家层面则未必，因为这些海外收入来自出口，出口太多，会引起贸易失衡。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;历史上贸易失衡是个大问题，往往会引起贸易对手的强烈反弹，甚至引起战争。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;金融40人论坛的郭凯有一个很有意思的研究报告，过去200年有四个大国，英国，美国，德国，日本曾在四个不同时期有过巨额的贸易顺差，是典型的大国贸易失衡。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那这几个大国的贸易失衡最后是怎么解决的呢？各有各的方法，但基本逻辑一致，就是让利互惠，将失衡变成平衡：比如英国大量对殖民地进行基础设施投资；美国则是战后搞马歇尔计划等；而二战后的日本，则依赖企业进行互惠——从出口转向出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;数据上也很明显——&lt;/p&gt;&lt;p&gt;1985年，日本对美国的汽车出口是313万辆；15年后，也就是2000年，日本对美国的汽车出口下降到167万辆，但是在美国的汽车生产量上升到249万辆。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，原来是日本“汽车出口”，现在是日本汽车品牌，日本汽车行业出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;从出口到出海，熟悉的味道，熟悉的配方。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;“历史就像个油粑粑，翻过来覆过去的煎”。这是我中学历史老师说的话。20多年过去了，我发现，他是对的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但不管历史怎么样翻云覆雨，人类还是要前行。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;刚才说到，2024年企业会大批出海的原因是内需不足和贸易失衡。很多人可能都会隐隐有感觉，2024年这波出海，和之前的出海有点不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;举个例子，名创优品。过去几年，名创优品海外扩张势头特别猛，截止到2024年6月30日，海外已经有2753家店，海外营收已经占到总营收的35%，这个比例已经和华为、海信差不多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是和这些巨头们的全球化之路相比，名创出海有很强的当下中国的特征。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先是全价值链的出海。名创优品的老板叶国富说，不要叫我“中国制造”，叫我“名创优品”。除了中间生产制造以外，我要把前端和后端的钱都拿到。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在后端，就海外开店，直接面对用户，塑造品牌形象。在中端，选了1000多家靠谱的前端供应商——如手机配件用苹果代工厂，化妆品用雅诗兰黛的代工厂，把货源和质量都稳住。然后直接下大订单到工厂定制，进一步压低成本。前端更有意思，用私域KOC这种非常中国的打法，把销售、研发、设计整合到一起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其次是数字能力的出海，比如，私域等数字化运营工具，使得企业推新品成了标准化流程，每个月能上新600个SKU，这样的上新速度就很容易形成更高的用户留存。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天中国企业的出海，不是“生产制造”上的点状突破，也不是单个企业的孤军奋战，而是基于中国供应链能力和数字能力的全价值链出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;供应链能力和中国数字能力就像两个巨大的基座，使得今天的中国企业出海的门槛降低，速度加快，模式也更丰富，有供应链出海，有产品出海，也有某个细分领域的服务出海，“龙与蝼蚁，各自风光”，各有各的活法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;刚才我们一直在眺望远方聊出海。现在把眼光转回国内市场吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今年我估计很多人都对一个超市不陌生——胖东来。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;胖东来的创始人叫于东来，是许昌本地人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实胖东来的生意模式没有太多花哨的地方，就是构建长期信任。比如在90年代，胖东来就保证不卖假货，而且不满意就退货。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;信任这件事情，从胖东来赚钱的品类里可以看出端倪——黄金，珠宝，首饰；还有自有品牌的茶叶，蜂蜜，矿泉水，食用油，麦片，牛奶，熟食，洗衣液……&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这些产品有两类，一是信息不对称大的，二是超高频、强复购的。比如，黄金珠宝、茶叶，蜂蜜，食用油，信息不对称大，根本搞不清楚里面是什么。但因为长期的信任关系，对于许昌人来说，“胖东来”三个字就相当于强信用背书，越是信息不对称，越是切身关己的商品，这个信用背书越强。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;利润来自信任。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我一直在想，“胖东来”爆火现象映射的是当下中国商业环境的一些变化。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一个变化，是商业越来越回归到“构建长期信任关系”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二个变化就是，商业越来越从“好赚模式“转向“好人模式”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;胖东来提供的是长期陪伴型服务。它更传统，更本地化，也更适合中国式熟人社会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;熟人社会中，一旦长期信任形成，就更容易形成口碑相传，可以更低代价实现品类扩张，形成虹吸效应。但另一方面，如果走出熟人社会，信任成本上升，管理成本上升，那么这些优势可能就会变成劣势。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;于东来是理解这一点的。迄今为止，胖东来没有走出许昌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有一天我跟孙权聊到这个事情，权哥忽然冒出一个英文单词，LOCAL KING，本地天王。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这两个字非常有意思：天王，但仅仅在本地。所以胖东来未见得是可复制的“模式”，但胖东来代表的更“本地化”的商业也许对当下的消费市场有某种启示。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说到中国消费市场，我特别想问个问题：你们觉得今年到底消费降级了没有？很多人会说，连北京SKP的车库全是空位，麦当劳都推出了穷鬼套餐……肯定是消费降级。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，每个硬币都有两面。一面是收入下降欲望降低，但另一方面审美需求，品质需求，个性化需求都上升，消费理念是提高的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;想清楚这件事以后，就让我对这两年看到的很多现象有了新的理解。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如说“种草”，就是激发消费欲望。审美、品质、个性化这些都是抽象需求，只能靠激发，靠种草。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但激发需求也只是第一步，怎么能持续激发需求才是根本。而这又要回归于信任。数字时代的线上社区，是一个庞大的“街坊邻里”群体，更精准的以某些共性被联系在一起。而社区里的“种草”，也就是用现代化的技术和手段，回到了最古老但也最根本的信任构建方式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到今年，一种更精细，更走心，也更“小而美”的商业生态正在形成。在这个生态中，在普通人平凡的生活细节里，找到向往，创造需求，我觉得是万千中国企业和企业家还能做，也能做好的事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我记得2014年，一个叫张伟的北大才子写了一句当年叫人心旌神荡的流行语——“我们终将改变潮水的方向”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这两年，偶尔有人调笑着说，“十年后，我们终于被潮水改变了方向“。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是我们真的被潮水改变方向了吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;讲到这里，我想起了名创优品，跨境四小龙，LIME，也想起了胖东来，想起了小红书上正在长出的“美好生活品牌”，也想起了一个佛山的二代——他名字叫许腾徽。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;许腾徽家里是一个标准的传统行业，做管道的，日丰管道。前几天，他在朋友圈发了一句话：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;“出海是因为全球资源要全球配置，创新是因为让一部分人用上以前没有的产品，下沉是让更多人用上更好的产品。”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我问他，这是引用还是感悟？他说是感悟。我感到挺惊喜的。因为这句话，完美表达了在《共潮生》里我想表达的主题。我们为什么远航？我们为什么要创新？是为了让自己，也让很多其他人，过得更好一点。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，在这个意义上，我相信，不管潮水怎么起落，“我们终将改变潮水的方向”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再跟各位同学说一个非常重要的好消息。香帅老师2025年的《香帅中国财富报告》已经正式上线了。在今年的财富报告里面，香帅老师走访了14座城市，访谈了20多家企业以及30多位行业精英，分析了100多份前沿数据，整体涉及的文字量超过百万。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这么做的目的其实只有一个，这就是帮你搞懂未来一年的财富动向。同时，现在订阅香帅老师的《香帅中国财富报告》，还可以获赠香帅老师的《金融思维课程20讲》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，10月30日晚上8点，香帅老师会做客得到直播间，跟大家一起聊聊这一年的财富洞察，也欢迎你来直播间里，跟香帅老师面对面地聊一聊。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，在得到首页搜索“&lt;strong&gt;财富报告&lt;/strong&gt;”四个字，就能看到香帅老师最新一年的财富报告，推荐你现在订阅。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容，《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <title>496｜国产喜剧，莫非真要“后继无人”？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;最近，徐浩峰的新片《门前宝地》火了。这个片子讲的本来是民国时期的天津武林，算是部武侠片。但是，这部耗时很久制作的严肃电影，居然被网友二创变成了喜剧片。尤其是主演向佐的几个片段，硬生生被玩成了表情包。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有很多人说，以前怎么没发现向佐这么有喜剧天赋？要是转型当谐星肯定火。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网友的调侃咱们先放一边。这些话倒是引起了另一番讨论。这就是，在国产影视圈里面，喜剧演员好像越来越稀缺了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在国内数得上号的喜剧团队，算来算去好像就那么几个。有赵本山的赵家班，也就是《乡村爱情》里的一众二人转演员；还有以郭德纲为代表的德云社，旗下是云鹤九霄这一批相声演员；再有就是以沈腾、马丽为代表的开心麻花团队，以及当初从爱笑会议室走出来的大潘、乔杉这一批演员。再看喜剧综艺，估计很多人也有这个感受，就是很多喜剧综艺上的演员好像都是同一拨人，而且很多段子听起来也很相像。即使是这些成熟的团队，能确保每个作品都好笑吗？也未必。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说到这，就引出一个问题，喜剧这一行，出人才为什么这么难呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;首先，喜剧不是一个演员的事，而是一个产业链。&lt;/strong&gt;演员的上游是剧本，下游是观众。除了少数创作能力很强的演员之外，多数人都需要先遇到好的喜剧剧本，然后才有机会成为好的喜剧演员。而创作喜剧这个事，难度很大。奥斯卡金像奖得主彼得·奥图尔有一句经典的台词是，死亡很容易，喜剧很难。再加上写喜剧本身是有风险的。你看，悲剧没把观众弄哭，没人骂你。但是，喜剧没把观众逗笑，你就等着被吐槽吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说白了，难度高，风险大，这就导致写喜剧剧本的人少。这个工作链的初始端就供应不足，后续自然很难激发出好的喜剧演员。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;喜剧演员的难，还体现在另外一点。当然，这只是个未经验证的说法，但听起来多少有点道理。说的是，&lt;strong&gt;喜剧演员更容易抑郁。&lt;/strong&gt;比如，金·凯瑞、罗宾·威廉姆斯，还有演过憨豆先生的罗恩·阿特金森，据说都受到过抑郁症的困扰。卓别林以前还说过一个笑话，说他有一次去看医生，想治好自己的抑郁症。医生说，最好的方法就是去看一场小丑的演出，让小丑把你逗笑。卓别林说，恐怕不行，因为我就是那个小丑。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;喜剧演员为什么会得抑郁症？有人说是因为他们情绪波动太大，上一秒在后台紧张地背台词，下一秒就要上台逗人笑。也有人说是因为他们平时总以幽默的形象示人，导致别人误认为他们很快乐，也就很难察觉他们承受的压力。还有人说，这因为喜剧演员很难被逗笑，就像魔术师看魔术表演一样，他们并不会觉得多惊奇。同样，喜剧演员很难被逗笑，也就很少体会笑的快乐。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么，怎么解决这个问题？喜剧行业怎么确保有源源不断的人才呢？假如依靠演员的个人努力，希望这里面涌现出第二个周星驰，第二个陈佩斯，这个概率就太不可控了。&lt;strong&gt;喜剧人的培养，需要整个行业来完成。说白了，关键不在于人，而在于人才培养机制。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;前段时间，德云社的相声演员阎鹤祥在接受《单读》的采访时说，喜剧综艺之所以难做，背后有一个很重要的原因就是，没有完善的人才培养机制。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;前面说过，喜剧是一个高度依赖演员和编剧的行业。就拿咱们国内来说，最主流的两个喜剧形式是，相声和小品。为什么是这两种？因为这两种喜剧形式背后，各自都有或者曾经有过相当强悍的团队。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，赵本山在沈阳建立的“赵家班”，人家不仅是在积累演员，更是在搜集散落在东北民间的二人转本子，以及各式各样的表演风格。有这个内容积累，才有宋小宝、小沈阳、王小利，这一批演员的出现。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，德云社，经过二十多年的发展，已经成为我国最大的专业相声团体之一。除了积累内容之外，按照阎鹤祥的说法，德云社还有一个很重要的作用就是，甄别人群中的下一个郭德纲。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;之前还有一个很有意思的话题，说的是新东方出身的喜剧演员似乎特别多。比如，今年获得综艺《喜人奇妙夜》最佳喜剧编剧奖的刘旸，之前就是新东方的英语老师。再比如，很多活跃在短视频平台，并且被很多观众认为很幽默的网红，像罗永浩、罗翔都曾经在新东方任职过。据说，新东方会要求每个老师讲课都准备逐字稿，甚至连用来活跃气氛的幽默素材也要写进稿件里。你看，这其实也可以理解成是一种系统的职业训练。&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;咱们再看国外的喜剧行业，欧美和日韩的喜剧人供应相对充分。前段时间媒体“影视产业观察”还专门做了分析，背后的原因，也是他们有一套成熟的产业机制。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，很多欧美国家开设了喜剧讲习班和研讨会，有相应的喜剧写作、表演、业务经营等各方面的系统指导。同时，喜剧俱乐部本身也会提供大量的表演场地和演出机会。像美国知名喜剧综艺《周六夜现场》中的很多演员，就是从美国芝加哥的The Second City和洛杉矶的The Groundlings这两家俱乐部走出来的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，&lt;strong&gt;在日本，进入演艺经纪公司开设的培训所是成为搞笑艺人最主流的方式。&lt;/strong&gt;比如，日本知名的艺人经纪公司吉本兴业，在日本娱乐圈内拥有巨大影响力，据说旗下的搞笑艺人占据日本综艺的79%以上，甚至还有“无吉本，不综艺”的说法。他们就设有专门的培训所来培养新的搞笑艺人。同时，日本还会举办大量的搞笑比赛。其中，知名度最高的是漫才大赛M-1，不仅奖金高达1000万日元，而且进入决赛的演员一般都能一战成名。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，韩国从上个世纪90年代开始，三大无线电视台KBS、MBC、SBS都会定期举办“喜剧人（Gagman）选拔赛”，获奖者的演员会和电视台签约成为旗下的艺人。而且韩国的喜剧综艺数量相当庞大，像《搞笑演唱会》《寻笑人》《喜剧大联盟》等，成为很多喜剧演员成名的舞台。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，&lt;strong&gt;喜剧要发展，就需要依赖庞大的演员和编剧队伍，一旦没有完善的人才培养和输送机制，就会在短时间内消耗完所有的喜剧演员和他们的作品。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，到这里，咱们说了人才培养机制对喜剧综艺的重要性。这就引出另一个问题，怎么才能算是有完善的培养机制呢？咱们就拿国内发展相对成熟的相声作为参照，阎鹤祥提到了三个关键的要素。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第一个是，得设置一点专业技能上的门槛。&lt;/strong&gt;之前，郭德纲在《论相声五十年之现状》里就说，相声演员有四个基本功，分别是说、学、逗、唱，哪一样想做好都不容易。阎鹤祥在采访中也提到，脱口秀这种喜剧形式面临的一个问题是，门槛过低。这跟当年的相声是一样的，一旦有热度，参与的人数就会变多。但是，当整体水平向下拉的时候，就会拉动整体行业的水平趋中，这就不容易出现好的作品。说白了，就是一个行业的水平，是由内部所有人的整体水平决定的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第二个是，演员需要有持续上台表演的机会。&lt;/strong&gt;按照阎鹤祥的总结，真正好的喜剧演员，是在长期的舞台实践中，打磨出了自己人性当中那些可爱跟智慧的样子。比如，德云社为什么对相声这个行业来说很重要？原因就是，它打破了原来行业的运行机制。原来一个人想要走相声这条路，得靠自己摸爬滚打，找门道、拜师、学艺等等，偶然性很强，但德云社就设立了相对清晰的选拔制。再比如，他提到很多德云社演员的成功，也是因为他们有长期的大量舞台实践机会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第三个是，行业内部得有大师，而且越多越好。&lt;/strong&gt;你看，为什么德云社通常不招女相声演员呢？倒不是因为相声不适合女演员，而是这个行业很少有女性大师，没有标杆。这就意味着，针对女演员的教材和培养机制，很难在短时间内打磨出来。说白了，大师就是一个行业的参照体系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去我们说喜剧，那定义太复杂了。比如，鲁迅说的是，悲剧是将人生的有价值的东西毁灭给人看，喜剧是将那无价值的撕破给人看。陈佩斯说，喜剧的内核是悲剧。即兴戏剧大师约翰斯通说，悲剧是高姿态的个体被驱逐，而喜剧是一个人输了姿态，且不值得同情。关于喜剧的定义还有很多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而我们今天只是选取了一个角度，说了说喜剧行业的人才机制。从中我们也能获得一个视角，观察一个行业时，就像看足球一样，不仅要看到前面的队员，更要看到人才后面的系统。这个系统，也许才是决定行业水平的关键。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这个话题，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;版权归得到App所有，未经许可禁止转载。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Thu, 24 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>495｜又双叒叕打脸了？远程办公，到底有没有好处？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天我们聊一个这两年被频繁争论的理念，这就是，&lt;strong&gt;远程办公&lt;/strong&gt;。这也是这几年最受关注的话题之一。早些年，远程办公还不是主流。比如，美国彭博集团的创始人，号称996之父的一代美国卷王布隆伯格就说过，工作必须到场，这世上从来就没有公平竞争。所有的胜利都是不公平的。而这个不公平的地方就在于，你在场的时间比别人长。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;大概10年前，互联网越来越成熟，网速快了，远程办公渐渐有了可行性。直到疫情三年，远程办公热度到了巅峰。还有一些人专门研究这个课题。他们还得出一个结论，远程办公并不是不得已的妥协，它的效率其实比在场办公还要高。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而到了今天，随着线下恢复，远程办公又开始了新一轮的争论。恨不得今天有人主张远程，明天就有人推翻，打脸速度很快。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最新打脸的是曾经很推崇远程办公的亚马逊。9月中旬，亚马逊的CEO贾西发了一封全员信，我看了原文，贾西的信主要说了两件事。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一，也许是要裁员，注意，只是也许。贾西在信里说，亚马逊的层级太多，需要精简。到2025年3月末，亚马逊要减少一批经理，把一线员工的比例提高15%。10月初，摩根士丹利还出了一份报告，说亚马逊现在一共有10.5万名管理人员，到明年可能要裁掉1.4万个经理岗位。还有一些媒体报道说，西雅图的亚马逊总部，突然增加了很多安保力量，疑似在为裁员做准备。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;贾西说的第二个问题，就跟远程办公有关了。他说，全体成员都要恢复5天工作制，回到工位办公。这不是贾西第一次这么说。就在去年2月，贾西发全员信说，正在研究怎么让员工都回到工位。当时贾西还给出了回到办公室的四个好处，包括协作更高效、学习更方便、同事关系更好，以及更容易践行企业文化。到今年，靴子落地，贾西正式发出了要求，明年1月，所有员工回到工位办公，之后想要远程，就得跟领导请假。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没错，曾经作为远程办公的表率之一，亚马逊，居然要全面结束远程模式了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实，这几年结束远程办公的公司不止亚马逊。像美国物流公司UPS、戴尔、苹果、迪士尼、星巴克，X，也就是曾经的推特，就连做远程办公软件的Zoom都要求员工每周至少到岗两天。据说之前主张远程办公的公司里，只有爱彼迎等极少数还在坚持，剩下的不是已经反悔，就是正在反悔。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;毕马威去年还做过一项调查，一共调研了1300多名CEO。据说超过三分之二的CEO认为，未来三年员工需要全面重返工作岗位。还有部分CEO觉得远程办公是个值得商榷的事。而完全支持远程办公的CEO，只有7%。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，咱们今天不说谁对谁错，就像斯坦福大学的经济学家布鲁姆说的，有一家公司高调取消远程办公，可能就有另一家公司低调实施远程办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们今天主要是想呈现这两派各自的观点。你可以看看现场办公的好处是什么？以及远程办公的收益又在哪？就像菲茨杰拉德说的，&lt;strong&gt;拥有两种截然相反的观点且能正常行事，这是第一流智慧的体现。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，咱们正式开始。我们先看看远程办公的优点。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;远程办公最大的优点之一，就是它对于老员工特别友好。&lt;/strong&gt;它能提升老员工的幸福感，并且对于那些不需要跟他人频繁沟通的工种来说，比如平面设计师、剪辑师、作家，他们工作的效率也会提高。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;之前普华永道曾经在澳大利亚做过一份报告，他们调研了当地远程办公的员工。结果是，51%的受访者表示，远程办公以后，他们能更好地平衡工作和生活。还有人测算过，远程办公给员工带来的幸福感，大概相当于涨薪8%。同时，还有将近三分之一的受访者表示，假如公司强迫他们回到工作岗位，他们就直接辞职。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听到这，你可能会说，远程办公不是很好吗？为什么还要取消呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，咱们就看看另一派的观点，说说支持线下办公的理由是什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第一，线下办公能积累集体智慧。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，前面说的，只是远程办公对老员工的好处。假如是个新员工，入职第一天就开始远程办公，这大概率上会出问题。可能他工作一两年，都遇不到一个好师傅，也积累不下什么人脉。而这么长此以往，十几二十年之后，随着人员更迭，后入职的新员工很难获得成长，一个公司的整体智慧可能就会下降。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;著名的计算机科学家、社会物理学家彭特兰写过一本书，名叫《智慧社会》，书里有一个核心的观点就是，&lt;strong&gt;工作场所的互动是提升集体智慧的关键。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，让银行的客服团队人员，在休息的时候多交流，就能直接提高他们处理客户来电的效率。再比如，他们统计了一个IT团队的员工交流情况，结果发现，跟同事互动次数最多的员工，工作效率比一般员工高10%。彭特兰说，&lt;strong&gt;一个团队中，最有创造力的，往往是那些和人人都聊得来，并且能把不同岗位的看法结合起来的人。&lt;/strong&gt;他把这些人叫“明星员工”。这个角色很像采集花粉的蜜蜂。一个团队中这样的人越多，表现就会越好。而这样的明星员工，往往在线下办公里产生。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;第二，线下办公能避免观点极化。&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;这主要说的是美国公司。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最近，美国政治学家罗伯特·帕特南，也就是那本《独自打保龄》的作者，他接受了《时代》杂志的采访，正好谈到了线下办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;帕特南认为，人还是需要回到办公室。远程办公有这样那样的好处，但你毕竟面对的是一个虚拟的工作环境，没有跟人的交流。网络参与过多，会加重人的孤独情绪。因此，要想缓解孤独感，人还是得回到工作场所。比如，茶水间闲谈的传统不能丢，这看似无关紧要，但你能通过这个小小的举动打破信息孤岛。再比如，公司举办的一些集体活动，可以让员工之间产生连接，这能对员工起到很好的激励作用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;帕特南还说，现在美国社会的极化危机很严重，也就是，不同立场之间的人水火不容。但正因为这样，人应该多跟与自己不同的人交流，在工作场合内外都是。即使是再不同的人，你们也能找到共同的话题，比如某项运动、某个小爱好。你可以通过这种小命题上的共识，去跟不同的人建立联系。往小了说，这能让你不会变成一个极端的人。往大了说，这也是在以你为节点，去提升整个社会的凝聚力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;营销大师法拉奇写过一本书，叫《别独自用餐》。这本书讲的也是，很多成功都来自高效的社交。&lt;strong&gt;不管是午餐还是晚餐，都是跟人交流、建立关系的好机会。很多时候，与他人共进一顿饭，往往就能建立更深厚的联系。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;法拉奇本人就是这套理论的忠实践行者。1992年，法拉奇从哈佛大学的商学院毕业，麦肯锡和德勤两家顶级咨询公司都希望招他进公司工作。法拉奇没有直接答应德勤的招聘负责人，而是坚持要跟德勤的老板吃一顿饭。就在那顿饭上，他对老板说，自己可以来德勤工作。但条件是，每年必须和老板在这里吃一顿饭。他靠这种方式，保证了自己和公司高层的长期联络。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;也是得益于这份联络，法拉奇32岁就当上了500强中最年轻的首席营销官，后来又开了自己的咨询公司，研究的还是社交关系对企业的效用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，回到个人，在同等能力、同等绩效的前提下，假如你能跟同事多一些面对面的交流，这可能会为你的职业生涯增加一根有效的杠杆。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是在场办公的第二个好处。&lt;strong&gt;第三个好处是，对整个社会来说，在场办公能够增加人的流动。&lt;/strong&gt;而只有人流动起来，很多周边的商业活动才能有活力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说白了，你自己到不到场另说，但是有很多人是盼着你上班的。只有你来公司上班，他才能赚到钱。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，前段时间我看虎嗅引用了《卫报》的一篇报道，说伦敦市中心的写字楼周边，原本有很多移动咖啡摊和三明治小贩。但自打远程办公流行以来，小贩出摊的频率明显变低，因为写字楼里的人变少了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，地铁、公交车、出租车、饭馆、外卖档口，等等。你可以把它们统称为，&lt;strong&gt;通勤经济&lt;/strong&gt;。只有你上下班通勤，这些行业才有钱赚。之前还有人调查过，伦敦因为远程办公流行，居然导致香体露的销量大幅下降。因为对香体露需求最大的地方之一，就是人员密度高的写字楼。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，&lt;strong&gt;现场办公带动的，不只是一个公司本身，还有它周边的商业生态。&lt;/strong&gt;这也是现场办公的第三个好处，站在整个社会的角度看，它能激活周边的经济活动。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听到这，你可能会说，既然远程办公与现场办公各有各的好处，干脆混合办公不就好了？没错，这也正是很多公司正在做的尝试。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就在今年6月，斯坦福大学，还有携程梁建章的团队领衔，在《自然》上发表了一项研究。说的是，混合办公带来的好处。根据论文里的数据，假如一名员工，在一周的时间里，3天在公司办公，2天在家办公，那么他的离职率会降低，而且工作效率和满意度都会上升。7月9日，去哪儿网也发布员工全员信，入职6个月以上的正式员工，可以每周三、周五灵活办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在这里特别说一句，我们得到作为一个特别愿意尝试新事物的公司，在远程办公这个事上，反而表现得异常保守。从软硬件上看，公司的系统完全有支持远程办公的能力。但直到目前为止，得到的管理方法还是以现场办公为主。只是允许在条件不具备、情况有特殊的前提下，员工可以向上级申请短期的远程办公。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;虽然这个申请基本上都会被批准，但是你也能看出公司的态度，能来都来。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;据说这是公司创始人罗振宇老师一直以来的一个坚持，叫做，&lt;strong&gt;谁也别高估自己的自律性，人就是得把自己悬挂在一张更具体的意义之网上，才能更好。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，再强调一句，我们今天不是去判断远程与线下哪个更好，而是想呈现出这两方面的思考角度，以及这两套工作模式可能衍生出的其他影响。就像社会学家克里斯塔基斯说的，现代社会镶嵌在一张巨大的网络上。看懂某个现象的关键，就是看到它背后的这张大网。不管你是做管理，还是评估个人的职业选择，希望这个视角对你有所启发。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这个话题，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;版权归得到App所有，未经许可禁止转载。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Wed, 23 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>494｜韩国文学在中国，为什么“缺少存在感”？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这几天，韩国作家韩江的热度很高。10月10日，韩国作家韩江获得了2024年的诺贝尔文学奖。瑞典文学院给出的获奖理由是，她以紧密的诗性散文，直面历史创伤并展现人类生活的脆弱。而根据韩国媒体的报道，在获奖后不到6天，她的作品在韩国的销量就突破了百万大关。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;另外，像《素食者》《不做告别》《植物妻子》等作品，目前也登上了很多国家的畅销图书榜单。要知道，这是韩国作家第一次获得诺贝尔文学奖，她也是第一位获得诺贝尔文学奖的亚洲女性作家。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于韩江和她的作品，我的同事，著名作家贾行家老师专门讲解过。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，韩江1970年出生在一个文学世家，她的父亲和兄弟也都是作家。韩江的父亲韩胜源，早年间的几本小说都被咱们国内引进过。而韩江本人的文学感受力，也是从小就培养起来的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2016年，韩江的小说《素食者》获得了国际布克奖。布克奖也是目前英语小说界的最高奖项。1969年创立，一度只对英联邦国家以及英文原创作家开放。直到2014年才进一步放开，全世界所有用英文写作的作者都可以参加。而韩江是在放开限制的第三年，就获得了这个布克奖。获奖那年韩江46岁，正是写作的黄金年龄。她也是从那时起，被韩国读者视为最有希望获得诺贝尔文学奖的韩国作家。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当时布克奖给韩江的获奖理由是，&lt;strong&gt;一种抒情却又撕裂的风格，将柔情和恐怖微妙地融为一体。这本凝练、精美而又令人不安的书将长久萦绕于人心，甚至嵌入读者的梦中。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么，作为韩江的代表作，《素食者》都讲了什么呢？《素食者》严格来说，其实是个小说三部曲。第一部是《素食者》，第二部是《胎记》，第三部是《树火》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;三部小说描写的都是同一位女性，也就是《素食者》系列的主角，英慧。英慧是个素食者，但她可不只是自己吃素那么简单，而是彻头彻尾地希望自己也能变成一棵大树。而且《素食者》三部曲，是从不同的视角展开的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一部《素食者》是从英慧丈夫的视角讲述。在丈夫眼里，英慧是个平均人，属于放到人堆里就找不着的那种。丈夫之所以和英慧结婚，只是看重英慧的顺从。他觉得只要英慧听话就够了，不需要英慧优秀，也不需要英慧漂亮，只要英慧能每天照顾他的起居，对他言听计从就行。尤其是在外人面前，他就更需要英慧对他百依百顺，这能帮他在外人面前维持一个体面的人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，话说回来，你觉得这样的婚姻能牢靠吗？显然很难。当英慧开始坚决吃素的时候，英慧的父亲、英慧的丈夫，没有人理解她。英慧对丈夫的照顾也不再像以前那么细致。结果，丈夫抛弃了英慧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二部《胎记》是从英慧姐夫的视角展开的。英慧的姐夫是个不得志的艺术家，心比天高，但本事很小。一天到晚过得都很压抑，总觉得这一身艺术细胞没有发挥的地方。直到他听说，英慧的身上有胎记。结果，这个姐夫就开始整天幻想，这个胎记会是什么样的呢？想着想着，姐夫就开始魔怔了。他开始整天幻想英慧。具体的细节就不展开了，总之，在这段故事里，英慧的遭遇也很让人同情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第三部《树火》，是从英慧姐姐的视角展开的。故事推进到这一部的时候，英慧已经因为幻想症，被送到了精神病院。姐姐经常去探望英慧，在一次次的探望里，姐姐渐渐看到了英慧这些年承受了什么，以及英慧是怎样做出反抗的。最终，姐姐在英慧的感染下，决定挣脱来自丈夫的束缚，过自己想要的生活。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;简单说，《素食者》的整个故事，大概是一个，质疑英慧、理解英慧、成为英慧的过程。这个故事内核在很多国家的读者，尤其是女性读者中，非常受推崇。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，关于《素食者》和韩江，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，我们把视角放大一点，来看看整个韩国文学界。估计很多人可能有一个感受，在公布诺奖之前，就没有听说过韩江的名字，甚至在网上流传的各种版本的预测名单上，几乎也看不到韩江的名字。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实不只是韩江，很多韩国文学作品和作家，在咱们国内普通读者中的知名度，都不算特别高。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，很多人对韩国文学的印象，还停留在2000年左右流行的《那小子真帅》《狼的诱惑》之类的青春文学，以及最近几年被韩国电影带火的《熔炉》《82年生的金智英》等。出版界还有一个说法，韩国文学在中国的销量高峰，是直到2019年，简体中文版本的《82年生的金智英》出版后才出现的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就引出一个问题，韩国流行文化在整个亚洲的影响力很大，但为什么韩国文学的知名度却没有那么大呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，咱们就来回答这个问题。大概有这么三方面的原因。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，&lt;strong&gt;语言系统和文字系统的错位，导致韩国文学本身的起步很晚。&lt;/strong&gt;什么是韩国文学？根据韩国学者赵东一在《韩国文学论纲》中的定义，最狭义的“韩国文学”是，韩国的作家为韩国的读者用韩国语创作的文学。说白了，有一个前提是得用韩语创作。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但我们都知道，在历史上的很长一段时间里，朝鲜半岛都没有自己的文字，主要是以汉字作为书写工具。这也是为什么很多中国游客去韩国旅游，发现牌匾和石碑上的文字都能读懂。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实，现代韩语的前身&lt;strong&gt;“训民正音”&lt;/strong&gt;，在公元15世纪就被创造出来了，这个起步本来不算晚。但在当时，朝鲜世宗大王颁布了新文字后，遭到了一批文人贵族的抵制。这就导致很长一段时间里，韩国的文人学习和写作使用的是汉字，但日常生活中讲的又是韩语。这就造成了语言系统和文字系统混乱。再加上，很多平民并没有机会系统地学习汉字，导致朝鲜半岛文学创作群体的基数相当小。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说白了，&lt;strong&gt;表达体系上存在的裂缝，直接降低了韩国历史上出现优秀作家和作品的概率。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其次，&lt;strong&gt;回到近现代，韩国动荡的政治局势，限制了文学的自由发展。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，在1910年到1945年，韩国经历了日本35年的殖民统治。当时日本在朝鲜半岛推广日本文化和语言，而且还实行了一套相当严苛的文化审查政策。这就导致，这个时期韩国的文坛，很难出现有名的作家和作品。后来又因为其他原因，韩国又出台了文学查禁政策。直到1988年之后，韩国的文学查禁政策才解禁，韩国文学才算真正起步。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;韩国文学史研究的奠基者赵润济甚至说，“训民正音”在本世纪初才取代汉文，成为当地的主流文字，韩国汉字文学的历史才算正式结束。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;按道理，韩国文学应该在这个时期就开始显露头角了，为什么直到最近几年才开始在国内有动静呢？&lt;strong&gt;这就要提到文学传播的一个关键变量，翻译。&lt;/strong&gt;比如说，韩江。前面说过，在获得今年的诺贝尓文学奖之前，她曾经在2016年凭借小说《素食者》成为首位获得国际布克奖的韩国作家。韩江之所以能拿下奖，有一个很大的前提是，2015年《素食者》的英译本成功在英国出版，这也是韩江第一本被翻译成英文的小说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而回到中国市场，&lt;strong&gt;韩国文学的翻译短缺，导致韩国文学在我国的影响力一直不高。&lt;/strong&gt;我们都知道，日本文学之所以在我国很流行，离不开翻译家的支持。比如，很多经典的日本作家，都能在我国找到一位对应的“专职”翻译家。像川端康成的作品大多数是由叶渭渠翻译的，谷崎润一郎和青山七惠的作品大多数由竺家荣翻译，三岛由纪夫的翻译家是唐月梅，大江健三郎的翻译家是许金龙。那为什么韩国文学作品的翻译人才一直没有成长起来呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;背后的主要原因是，&lt;strong&gt;过去韩国政府对翻译事业的侧重点，主要是偏向西方国家的。&lt;/strong&gt;比如，早在20世纪80年代，韩国就开始为文学的世界化做努力。但很长一段时间里，韩国政府更偏向于培养西欧国家的翻译人才。比如，2000年，我国诗人舒婷就提到过，她在一次国际诗歌节上，认识了韩国诗人郑玄宗。后来回国后，舒婷想找郑玄宗诗歌作品的翻译本，但始终没有找到。再比如，韩国文学翻译院的前院长尹志宽，在2006年的一次采访中也公开表达过，文学翻译院过去一直把重点放在西欧国家的语种上。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，最近几年，韩国政府已经开始发力韩国文学在亚洲的推广工作。根据统计，2023年，韩国文学翻译院的海外出版社翻译出版援助项目，申请达到了281项，这个数字是2014年的20倍。再比如，目前韩国文学翻译院每年支持培养的外国专业译者中，中国译者的比例在不断增高。像在2005年，韩国文学翻译院也正式将中文纳入了翻译新人奖的评选范围。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种大规模的文学出海计划，也提升了韩国文学在中国的知名度。换句话说，&lt;strong&gt;一个国家的文学作品想要获得国际知名度，不仅需要作家个体的努力，还涉及一套复杂的传播系统。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这个话题，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，有个特别预告。就在这周五，10月25日13点，得到新商学和华与华联合举办的“品牌增长大会”会在“得到”视频号进行直播。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;华与华是华杉创立的营销咨询公司，服务过蜜雪冰城、西贝莜面村、厨邦酱油、华莱士、葵花药业等知名企业，打造了众多品牌超级符号。咱们得到也是华与华的客户之一，你现在看到的那个猫头鹰logo，就是华与华设计的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;华与华的董事长华杉，将亲自坐阵直播间，分享关于品牌增长方面最重要的洞察。同时来分享的，还有织颜窗帘的董事长周永杰，越汇乌鸡卷总裁邓凡华，虎丫炒鸡联合创始人王一博，亢敏君品牌创始人张学杰，以及咱得到的罗老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，你在微信视频号搜索“&lt;strong&gt;得到&lt;/strong&gt;”就能看到这场直播的预约入口，推荐你预约查看。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&amp;nbsp;
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      <pubDate>Tue, 22 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>493｜“忍痛”未必是美德，怎样科学对待疼痛？</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，我们说一个和这周很契合的话题，这就是，疼痛。为什么这么说呢？因为在2004年，国际疼痛学会把每年10月的第三个周一设立为“世界镇痛日”。没错，算起来，2024年的世界镇痛日就是昨天。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而就在去年，我国正式把“世界镇痛日”所在的一整周设立为“中国镇痛周”。这一切的目的，还是为了提高大家对疼痛的重视。按照我们通常的想法，疼痛往往是某些疾病的伴随症状。但注意，&lt;strong&gt;假如疼痛的时间过长，就会导致神经系统的结构和功能发生改变，而这个变化并不会随着疾病的消失而消失。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2018年，世界卫生组织还重新修订了国际疾病分类，把慢性疼痛作为独立的疾病，纳入了慢性病这个分类。哈佛大学医学院讲师朱迪·福尔曼在《全球疼痛危机》这本书里就说，慢性疼痛是一个比心脏病、癌症和糖尿病加在一起还要严重的健康问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但回到日常生活中，咱们很多人对疼痛的认识很有限。根据《中国疼痛医学发展报告（2020）》的数据显示，我国慢性病痛患者的人数超过3亿，而且正在以每年1000万到2000万的速度增长。再比如，根据美国医学研究所（IOM）的统计数据，美国大约有1亿人在遭受慢性疼痛的折磨，约占成年人口的40%。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，根据全国疼痛诊疗研究中心主任樊碧发医生的说法，公众对疼痛疾病的知晓率只有14.3%，就诊率更是不足60%。目前，疼痛已经成为继心脑血管疾病、肿瘤之后的第三大健康问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没错，在认识疼痛这件事情上，我们要做的第一件事就是改变观念。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;目前，全球范围内已经出现了很多举措来纠正大众对疼痛的认识。比如，2000年，&lt;strong&gt;世界卫生组织把疼痛列为“人的第五大生命特征”，其他四项分别为呼吸、血压、脉搏和体温。&lt;/strong&gt;没错，疼痛跟这些特征是并列的，是人体很重要的一项指标。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;回到咱们国家。早在2007年，相关文件中就明确规定，疼痛科是一级临床，所有二级以上的医院必须设置疼痛门诊，三级以上的医院必须有疼痛门诊和疼痛病房。2023年，国家卫生健康委和国家中医药管理局联合印发了《疼痛综合管理试点工作方案》，表示要从患者、医护、医院三个角度科学认识和面对疼痛，做好疼痛管理。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;回到自身，我们应该怎么科学对待疼痛呢？正好前段时间，北京清华长庚医院疼痛科主任路桂军在一席上专门做了演讲，同时在得到App站内，薄世宁老师的《医学通识50讲》也专门讲过“疼痛”这个话题。接下来，咱们就结合这些内容，聊聊疼痛这个话题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，到底什么是疼痛？按照国际疼痛研究学会的定义，&lt;strong&gt;疼痛是与现存的或潜在的组织损伤相关联的，或者根据这种损伤可以描述的不愉快的感觉和情感体验。&lt;/strong&gt;简单来说，疼痛就是一种主观体验。比如，陆桂军老师就说了一个洞察，我们可以概括为18秒法则。他说，假如是正常的躯体疼痛，病人在问诊的时候，他的主诉不会超过18秒。主诉，也就是病人对病情的主要描述。但假如病人表达了很多情绪，但没说具体哪儿疼，那主要还是情绪层面的问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;按照薄世宁老师的说法，疼痛的发生主要分为这么几步。&lt;strong&gt;刚开始，各种损伤会刺激人体组织，释放致痛物质。接下来，这种化学物质会转化为生物电信号，由神经通过脊髓传给大脑。而经过大脑快速、复杂的分析和整合，最终就会形成疼痛的感觉。&lt;/strong&gt;说白了，疼痛虽然是一种主观体验，但它有明确的神经传导通路。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;薄世宁老师就举过一个例子，就是糖尿病病人经常会被暖水袋烫伤。这是为什么呢？原因就是，糖尿病会损害病人的末梢神经，这就导致致痛物质的通路受到影响，因此病人就感受不到疼痛，也就不知道要及时躲开。说白了，除了你自己，别人永远无法感受到你到底有多疼。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到这里咱们也能明白，为什么疼痛容易被忽视？因为它跟体温、血压、脉搏都不一样，它是个主观体验，并没有客观的测量手段。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就引出一个问题，到底应该怎么判断自己的疼痛程度呢？在医学上，有一个专门的疼痛标尺，从0到10分来表示疼痛的级别。一般情况下，3分以内的就是轻度疼痛，4到6分是中度疼痛，6分以上就是重度疼痛。回到咱们日常生活中，路桂军老师给出了一个更简单的方法，看睡眠。什么意思呢？通常情况下，轻度疼痛不会影响睡眠，而到了中度疼痛就会出现疼得睡不着觉的情况，而重度疼痛会造成神经紊乱的情况。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，咱们再来说说疼痛的治疗。除了心理治疗和镇痛药物，还有很多其他的方案。比如，神经阻滞技术，就是通过给患者注射神经麻醉药物，来阻断疼痛信号的传递。这种方法主要用于治疗各种急性和慢性疼痛，像关节痛、头痛、神经痛等。再比如，神经介入治疗，像神经调控、吗啡泵植入就属于这一类。再比如，脊髓电刺激，是通过电流来干扰疼痛信号的传递，用一种电流感来覆盖原来的疼痛感。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，疼痛治疗作为一个重要的医学课题，目前也有很多新进展。比如，就在今年，佛罗里达大学面向全球成立了一个生物样本库项目。主要就是通过收集大量的人体组织样本，借助AI工具来比较不同个体在感知疼痛上的差异，从而提供个性化的治疗方案。目前，这个项目还获得了美国国家卫生研究院1000万美元的资助，未来有可能改变慢性疼痛的研究和治疗方式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，今年7月，美国制药企业福泰制药（VRTX.US）宣布，美国食品药品监督管理局受理了他们研发的新型止痛药VX-548的上市申请。假如最终能上市，那么这款药有望成为二十年来首款非阿片类急性疼痛治疗药物。根据现有的说法，这款药跟阿片类药物一样，主要用于中度到重度的急性疼痛治疗，而相比于阿片类药物，这款药最大的优势是，它不作用于大脑，只对周围神经起作用，因此有望避免成瘾的风险。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后总结一下，&lt;strong&gt;疼痛是一种主观体验，但它有明确的神经传导通路。而且一旦疼痛的时间过长，就有可能变成一种慢性疾病。&lt;/strong&gt;借用薄世宁老师的话说，疼是生命的一部分，但是不疼，才有无限的可能。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再来看今天的第二条。距离双十一不到一个月了。有人关注商家，有人关注消费者，但是有一个跟双十一关系很密切的东西，提的人好像不多，这就是，丰巢快递柜。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;前段时间，丰巢向港交所递交了上市申请，假如顺利，它有可能成为快递柜第一股。有人说，从商业的角度看，丰巢其实是一个很奇特的物种。为什么？你看，关于它的吐槽不少，但是，很多人又偏偏需要它。而且更让人好奇的地方是，从招股书的情况看，丰巢过去几年都在亏损，从2021年到2023年亏损将近38亿。但是，它在今年偏偏又开始盈利了，根据他们的招股书，今年前5个月，丰巢的净利润超过7100万。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;抛开这个数字不说，丰巢的营收模式到底是怎样的呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，咱们就来回答这个问题。从中我们也能看到一个关于生意的，有趣的真相。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;丰巢的营收，主要来自三部分。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一部分，是快递滞留费。你懂的，这也是用户吐槽最多的部分。丰巢自己把这部分归类为畅存服务费。根据中新经纬的估算，过去三年半，丰巢对滞留包裹收取的畅存费超过8亿元。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二部分，是寄件收入。在过去三年里，丰巢的寄件收入占比，从5.9%提升到了26.8%。没错，是原来的4倍。这个转变其实挺有意思。为什么用丰巢寄件的人会越来越多。这主要是因为，这几年直播电商兴起，而直播电商的退货率一直要高于平台电商。对消费者来说，退货最方便方式之一，就是从哪拿的，放回哪去。从丰巢取的，还放回丰巢。这套流程消费者熟悉，而且还省去了和快递员约时间的麻烦。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，&lt;strong&gt;人往往容易对近处的、熟悉的东西，形成依赖。而这种依赖，就可能会带来新的商机。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就要说到，丰巢的第三类收入了，叫做，基于智能终端的运营。说白了，就是用丰巢快递柜，开展点其他的业务。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，广告。丰巢有33万组快递柜，都配了电子显示屏。在这里打广告，消费者想不看都难。据说，截止到今年5月底，丰巢已经为35个行业，6000个广告主提供过服务。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，洗衣服务。用户可以在丰巢的应用上下单，把脏衣服放进快递柜，就有人来取，洗好了再放回柜子里。没错，就跟酒店的洗衣服务有点像。因这个路径用户最熟悉，因此就相对容易接受。据说丰巢现在已经有自己的洗护工厂，还和25个省份的35家第三方洗护工厂达成了合作。据说去年上半年，洗衣类的增值服务，已经为丰巢带来了数以亿计的收入。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我想请你关注的重点，倒不是丰巢本身，而是它所反映出的一个关于生意的真相。这就是，近处的价值。你看，在很多人看来，丰巢快递柜原本只是一个寄存装置。但是，就因为它离你足够近，而且它又不是虚拟的，而是实体的。这就给了人一份起码的确定感。人就容易在不知不觉间，对这份确定感形成一点依赖。然后，丰巢就可以基于这份依赖，去跟你做更多的生意。换句话说，&lt;strong&gt;近处的一份微弱的确定感，也许是撬动生意的关键杠杆。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，总结一下，今天说了两个话题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一，怎样科学对待疼痛？疼痛可能是某种疾病的衍生症状，但疼痛留下的影响，未必会随着疾病痊愈而消失。因此，需要把疼痛当做一个独立的议题，慎重对待。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二，丰巢快递柜是怎么赚钱的？从中我们能看到一个生意的真相，只要在提供一个近处的确定感，就有可能以此为杠杆，去撬动更多的生意。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还要提醒你一下，这几天得到双十一大促开始了。双十一期间有很多新课、新书上架，比如《香帅中国财富报告》《老喻·决策算法100讲》《徐弃郁·日本简史30讲》等等，你可以点击下方图片链接了解详情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;折扣力度方面，今年得到课程、得到图书，都是每满&lt;strong&gt;299元减50元&lt;/strong&gt;。比如，平时299元的日更大课，直接立减50；还有满赠活动，赠的是新款跨年演讲卫衣和新款胡桃木阅读支架。同时，对课程或图书感兴趣的同学，也推荐你在这个时间，趁着优惠，尽快入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;版权归得到App所有，未经许可禁止转载。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Mon, 21 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>492｜永远不要让别人定义你是谁</title>
      <description>&lt;p&gt;精挑细淘，得到头条。我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天从一个让人遗憾的消息说起。上周，10月14日，一代心理学宗师、斯坦福大学退休教授，也是美国心理学会的前主席，菲利普·津巴多去世，享年91岁。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;津巴多一度是全世界在世的心理学家里，辈分最高、成就最大、对心理学贡献最多的人，获得过美国心理学会颁发的希尔加德普通心理学终身成就奖。这也是心理学领域的最高奖项之一。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，我们就致敬津巴多，说说他留下的那些重要的心理学思想。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，津巴多对于心理学界有多重要？这么说吧，他有个称号，叫做，心理学的形象与声音。说白了，心理学虽然有不同的流派，各个流派都有自己的大师。但是，你要是&lt;strong&gt;让整个心理学界选出一个能代表当代心理学的人，得票最多的应该就是津巴多。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，这里面有一部分原因，是津巴多长了一张特别典型的好莱坞电影脸。他的五官有点像罗伯特·德尼罗，再配上他标志性的发型和胡子。怎么形容呢？你可以想象电影里，一个顶级的催眠大师，长得又帅气又神秘，好像可以举手投足间控制人的心智。你就想象一个这样的催眠师的样子，津巴多大概就长这样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但长相只是一个很微不足道的原因，津巴多能代表心理学，还是老人家的成就太大了。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;津巴多是著名的斯坦福监狱实验的设计者，这也是心理学历史上最重要的实验之一。实验过程大概是，找24个学生，然后把斯坦福大学的地下室改造成监狱的样子。这24个学生分成两组，一组扮演看守，另一组扮演囚犯。本来这些身份都是假的，按照通常的设想，这顶多算是高配版的过家家，没人会当真。但没成想，实验开始一段时间之后，扮演囚犯的人越来越沮丧，而扮演看守的人，居然有往虐待狂发展的倾向。没错，&lt;strong&gt;一个人的行为和心态，并不是完全由自己说了算的，所处情境对行为的塑造，比我们想象中更深刻&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。&lt;/strong&gt;外部环境，也许会让人背弃很多他曾经的价值观。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;津巴多还由此提出了一个概念，叫&lt;strong&gt;路西法效应&lt;/strong&gt;。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，对于斯坦福监狱实验道德性，心理学界一度有过争议。津巴多在晚年一直在反思，他觉得这个实验在一定程度上是不道德的。津巴多还说过，我不希望我的墓碑上写着，他是那座斯坦福监狱的主管。相反，我更喜欢人们这样写，他把人们从害羞的牢笼、无知的牢笼、自我膨胀的牢笼中解放出来。他做得兴致勃勃，同时也激励年轻人成为日常英雄。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除了斯坦福监狱实验之外，津巴多还做过关于害羞、邪教、时间观、精神控制、英雄主义等等很多方面的研究。假如说人类这个物种有一个关于行为逻辑的密码箱，那么津巴多就是那个开锁的人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除了学术研究，津巴多还是心理学教育的重要人物。他和理查德·格里格合作编写的《心理学与生活》，还有他自己编著的《津巴多普通心理学》，都被很多大学的心理系作为教材。普通人要想了解心理学，这两本书也是很好的入门读物。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于津巴多的成就还有很多。而其中最重要的成就之一，是他关于社会心理学的一个关键洞见。也就是，人这个物种的行为，不是简单地由自己决定的，而是在极大程度上受到情境的影响。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;具体的理论很专业，咱们在这就不展开了。为了更好地理解这个洞察，我想给你讲两个故事。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一个故事，来自于津巴多的代表作之一，《态度改变与社会影响》。有个叫比尔的中学生，从小就是个好孩子，为人诚实，成绩优异。但比尔周围的朋友可就不让人省心了。有一回这些朋友吸大麻，他们就叫比尔一起吸。显然，这是不对的。而且毫无悬念，比尔肯定是拒绝了。但是，这些吸了大麻的年轻人开始在比尔面前炫耀，说什么吸大麻是件很时髦的事。他们还一起排挤比尔。结果时间一长，比尔终于没扛住来自同伴的压力，也吸了大麻。比尔面对的状况有个专业名词，叫&lt;strong&gt;同辈压力&lt;/strong&gt;。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个故事看起来好像有点俗套，但关键在于津巴多在分析这件事时，提出了一组洞见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，你觉得比尔吸了大麻之后，会不会内疚？按照通常的设想，这肯定是肠子都悔青了啊。但事实上，比尔并没有什么内疚。他一开始确实有点负罪感，但只持续了没多久，这个负罪感就消失了。他开始觉得自己的行为很正常，他也很享受这个状态。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;由此，津巴多提出了第一个洞见。&lt;strong&gt;人对一个东西的态度，不是想法决定的，而是行为决定的&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。一旦人有了一个持续的行为，他就会觉得这个行为是对的。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;借用津巴多的原话，人们表现出从众，既是为了社会认可，也是为了增加他们在不确定情境中正确行事的机会。个人的这些动机越强烈，群体吸引力和凝聚力越大，那么群体施加于个体的压力就越大。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其次，回到比尔，你觉得应该怎么让他变回好孩子，让他意识到吸大麻是不对的呢？其实，除了比尔之外，津巴多还观察过很多其他的案例。比如，有的孩子因为电影里的暴力情节看多了，自己也变得暴力，还有的是别的问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，尽管情况不同，他们却呈现出一个共同点。这就是，不听劝。即使你告诉这些孩子不该吸大麻，不该崇尚暴力，他们就是听不进去。由此，津巴多提出了第二个洞见，叫做，选择性注意。也就是，&lt;strong&gt;人们只会留意那些自己原本就认同的信息。这也是为什么改变一个人那么难。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，难道这个状态就没办法改变了吗？也不是。既然人们的行为是被环境塑造的，那么要想改变它，还得依靠环境。比如，前面说的那些痴迷暴力情节的孩子，怎么让他们排斥暴力呢？实验人员给他们派了一个任务，让他们去给别人做一场宣讲，告诉别人崇尚暴力是不对的。结果宣讲完成后，这些孩子的想法居然真的改变了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;由此，津巴多提出了第三个洞见。&lt;strong&gt;想法无法改变想法，环境才能改变想法&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。&lt;/strong&gt;也就是，你很难用你的想法去直接改变别人的想法，就算你口才再好也很难。有效的方法是，你先塑造一个环境，让别人在这个环境里扮演一个特定的角色，并且根据这个角色做出一些行为，而一旦对方做出这些行为，他的想法就会跟着行为一起改变。他做了什么事，他就会信奉这件事背后的价值观。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;简单说，有句话叫，论迹不论心，说的是看一个人是好是坏，不该看想法，而是看行为。而按照津巴多的洞见，这个说法大体没毛病。因为一旦一个人长期有这样的行为，他之后大概率上也会支持这样的价值观。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，这是第一个故事。我们说了津巴多的核心观点之一，&lt;strong&gt;人不是先有想法，再有行为，而是先有行为，进而产生支持这个行为的想法。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来，第二个故事，我们来看看这套理论的高级别应用。假如你觉得前面的故事有点平淡，那么接下来要讲的将让你看到这套理论的威力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个故事并不来自津巴多，而是一个美剧，但是它很能反映津巴多理论的威力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;之前有个美剧叫《黑袍纠察队》，剧情里有个超人类叫阿祖，他是由一个实验室秘密制造的，能力完全对标超人。请问，作为这家实验室的负责人，应该怎么确保这个超人类不失控？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;靠武力？阿祖刀枪不入。靠讲道理？试过，但根本没用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;实验室里的人最终想到的武器是，心理学。他们招募了全世界最厉害的心理学家，为小时候的阿祖设置了一套成长环境。实验人员会在他表现好的时候故意视而不见，还有其他很多设计。总之，在这个环境里长大，阿祖最终变成了彻头彻尾的表演型人格。他极其享受别人的认可，特别需要别人的表扬。假如失去这些，对他来说比死都难受。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，实验室背后的财团旗下有大量的新闻公司和电影公司，他们的工作就是，不断包装阿祖的形象，替他组织各类演讲活动，让他的表演人格有释放的渠道。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，这个超人类就像一个毒品成瘾者，而他背后的财团就像毒品贩子。靠着这套心理机制，财团和实验室牢牢控制住了他，至少是控制住了相当一段时间。即使后来他想大开杀戒，但还是一次次忍住了，因为他太需要别人的表扬了，要是真把人类杀光，谁来表扬他？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，从这个角度看，&lt;strong&gt;心理学就像是一个升维打击的武器。用好它，你也许能左右一个比你强大得多的存在&lt;/strong&gt;。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，这个故事是虚构的，而且出于剧情需要，后期的阿祖必须得失控，这样情节才够刺激。但这个故事却展现出了一个关于社会心理学的真相，这就是，&lt;strong&gt;人是个社会动物，只要他身在群体中，就无时不刻不受环境的影响，即使是超人也不例外&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而回到现实，津巴多自己也清楚这套机制，因此他也一直在想办法用这套理论，让人们变得更好。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，可以通过环境中的微小变量施加积极影响。比如，超市播放的歌曲里，假如歌词里包括，勇敢、诚实、善良一类的词，那么，超市里的偷窃行为就会明显变少。这个设计最早就是基于津巴多的理论。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，既然我们会受到环境的影响，那么这也意味着，我们可以自己给自己创造一个积极的环境。比如，津巴多告诉我们，可以在心里让自己扮演另一个人，害羞的人可以想象一个开朗的角色，胆小的人可以想象一个勇敢的角色，然后让自己在内心扮演这些角色，自己就会发生改变。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;换句话说，津巴多的一生，有两个极其关键的学术课题。&lt;strong&gt;第一个是，不要低估环境对你的影响，它有时可以决定你是谁。第二个是，更不要低估你自己对自己的影响，别让别人决定你是谁。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，借用津巴多的一句话作为今天的结尾吧。说的是，不要允许其他人将你去个体化，不要让他们把你放入某个分类、某个盒子、某个自动贩卖机里，不要让他们把你变成一个客体，一样东西。&lt;strong&gt;请坚持你的个体性，礼貌地告诉他们你的名字，大声地让他们清楚你是谁。&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于津巴多带来的启发，咱们先说到这。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到头条》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <title>梁宁：怎样用人设来理解所有人？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到得到精选，我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，咱们接着说梁宁老师的新书《真需求》。就在刚才，这本书的编辑老师张慧哲告诉我，梁宁老师的新书上市刚刚48小时，销量就超过了3万册。你看，这可是咱们同学用真金白银做出的选择。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么，为什么很多人关心这个话题？答案其实不难理解，你看，不管是做产品也好，还是做生意也罢，一切总要从人的需求出发。因此，找到真正的需求，就等于找到了做事的原点。就像梁宁老师说的，真需求是一切商业的本源。为了让你更好地了解这本书，今天，咱们就有请作者梁宁老师本人来跟你展开说说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，有请梁宁老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是梁宁，今天继续来给你分享我的新书《真需求》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有一个深圳女孩，在微博上公开征婚。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;她发了一条微博，讲自己的求偶条件：要求在深圳工作，年收入40万元以上，学历本科，年龄在28岁～38岁，中等长相，身高不低于178厘米，讲卫生，不打呼噜，性格好，作息规律，无不良嗜好的未婚男性。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着呢，微博上有一个“数据控”的网友，帮她做了一个数据的测算，我给你念念：深圳常住人口1302万，其中男性有655万，28岁～38岁的男性大约82万，未婚男性约为30万，身高178厘米以上的估计不到6万（深圳男性平均身高167厘米），有本科学历的按一半算，约3万，其中年薪达到40万元的约占1%，也就是说只有300人。而在中国有52.9%的男性吸烟，所以减去此项，最多还剩141人，而挣到这个钱还能作息规律的，至少要去掉80%，最后算出，全深圳符合要求的约28人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你听完了这一串的要求和数据的结果，你觉得有什么问题吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你有没有觉得，最大的一个问题是，这个女生接连提出了12个条件，但其实没有一条可以勾勒出，这个女孩她喜欢的到底是什么样的一个人。一个有血有肉，有怎样的兴趣爱好，有怎样的生活设想的人，他想找一个什么样的女生？他想组织一个什么样的家庭？都没有。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你可能会说，征婚启事不都是这样写的吗？古时候确实是这样写，但时代已经变了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是《真需求》这本书里，我想讨论的一个问题：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;时代变了，需求也变了。原来是刚需驱动，而现在你会发现，已经供给过剩了，大量曾经很刚的需求已经变成了弹性需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而观察用户所采用的工具，其实也不一样了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在刚需时代，我们都会用一个工具叫作“用户画像”。就是上面的那种征婚所给出的、一系列的标签和条件，然后像画圈一样，一圈比一圈小，不断地把人排除在外。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而在弹性需求的时代，其实我们需要学习一个新工具叫“用户人设”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这里你可能会一下子冒出来三个问号：结婚难道不是刚需吗？组建家庭这件事何时进入了弹性需求的序列？以及，用户人设究竟是什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，我们来一一说起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，结婚确实曾经是一个绝对的刚需。为什么今天看起来没有那么“刚”了呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为在古代、农业社会，结婚、组建家庭确实是刚需。在农业社会，家庭首先是生产单位，每个人都要生存，需要一个生存的立足点，必须在某个生产单位里。夫妻首先是同事，男耕女织，彼此协作生存，就算彼此再看不顺眼，也需要这个人不能离开；要靠自己生孩子来为家族增加新的劳动力。那个时候没有市场经济，没有公司，没有上班这回事。人，尤其是女性，一旦脱离家庭，是难以生存的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而今天在城市里的生产单位，是公司这一类的外部组织。所以大部分人，无论男女，要生存首先依赖的是在外面找一个工作，这个时候家庭就不是一个生产单位了，也不是一个人成熟所需要的立足点了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着我们再来看，家庭的其他功能价值，也正在一层层地被商业剥离。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在《真需求》这本书的第一章，我们提出了一个产品价值公式（引用自蔡钰老师）。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们用这个公式来观察一下家庭。把一个家庭的价值拆分出来，我们想要一个家庭，可能很多人首先想到的是，需要有个人来给我做饭、洗衣服、打扫卫生，需要对方当自己的钱包、满足性需求等等，这些都是功能需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着你可能会发现，今天在商业成熟的时代，几乎人生需要的所有功能需求，都被开发成了商业产品或者商业化的解决方案：不管是你要吃饭、洗衣、打扫、收纳、生病照料，乃至心灵抚慰、出游陪伴，甚至生育、抚养、教育等等，你都可以找到很成熟、很专业，并且更干脆简单的商业解决方案。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而对于功能需求，人天然会去比较，然后寻求更高效、更便捷、更低成本的方案。没有忠诚可言。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有，我们期待一个家庭的时候，可能想要的是情绪价值，对方能为我们提供陪伴，我们彼此可以分享感受、情绪，一起看电影、吃饭、旅游，对方可以给自己安全感，或者我可以把对方带出去炫耀。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着你会发现，这一部分情绪价值，在今天的商业社会里，也正在不断地被商业化解决。比如现在流行“搭子”文化，看电影搭子、火锅搭子，这种轻量的陪伴；或者用追星、加入饭圈来安放自己想付出、想爱一个人的需求；或者去玩一场剧本杀，在一个戏剧性场景里来体验情感。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，就是一个家庭的资产价值。比如一个家庭的成员，大家就天然共享社交账户，我是谁谁谁的爸爸，我是谁谁谁的孩子，我是谁谁谁的老婆，你就可以天然使用他的社交账户。所以，网上很喜欢讨论的是谁谁嫁给谁谁，然后就实现飞升了。实现了什么飞升呢？其实是因为，他利用了这样一个关系，可以分享另外一个人的社交资源，接着，大家还是要一起共创更多的资源和财富，然后形成一个家庭共同的资产价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个时候，如果我们需要一个家庭提供的是功能价值和情绪价值，你就会发现家庭很脆弱。因为商业社会里，会有无限多的专业提供者，来提供功能价值和情绪价值。家庭里一个人的供给能力，无论如何都没有办法和一个商业社会花样繁多的无限可能、无限供给相比。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，今天家庭的价值，就没有农耕时代那么“刚”了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而一个家庭最有价值的部分，其实是家庭成员大家所共创的资产价值。是属于我们这个家庭共同生活，基于共同的回忆、共同的经历所构建的情绪价值和资产价值。唯有在此地，你才能够拥有的共同回忆，才能够激发的情绪体验，共同的社交资产、社会资产、社会财富，这些东西是一个家庭最厚实的部分。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，为什么现在很多人不愿意走入婚姻呢？就是因为，如果以消费的态度来看家庭，如果让一个人来长期消费自己，从自己处索取功能价值和情绪价值，自己肯定觉得不划算；自己倒是想长期消费别人，我就可以无限使用别人的功能价值和情绪价值，但这一切其实办不到。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但如果你是用一个经营资产的态度来看家庭，我们是找一个合作伙伴，接着有更多的家庭成员形成了更大的合作伙伴，然后彼此一起用血缘这样的纽带来长期投入，共建一套资产叫作“家庭”。在家庭里大家有不断的社交资源、社会资产、社会财富。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种长期共建的事情，找长期共建的伙伴，很多人其实没有意识到，也不会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以说，时代变了，连结婚组建家庭这样曾经绝对的刚需，都已经事实成为了一些人眼里的弹性需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那谁还敢说自己的东西是今天的绝对刚需呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以我们观察用户和理解用户的工具也必须改变，你不能再用原来的“用户画像”那一套了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;用户画像是什么？就是在刚需时代分析和洞察用户需求的东西。简单来说，就是你看他没什么，他就应该有什么。你家没有电视，你就应该买一台电视；农业社会的单身汉生活质量很差，所以他需要讨个老婆。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，在弹性需求时代，勾勒用户可以用一个新工具：用户人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;用户人设和用户画像不一样在哪儿呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你会发现一个人如果没有一样东西，也许就是不要了。比如我家没有电视，我就是不打算要电视，我就不爱看电视。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你会看到一个人的长项，就是他的需求。也就是一个人越擅长什么，他就越要投资什么。这是一个完全不一样的新工具。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，回到人设。人设是一个热门词。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在这个信息过载的时代，要记住一个人太不容易了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;明星、艺人、网红，都需要对自己的记忆点去进行设计，来打造差异，来制造印象。所以我们对人设这个词的了解，大多来自于娱乐八卦内容，比如“卖人设”“人设讨喜”“人设崩塌”……&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果我们审视一下自己的生活，你会发现，不止明星有人设、网红有人设，事实上，每个人都有自己的人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;每个人的微信朋友圈，你打开看一下，那就是一个人设场。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;每个人都在有意无意地建设自己的人设。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，我们每个人的朋友圈都有这几类常见人设：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有钱人设：白富美、高富帅，人设内容是晒消费——高端场所、酒、收藏品；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有知识人设：文艺青年、业界精英，人设内容是偶尔分享一些与行业相关的前沿分析，附上几句自己的观点或洞察，晒培训课程，晒出差，晒行业会议；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有意志人设：撸铁、减肥、早起，人设内容是晒打卡；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有生活人设：猫奴、宝妈、美食达人，人设内容是晒生活；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;等等。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你在看人设的时候你会发现，人设是有故事性的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为每个人都是自己生活的主角，当然有自己的人设。人为什么会按照自己的人设去发布信息，去购买商品，去做什么，或者不做什么呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你可以认为人设是一种个人的愿景。它是一种自我期许，以及沿着这种自我期许所产生的行为逻辑。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那什么是用户人设呢？它是我的朋友曹楠洞察到并与我分享的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;曹楠是一位游戏策划人。他的工作需要设计一个个的角色，再为角色设计不同的皮肤和道具，让用户代入自己。然后有一天，他发现，并不是他提供了什么角色，用户来被动选择。而是用户自己有人设，用户是在购买符合自己人设的方方面面。所以用户在游戏中的消费，是在建设他自己的人设，是在为自己的人设进行投资——在游戏中如此，在真实的生活其实也是这样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是我说的，在弹性需求的时代，你会发现一个人的长项，就是他的需求。这个人越强的点，他就会继续要、继续投入；而一个人没有的东西，也可能就是他不想要的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以在供给过剩的时代，一个人持续没有什么，可能是这个人持续回避的结果。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在刚需时代，我们可以非常简单粗暴地去做一个市场分析，去看这个市场规模有多大，消费者没什么就应该有这么大的市场。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没电视吗？那肯定是要买电视的。没洗衣机吗？那肯定是要买洗衣机的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在非刚需的、弹性需求的时代，会产生大量的非本圈中人不能理解的消费与行为，那其实是一个人在为自己的人设投资——他在持续构建自己的人设，他想活出自己想成为的样子——不管他当下的投入，他买的东西，在别人眼里多么不合理。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;合理的部分是理性，不合理的部分是人性。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;天猫时尚趋势中心曾经推出过一组时尚用户人设，你一听名字你就会有画面感：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;正在逃公主、稍普通青年、起居室艺术家、露营地作精、破次元CLUB、考究派健身、茶水间凡尔赛、宅家三公里……&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这些不是传统的用户画像，不是用年龄、地域、收入、这人没啥等数据标签来框定的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，每一个用户人设的名称，都可以让你产生画面感，你能够感受到一个人的故事性和叙事逻辑，感受到这个人设的行为倾向。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如“正在逃公主”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你一听是不是故事感就出来了？她是一个公主，而她正在逃，逃到了普通人的世界，所以她日常的生活、衣服都可能是普通人的。但是因为她的本质是公主，所以她身上总会有几样单品，让你感受到她的不一样，她很特别、很精致......&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种自我设定和年龄无关，一个45岁的女性，内心也可以是一个正在逃的小公主。她也会买薄荷绿的娃娃领上衣、网纱连衣裙、斜跨马鞍包......&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这些，正是大数据下“正在逃公主”这个用户人设会选的单品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如“露营地作精”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;露营是这几年的时尚，在小红书等社交媒体的催生下，“露营地作精”这个用户人设就越来越成熟了。对于露营地作精来说，露营不单纯是接触大自然，更是要在自然的环境中，呈现我自身生活的精致和品位。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;于是就有了很多露营的子品类，比如“搬家式露营”，就是恨不得在营地构建一个完整且精致的家。而露营地作精的很多心头肉，剁手也必须买的包括：蛋卷桌、天幕、卡式炉、手磨咖啡等等，在经济适用人设的眼中，这些都是没必要的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个时候如果你是一个商家，你要为你的用户设计产品，你就必须得理解你的用户的人设是什么。比如说利用数据工具，你可以看到最近“斜挎马鞍包”这个关键词它的搜索量和话题量都在提升，而现有供货不多，所以你可以判断，我应该生产一批斜挎马鞍包这样一个单品，就会有一波销量。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是斜挎马鞍包到底是给什么样的用户用的呢？是粗糙一点无所谓，重点是便宜；还是要精致、有高级感、有小装饰还要有文化隐含，但价格小贵呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这时，如果你知道了斜跨马鞍包的用户人设是“正在逃公主”，就可以立刻判断，如果做得粗糙一点、便宜一点，其实是无效的产品。因为对于这类用户，粗糙的东西价值不成立。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同样，虽然露营是新时尚，很多产品都在卖，你也想做。但如果你不懂“露营地作精”的诉求和痛痒，你去做一个东西，同样是似是而非，驴唇对马嘴。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，在弹性需求的时代，你需要理解一个人的人设，你才能够找准真需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总结一下，使用“用户人设”这个工具来观察一个人，会发现：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个人的长项，就是他的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个人的长项之所以长，长到他可以拿来做自己的人设，被人记住，那一定是他长期投资建设的结果。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个露营地作精，已经有了一个蛋卷桌，他还会再买俩再试试。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个考究派健身，明明已经有了三件运动服够用了，还是要继续入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;也就是说，一个人在某方面越擅长，他对于某方面投资的获得就越让他有收益，所以会更主动、更舍得去投入。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;组织同样如此，我们知道华为每年研发费用超过1000亿元，并且每年投入100多亿元用于数字化建设。这对于一般的企业来讲是无法想象的。但是研发能力、数字化能力是华为的长项，它因此而受益，所以它也敢进一步投入。这也就是它的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;反之，一个人的弱项，一个组织的弱项，可能是他长期回避的结果。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以在今天，一个刚需驱动的时代变成了一个供给过剩、大量弹性需求的时代。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你不能因为一个人没有，就判断他需要。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而刚需购买和弹性需求的购买逻辑是完全不同的：刚需产品是因为没有，所以必须有；而弹性需求产品，很多情况是这个东西我有了，我还需要更多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;以上是《真需求》这本书关于在弹性需求时代，你需要理解用户人设，才能够进入对方的故事。不管是做人还是做产品，其实都是如此。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，这样的工具在书里还有很多，比如要建立共识必须了解的“利益相关人地图”、对创造情绪价值非常重要的“情绪唤起分布图”、“打造人设的基本公式”等等，欢迎你到书里去探索更多，然后和我们分享。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，今天我的分享就到这里，我是梁宁，我们下次再见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;特别提醒一句，现在这本《真需求》正在上新优惠期，原价99元，现在购买只需要59元，同时，我们还为你准备了一部分梁宁老师的亲笔签名书，数量有限，先到先得。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除此之外，得到的“双十一”活动也已经开始了，活动期间，得到图书全场满299减50。眼看着年底了，假如你想多囤几本书，或者买点书送给朋友，那么现在入手，非常划算。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，假如你对梁宁老师的新书感兴趣，现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“真需求”&lt;/strong&gt;，就能看到这本书的购买入口，推荐你现在入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到精选》，下周见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Thu, 24 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>快刀青衣：AI替代的到底是什么？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》，我是李南南。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天是10月24日。没错，1024，什么日子呢？程序员节。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说到程序员这个职业，这两年最受关注的话题是什么呢？没错，就是AI。每回提起这个话题都会出现两派观点，有人很焦虑，担心AI会替代自己，也有人很兴奋，觉得AI出现了，自己多了个好帮手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实，仔细想想，这两个观点哪有什么谁对谁错呀？AI这个工具它本身就具备两面性，一方面，它肯定会替代一些东西，而另外一方面，它也肯定会加强很多东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这些问题，咱们得到AI学习圈的主理人快刀青衣老师，已经积累了很多的心得和感受。当然，积累的最多的，还是关于使用AI的技巧跟方法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接下来我们就有请快刀青衣老师来说说，你的哪些部分，是可以放心大胆地让AI去替代你的，以及哪些地方是必须要你自己亲力亲为的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，咱们有请快刀青衣老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是得到联合创始人、AI学习圈主理人快刀青衣。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;大家可以回顾一下去年和今年，AI在媒体上的关注程度。去年无论是打开短视频网站还是观看直播，到处都在喊AI时代已经来了，会导致大量的人类失业，会改造很多很多的行业。但是今年，这种内容已经少了很多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;会有同学说，这是不是意味着AI凉了或者泡沫破裂了？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实不是，这只是说明了AI的能力和对社会的改造，已经不需要人去为它摇旗呐喊了。不管你喜欢不喜欢，能不能接受，AI的列车都已经轰隆隆地进站了。远的不说，从今年的诺贝尔奖获奖者就可以看出来，从物理奖到化学奖再到经济学奖，都跟AI有着千丝万缕的联系。AI对科研领域已经有了翻天覆地的深远影响。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个现象其实很容易理解，在我刚上大学，也就是2000年左右的时候，很多企业的招聘条件里，会有一条“熟练使用电脑，打字快，会五笔输入法优先”。等到我参加工作的时候，那时的我因为在QQ上聊天的原因，打字速度飞快，但是招聘单位已经不看打字速度了，而是变成要求“能熟练使用Office三件套，PPT做得好看优先”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再往后，就要求能做思维导图或者是能做数据分析，这时就不要求会做PPT了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;从这些招聘要求的变迁中，我们看到了什么？并不是之前要求的技能不重要了，而是因为太重要了，所以变成了所有人都要会的默认选项。就像你很难想象去一个酒店，居然没有Wifi一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么对AI的使用能力也是这样，接下来对AI的使用能力的要求就像20年前要求会打字一样，成为每个现代人的必备能力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去这9个月，因为每天接触大量的AI产品和大量的用户，我会发现很多同学对AI的能力都非常认可，也非常想用好AI，但是会陷入到两个典型误区里。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一个误区是，用过几次AI，发现不好用，没有解决自己的问题，就说一句AI也不过如此，就不再用了；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二个误区是，听说AI这块都可以做了，我学了也没啥用，反正早晚还是被AI取代的，就等着那天来临吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;虽然大家都在说要训练AI，但其实现在AI的能力已经很强了。对于我们普通人来说，不是要训练AI，而是应该训练我们自己。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么这么说呢？还拿刚才的诺贝尔物理学奖获得者辛顿举例子。作为AI大神，他用的AI工具并不是特供的，跟普通用户使用的工具是一样的。国内还有大量的科研团队，也是跟我们使用一样的AI产品，例如Kimi、智谱等，但是完成的都是非常复杂的学术问题。所以同样的工具，用得好，那就是屠龙宝刀；用得不好，那就是菜刀了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有了AI之后，我们每个人的学习能力和行动能力就变得更加重要了。如果你在公司或者身边人的心目中，有了一个“最会用AI工具”的标签，你肯定会获得强烈的认同感和成就感。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;看到这里，一定会有很多同学说，“道理我都懂，但是我到底该怎么训练自己呢？”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实没那么复杂，就是从你的工作和生活中，找到一个可以用到AI的任务，开始每天持续地使用。一个AI工具，你能持续深度使用30天，相信我，你对AI的理解和对工具的理解，就已经能超过身边九成的人了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们公司每年也会进来一些应届生，大部分人之前在学校没有接触过AI，所以我上个月，就拉了一个群，给大家分享一些常用的AI软件。第一天选好自己和AI协作的任务与工具，接着每天发一下使用截图和心得，有的人选择了AI画画工具，有的人选择了AI写代码工具，有的人选择了AI做策划案工具。半个月之后，虽然工具都不一样，但是能发现坚持使用的同学，对AI工具的使用能力比第一天已经进步非常大了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那到底应该选什么样的任务，作为自己和AI的合作起点呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我自己思考出了一个非常粗糙、非常简陋，但是非常好懂的四象限图，核心就是我们先去思考我们每天要做哪些事情，然后把这些事情归到各自的象限里。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;哪四象限呢？我把要做的事情分成“会干想干”、“会干不想干”、“不会干但想干”和“不会干也不想干”四种，这四个词听起来跟绕口令一样，我来举例解释一下马上就懂了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;先说第一个“会干想干”，这个比较容易理解，就是这件事情你很擅长，并且也乐在其中，那么就不要用AI去干。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如现在有很多的AI写作软件，我也试用过很多的AI写作软件，只要你写一句话，AI就可以帮你写出一辆万字的“长篇巨著”。但是你现在看到的我的这篇文字，每一个字都是自己打出来的，并不是我不会用AI软件写作，我虽然理工科出身，但我的写作能力比较强。而AI写的很多语言，没有个性，我实在瞧不上。所以在写作这件事情上，我就不会让AI来干，我自己干就可以了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着说第二个“会干不想干”，划到这个类别的事情，我认为就是你和AI协作的突破口。为什么这么说呢？因为你只有自己会干，你才能精准的知道AI干得好不好，才能不断地去优化自己使用AI的方法。这个不断地努力学习，为的就是以后不干这些事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如说，用AI做PPT工具为什么受到大家的广泛关注？因为只要在职场内，别管做的好不好看，人人都会做PPT，但是人人都不爱做PPT。这种类型的任务，就可以让AI去做，咱们人类主要负责当领导，指指点点AI哪页的排版或者配图做得不好就足够了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很多同学会用Kimi来搜索、来聊天或者来帮忙写文案，其实Kimi现在也有了做PPT的功能。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们想象一个职场特别常见的场景，本来收拾东西准备下班，但是小领导突然跑过来说，“某某某，明天上午九点，大领导要在一个会上，看一下咱们产品的竞品分析报告，你做个PPT到时候演示一下吧。”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;看，说的多轻巧，但是放在以前，可能就要熬个通宵了，从整理报告大纲到收集数据用了半宿，再花半宿时间去做成一个还看得过去的PPT。但是现在，把指令说清楚，Kimi就能帮大家完成一个质量非常高的竞品分析报告，然后在对话框里，像在微信群里@好友一样，@一个AI工具叫“PPT助手”，就会一键帮你把刚才的分析报告，变成一个30页的PPT。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你肯定还要在这个AI完成的PPT上做一些编辑和修改的工作，但这可比你从头开始做，至少要节省90%的时间。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;另一个事也属于你“会做但不想做”的场景，如果你是家长的话，就会更有感触——辅导孩子写作业。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;要不怎么会有那句话，叫做“不写作业，眉开眼笑；一写作业，鸡飞狗跳”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我自己也是一个家长，有一个上初三的女儿和一个上小学三年级的儿子。当然，无论辅导小学三年级还是辅导初三，都是很有难度的事情，只不过是各有各的难处。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;辅导小学三年级的作业，主要的难度是在父母双方彼此安慰和控制情绪上，和不停地念叨：“这种题你怎么不会？”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;辅导初中三年级的作业，主要的难度就在于那些题目不会做，它们看起来都像你在小区里遇到的邻居，每一道题都很脸熟，但几乎每一道都不会做。好不容易找到一道会做的，发现解题方法跟自己上学时候已经发生天翻地覆的变化了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实我会遇到比大部分家长更尴尬的问题，就是我本来是正规师范大学的物理教育专业毕业的，可是有教师资格证的，我的大部分同学现在也都在各地的高中当物理老师。所以当我发现女儿现在初中的物理题，我居然都做不出来时，很容易怀疑人生。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;辅导作业对大部分家长来说，都是属于这件事情可以干，但是完全不想干。毕竟咱们这些人，算上留级，寒窗苦读二十载，终于可以不用刷题做卷子了。没有想到只过了几年，就要陪着别人一起刷题，别管你在公司或者单位有多人五人六，别管是领导还是科学家还是世界五百强精英，在这个场景下，咱们都是弱势群体。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;不过AI出来之后，这种活儿我们也可以让AI来帮助我们。我先给大家推荐一个数学方面的AI产品，因为数学不会就是真不会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;家长肯定知道在线教育机构里，最擅长数学辅导的就是学而思了，我发现他们在没怎么宣传的情况下，上线了一个产品叫做“九章随时问”。这个产品有微信小程序版本，也有手机应用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;使用方法特别简单，就是遇到不会的题目，拿出手机，拍张照片，然后发送给AI，AI就开始讲解了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很多家长一定会有一个疑问，那就是这产品看起来跟之前特别火的题目类产品有什么不一样的吗？不都是拍照搜题吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我简单介绍一下，传统的拍照搜题，是因为有一个庞大的题库，搜到后直接告诉你答案。如果没有搜到的话，就不会有结果了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但这个九章随时问，核心是带着孩子一步步地解题，所以不存在题库的问题。另外我最喜欢的一点是，这个产品并不是一下子把答案和解析发出来，而是真的一步步的带着学生来做题，只有学生确定自己理解了，才会进入下一步的讲解。如果学生遇到没听懂的地方，就直接跟AI说没听懂，AI会马上换种讲法再讲解一遍。这就意味着AI做到了个性化教学。因为同样一道题不会，但是卡住不同学生的知识点可能完全不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，也不仅仅只有九章随时问这一个AI产品能帮我们辅导作业，像智谱清言推出的视频通话功能，我有时就会打开摄像头，让它看看试卷，直接问“第八题我不会做，帮我讲一下”。有时你会感觉加入了这些语音和摄像头功能的AI产品，就好像我们身边坐着的一个一对一辅导老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在我们说第三种任务，叫做“不会干但想干”。这种事情就不要让AI插手了，比如前一段时间，《黑神话悟空》爆火的时候，我们一遍遍的被那些妖怪们虐杀，光一个大头娃娃就让很多游戏直播博主一夜睡不着觉。但这种挑战是可以给我们带来乐趣的，就像想去学钓鱼、想去学钢琴、想去学书法，我们发展AI，就是希望科技可以把我们的时间解放出来，有时间和精力可以去干这些不会干但是很想干的事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后一种不受待见的任务就是“既不想干也不会干”，对于这种任务，未来我们就希望能不用和人类协作，AI直接把活儿都干了。像我之前介绍过那种专门给摩天大楼擦外墙玻璃的机器人，在咱们国内，就有大约10万人从事这种高空清洁工作，有时会叫他们“蜘蛛人”或者“蜘蛛侠”。但是他们这种工作可没有名字听起来这么轻松，每年都会有工人从高空掉了下来。这种脏活累活，都应该直接给AI干。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我把平时的任务分成了这四个类别，对我们现在使用AI来说，我建议大家重点放在“会干不想干”的任务上，因为只有这样，你才能知道AI做的好不好，以及应该怎么进步。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当然，可能我们平时有太多会干不想干的活儿了，到底应该先做什么？其实我们就可以把这个类别的任务在纸上写下来，例如做PPT、辅导作业、做会议纪要，再比如如做数据分析等等。写完任务之后，看一下每个任务的工作频率，多久需要做一次。例如你每周需要做一个PPT和半年才做一个PPT相比，学习AIPPT工具的价值就完全不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总之，我建议大家把那些每天都不得不做，但是自己内心又极度不想做的任务，想办法使用AI去完成。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;除了刚刚介绍的工具，我会在今天，10月24日，也就是著名的程序员节的晚上七点，在罗振宇的视频号里，和他一起搞一场直播，给大家推荐和介绍一批好用的产品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到时我还会展开讲讲，让你在使用AI工具这件事上别浪费时间。还是得到那个老本事，让你用最短的时间、最高的效率掌握所需的知识和技能。你现在就可以在得到首页预约这场发布会直播。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;点击预约这场发布会直播&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，这次关于AI时代我的思考就分享到这里了。未来，我会在我的专栏《快刀广播站》里持续为大家介绍好用的AI工具，下期见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;特别提醒一句，快刀青衣老师主理的AI学习圈，并不是一门单一的课程，它更像是一所AI学院，里面有很多实用的AI教程，还有各行各业的高手来分享他们使用AI的方法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，主理人快刀青衣老师，还会每天在AI学习圈向你同步AI领域的新进展、新工具以及新方法。现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“AI”&lt;/strong&gt;，就能看到AI学习圈的订阅入口，推荐你现在加入。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容。《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Wed, 23 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>梁宁：做网红还是做大牌？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》，我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天咱们接着说梁宁老师的新书《真需求》。这本书这两天我也一直在学习，看完之后有一个特别深刻的体会，就是，产品设计跟人生设计，这两件事在底层逻辑上居然是相通的。比如，我们经常说，一个产品要有自己的定位，同样，一个人也要有自己的人设。再比如，有一个公式：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，这个公式或许也可以用来评估一段社会关系，比如两个人之间是否适合一起做生意，适合一起创业，那就可以看一下，他们是否能够给彼此提供足够的功能价值、情绪价值以及资产价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;书里面，像这样的洞察还有很多。今天，我们为你请来了梁宁老师本人，请她来跟你展开说一说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，有请梁宁老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是梁宁，今天咱们继续来聊聊我的新书《真需求》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总是有人跟我说：我要做一个新产品，做一个新品牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我总是说：你可以做一个新产品，但没人可以做一个新品牌，你只能注册一个新商标。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有很多人跟我说，“我要做品牌”，然后说说他的做法，其实他是想做网红。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;品牌是一个高频词。一说到品牌就会有一大串概念同时出来，比如：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;商标、白牌、网红、老牌、大牌、头牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;它们有什么区别呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么每天大家看上去都挺忙的，在做营销、做Logo、注册商标、做产品、做传播、做互动，但是过一段时间，有的成了白牌，有的成了网红，有的成了老牌，少数的可以成为大牌？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在《真需求》这本书里，我会分别讲商标、白牌、网红、老牌、大牌、头牌，这一大串概念的区别和它们相互怎么转化。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天，我们来聊聊做网红和做大牌，有什么不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先，我们感受一下，每当我们看到一个网红产品和一个大牌产品，有什么不同？你会发现，网红的核心是新鲜感和话题度。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红为什么这么红？因为话题度，大家都在讨论它。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;大家为什么要讨论它？因为新鲜感，没见过，好奇猎奇嘛。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一个朋友跟我说，他打算做一款网红巧克力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我问他：你为什么觉得这款巧克力可以成为网红呢?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;他说：因为我要做的是“火锅口味”的巧克力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我说：好吧，火锅口味的巧克力确实有新鲜感。但是，大家为什么要讨论它呢？并不是每个新东西都会引发讨论，对吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;朋友说：今天做网红的套路已经很成熟了——先去小红书种草，然后去微博做声量，接着在快手、抖音带货，在淘宝、京东做成交，然后用传统的新闻媒体做背书。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着你看，一个喜欢吃火锅的女孩，就说明她对高热量不忌口，这类人大约会喜欢吃巧克力。所以我做一个火锅味的巧克力，她看到就肯定会尝尝，然后就可以卖一波啊。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，这位朋友的想法就是挺经典的网红打法。就是做出新鲜的、博眼球的东西；然后用社交媒体的成熟操作来增加曝光，引发目标人群的好奇心；然后走种草、拔草的套路，聚集一批羊毛党和尝鲜团，凑出一个热闹的局面。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而你听完他的这个操作思路，是不是也可以感受到网红产品的另外一个特征？就是短命。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为大量网红产品消费的就是新鲜感——没吃过，尝一尝。新鲜感过了之后，并没有复购的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而所有消费品的生死，如果我们只看一个指标，那就是“复购率”。因为只有复购的用户，才是能够让一个消费品牌持续活下去的基本盘。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，说完了网红品牌，咱们再来看大牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红是新鲜感加话题度，大牌的特性，则是辨识度和情感唤起的能力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;每个大牌都有自己的基本盘。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果说一个网红的成就，是它能够创造的网络声量，一瞬间引发了大家的好奇、围观、讨论、打卡。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那么大牌的成就是什么呢？是拥有自己的核心群体。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，你会发现所有大牌的核心用户都是有自己的用户人设的。而大牌的精神主张，符合自己的人设，用户去买大牌的产品，是他们在打造和强化自己人设的一部分投资。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，苹果要开发布会，果粉必须熬夜看，必须在第一时间发朋友圈谈自己对苹果发布会的感受，要第一时间去排队买苹果新品，否则，他果粉的人设就崩了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同样，某某时尚大牌发新品，某些小红书的白富美就一定会在第一时间入手晒单，否则，她时尚先锋的人设就崩了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这些忠粉会对大牌的故事如数家珍，会跟随它们所有的动向——把这些大牌的故事，也融入了他自己的自我构建里，他们和这些大牌是有真实的情感连接的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而网红是不一样的。一个投资人朋友曾和我吐槽说：“你知道吗，现在就连吃烤串，都有一股网红味。”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这位投资人在看完一大圈消费品创业项目后，觉得没办法投，因为这些项目“全都长着一张网红脸”。先不说产品、渠道高度雷同，有些甚至连代工厂都是同一家。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们说有一种长相，叫“网红脸”。无须赘述网红脸究竟是什么样，我们都知道。而网红脸背后是什么意思呢？就是我本来是什么样不重要，大家喜欢什么样，我就整成什么样。什么热，我就做什么，这就是做网红。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而作为网红脸的对照，你会发现真正的大明星，他们都有强烈的辨识度。比如卓别林、迈克尔·杰克逊、玛丽莲·梦露，甚至米老鼠，你可能都不需要画出他的五官，只需要几根非常简单的线条，你就可以猜出这个人是谁。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一代又一代的香奈儿包包，它就是黑白色、菱格纹、铰链的排列组合，形成了它清晰的辨识度。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;一代又一代的iPhone，你把它一字排开，你可以清晰地看到它的设计语言，这是乔布斯给予它的辨识度。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为有辨识度，所以你才能记住他，它才能进入你的记忆，成为你内在信息的一部分，而不是外在的网络声量。你才会看到它的一瞬间，感到熟悉，会有情感被唤起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而熟悉感这种东西，它其实是一种看上去很简单，实则非常强大的信息包。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;没有人可以拒绝被熟悉感砸中的感受，比如你在他乡忽然尝到了童年的味道；或者是你走在大街上，突然熟悉的旋律响起；当漂泊的人回到家门口，你扑入熟悉的怀抱闻着熟悉的气息......那种被久违的熟悉感包裹的一瞬间，是一种令人眩晕的幸福感，那种感觉和你去体验新鲜感不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么呢?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为熟悉感，它是一个来自你记忆中的、你内在的信息。它包含的情感、思想、经验等等，是你的身体真实经历过，它构建在你真实的感受里，未能被语言化，你无法形容它，但你能够真实感受它的信息包。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在身心打开的放松状态里，那些富集的情感、思想、经验的记忆和话语一起涌上，可以产生强烈的情感性生理唤起，令人沉醉。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以熟悉感给人安全感，让人放松。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在《真需求》这本书里，我们谈到了商业服务对家庭的侵蚀，对比外部世界的无限供给、无限精彩，一个家所能提供的其实很少，甚至看上去是那么单薄。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，这种少，也是家的力量。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在无限广阔的世界里，你有一个家，它是一个小角落，有很少的东西。但是其中的每一样，都是你主动把它带进你的世界里的，每一样东西都是经过你选择的、你喜欢的东西。相比起世界，一个家的东西很少，甚至很便宜，但是你认识它们的每一件，你和它们之间有共同的回忆，你沉浸在它们的默默相伴里，建立了彼此的熟悉。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以这种熟悉感，就会让人有安全感，会让人放松。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是新鲜感和熟悉感之间，大家不一样的力量。外面的世界很精彩，你总是想要去试试新鲜的，但总是有一个小地方，会让你想回到那里，放松地待着。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，我们来总结一下网红和大牌的区别。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当你要设计一个网红产品的时候，除了交付产品自身的价值之外，新鲜感和话题度，是你必须要做的设计项目。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就是你需要时间，唯有时间才能够沉淀记忆，才能够建立熟悉感，才能够让他看到你的时候有内在的情感被唤起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，一个网红品牌依赖的话题度来自外部的声量；而大牌能做到的情感唤起，来自一个人内心的低语。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们举个例子，20世纪70年代，可口可乐投资了几百万美元开发了一种在宇宙飞船上使用的包装罐。它为什么要做这种罐子？是要卖给宇航员或者外星人吗？ROI（投入产出比）怎么算呢？多少钱可以卖出来呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是做网红和做大牌的差别。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红产品做广告、做营销，是买流量、做转化率、算ROI；而大牌做广告，是在对自己的品牌进行投资。具体而言，它是在表达某种精神态度，让你记住它——不止是你在功能上需要我，我还需要你在情感上认同我。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网红出产品，就是针对当前的市场动态、社会情绪做货卖货；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而大牌出产品，是让自己的品牌不断与当下链接，让自己的公共记忆可以传递下去。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，戴比尔斯公司以百年为单位，让“钻石”和“爱情”这个概念去建立锚定；而可口可乐也是以百年为单位，把“可口可乐”和“快乐”这个概念去做锚定。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而且，直到今天，你会发现可口可乐的策略依然深入人心，大家给可口可乐起的绰号叫“肥宅快乐水”，这就是对这个红色罐子的情感唤起能力的认同。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有一家网红饮料公司曾经复刻了可口可乐的配方，你想啊，以今天我们的化学能力、反向工程能力之强，其实可口可乐的武器早就不是它的神秘配方了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这家网红饮料公司，也确实做出了口味和口感非常相似的饮品。有一段时间，我很喜欢做的一件事，就是招待朋友的时候，把这两家的可乐倒在杯子里，同时端给朋友，请他们盲测，看看能不能喝出来。然后发现，真的喝不出来。因为普通人的舌头，属实没有这么高的分辨率。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;两年后，我去一个小超市，看到了这款饮料，拿起来一看出厂日期，发现是8个月前的。于是去问老板：这款饮料卖得好吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个街边小超市的老板，开口第一句话就说到了重点：唉，网红饮料，新鲜过后就没人买了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;确实啊，如果大家要喝的是可口可乐的味道，为什么不直接去喝可口可乐呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为喝可乐，你想要的是那一瞬的放松和满足，那个其实是来自你记忆的熟悉感啊。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;还有一点请注意，就是网红和大牌的转化关系：网红不一定能够成为大牌，而大牌可以降维去做网红产品。比如，LV和女艺术家草间弥生联名的包包，新鲜感和话题度拉满，是奢侈品中的网红爆品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听完了我的解释，那个在考虑做火锅口味巧克力的朋友说：那我现在要做一个巧克力的品牌，应该锚定什么样的情感呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;然后他打开电脑，开始查找网络热词，找了一会儿，他说：不对，我还是应该用互联网的方法，把一堆概念和巧克力放在一起，去网上试，有反馈就继续，没有反馈就放弃。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是什么呢？这依然是网红的经典做法。因为它只是想操纵大众情绪，然后获利，其实本来就没有想要获得用户的精神认同，以及和用户建立长期的关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天亚马逊上60%的衣服是中国生产加工的，全世界一半的羊毛或生产于中国，或运到中国加工。我们生产了全世界超过60%的衣服，我们加工了这个世界一半的服装原材料，我们购买了这个世界1/3的奢侈品，但是，中国的服装还没有大品牌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么中国的服装还没有大牌？因为孕育大牌所需要的创新生态，今天的我们还不成熟。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你观察一下奢侈品，就会发现奢侈品的价值核心是无形之物，是理念、审美、原创性、专利这些非物质的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这些东西，之前的中国用户是没有付费习惯的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去几十年，整个中国市场其实都是在物质匮乏的阶段，大家缺物质。30年前，几乎所有的中国家庭都还没有自己的第一台电视、第一部电话；女孩子还没有第一支口红、第一双高跟鞋。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么叫市场需求？需求就是缺。缺什么，才需要什么。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;缺物质就是需要物质，所以用户愿意为物质付费，也没有能力再为物质之外的东西付钱。那个时候我们的IT行业，用户买硬件，买台电脑，买个显卡，那必须付费，但是你做软件要想收费就太难了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以今天，你说生意不好做。但如果你从另外一个视角看，很多最基础的东西，今天的中国用户其实已经不缺了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天的中国用户需要什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们看2024年8月的一个案例，单机游戏《黑神话：悟空》发布。开售10个小时，超过400万人付费，交易额超过15亿元人民币。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这件事犹如一声号角，你听到了吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个就是市场的声音。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是市场在告诉你，它缺什么。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果说短视频是快消品，《黑神话》这个团队，付出6年时间，做出的这个大家伙，这就是奢侈品。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么是人世间真正的奢侈？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;是时间，是自由，是理想，是爱，这些才是真正的奢侈。因为它们是这个世间最稀缺之物。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们每个人都知道它们好，但我们普通人遇到压力，首先会放弃的一定是自由、是理想、是爱。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;做一个工具人，完成指令，不付出爱，可以减少受伤；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;做一个标准品，执行标准，不做原创，可以避免失败；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;自由、理想、爱，这些我们普通人在求生道路上最早抛弃的东西，它们就是人类社会最稀缺的东西，也是最珍贵之物，而它们才是所有大牌真正的内核。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，人会为什么付钱？就是今天的自己没有，但是想拥有的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在商业社会，付钱就是认同，人们是用付费来表达认同的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;人们为《黑神话》付费，是因为那个向往自由、战天斗地的猴子，就是我们自己；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;人们为新荣记付钱，是因为那个事事讲究、怕丢面子的荣叔，就是我们自己；&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是一种超越了物质，超越了原材料的价值认同。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;中国人已经开始为了审美体验、精神共鸣而付费了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是市场的变化，而每当市场变化，总有人应运而出。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，中国也许到了该出大牌和大师的时候了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，今天的分享就到这里，我在《真需求》这本书里还讲了更多关于品牌故事，像SHEIN、瑞幸咖啡、脑白金、腾讯、OPPO、苹果等等，如果你意犹未尽，欢迎去书里一探究竟。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我是梁宁，我们下次再见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，还有个特别提醒，现在《真需求》这本书正在上新优惠期，原价99元，现在购买只需要59元。同时，我们还为你准备了部分梁宁老师亲笔签名版的《真需求》，数量有限，先到先得。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，得到的“双十一”促销活动也已经正式开始了。得到图书全场满299减50，眼看着快要年底了，假如想多囤几本书，或者买几本书来送人，那么现在入手都非常合适。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最后，假如你对梁宁老师的新书感兴趣，现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“真需求”&lt;/strong&gt;，就可以看到这本书的购买入口，推荐你现在入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容，《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Tue, 22 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>梁宁：怎样用一个极简模型抓住商业本质？</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;先跟各位同学汇报一个好消息，梁宁老师的新书《真需求》今天已经重磅上市了。你可能知道，梁宁老师在得到上已经有两门课，一门叫《产品思维30讲》，另外一门叫《增长思维30讲》。不瞒你说，我认识很多得到同学，尤其是创业者，他们都说梁宁老师的课程非常实用。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;回到这本新书，书名叫做《真需求》，你看，这个书名非常直接，同样内容也非常实用。毕竟需求可是商业的本质，只有抓住这个本质，我们才能在商业世界里面实现我们想要的增长。但问题是，洞察到那个真正的需求，哪里有那么容易？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而在这回的新书里面，梁宁老师建立了一个非常简单，又非常实用的关于需求的模型。这个模型只包括三个要素，分别是价值、共识和模式。那么这到底是什么意思呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，咱们有请梁宁老师来展开说说。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你好，我是梁宁，今天向你推荐我的新书《真需求》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;经常有一些朋友问我说：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我这人这么好，这么优秀，那为什么别人不喜欢我，不重视我呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;或者说，我的产品这么好，我都这么努力去说服了，为什么客户还是不行动呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实这是同一个问题，也是这十多年来，我和无数的企业合作，和无数的团队一起在打磨他们的产品服务的时候，反复做的同一件事儿，就是找准真需求。基于伪需求，你是不可能做对事情的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;熟悉我的朋友都知道，我一直擅长用极简的方法来分析问题。《真需求》这本书交付的就是一个帮你找准真需求的、一个极简的商业闭环模型。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;它非常简洁，就是一个三角形，三个角落分别是：价值、共识、模式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个模型，其实是整个IT互联网企业过去30多年的经验总结，也是过去十几年，我为无数企业，包括为很多著名的大企业做业务训战，实际使用的模型。可以说，它是与一批中国最顶尖的企业共创的产物，是经过了长时间验证的一套方法论。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;真需求这个商业闭环模型，不但能够适用于商业，你也可以拿它去理解发生在自己生活中的很多事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就比如说，我们开篇提到的人际关系的那件事儿，你喜欢一个人，你就想办法出现在对方面前，然后希望TA看到你，进而喜欢你、选择你。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是什么呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这叫幼稚。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为这样的想法，一，不懂对方；二，不懂自己；三，不懂关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么说不懂对方呢？就是你的好，你的优秀，是不是对方需要的呢？比如，一朵花开得很漂亮，我们可能是看它一眼，感到赏心悦目就可以了；也可能是把这朵花剪下来，插到瓶里；也可能是把它连根带回去，种到土里好好照顾，希望它开更多的花。花是同一朵，但看到它的人会做不一样的动作，因为每个人的需求不一样。人也是如此，你的好是一方面，但是别人会如何对待你，其实取决于对方自己的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么说不懂自己呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;年少时有一句歌词“有了我你应该什么都不缺”，年长后再看，是不是就觉得，人得自恋到什么程度，才会有这样的想法。没有一个人可以是另外一个人的完美容器，一个人不可能通过另外一个人满足自己的所有人生期望。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以出走半生，归来时你就会明白，人还是得靠自己，一切长在自己身上的才是真的。每一个人、每一件事进入你的生命，最重要的是，能带给你什么真实的变化和成长？在日复一日的生活里，你会成长为什么样的人？这个才是你需要的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;接着是彼此的关系，任何一段好的关系，一定是双向需求匹配的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;彼此都清楚，自己从这段关系中要的是什么，为了这个可以忍耐其他的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，什么是真需求，就是一件事，既能满足对方的需求，同时也满足自己的需求。比如有的人，满脑子都是自己想要成功、想要出人头地，他就很难去看到对方的成功，只是希望对方来满足自己；还有的人，满脑子想的是，我要对别人好，我要去满足用户，满足对方，根本不敢提自己的需求，对自己的需求遮遮掩掩。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实这两项，都很难持续。做人做事都是如此，真需求，一定是双向满足的。如果一段关系不能双向满足，是基于一方的割让而存在，那么即使拥有轰轰烈烈的开头，也难以为继。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;听完这个生活的例子，我们来看真需求这个模型，就是价值、共识、模式这三个角。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;前面的例子里，我们看到的，你认为自己有价值是一回事，而对方看到你的时候，是什么样的反应，可能是另外一回事。来自于他自己的需求。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是这个模型中要讨论的价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;价值是今天的高频词，广义来看，天地万物皆有价值，无论宝石还是尘土。而《真需求》这本书里讨论的价值，是非常窄化的“商业价值”——就是要能够在市场中变现、用户愿意付费的那一块价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以商业价值，无法一厢情愿，自己说有就有。商业价值是由交易的对手盘——买方，来决定的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因此，进入商业世界的第一个训练，就是要摆脱自己的主观感受和主观愿望，也就是，我觉得我有价值，我需要我有价值，我需要对方认可，不能这样想。要去站到买单方的那一侧，来审视自己手上的东西。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这时，你会发现，价值与需求是一体两面。商业世界里，你自己认为有价值，并不代表它有商业价值。要符合对方需求，且对方愿意为此付费，它才有商业价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，做出有价值的东西，和做出有商业价值的东西，是两回事。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么是“真需求”这个模型中的共识？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在商业世界，成交就是共识。人们会用成交来表达，我真正地和你取得了共识。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果你的商品价值是成立的，这个需求存在，那对方为什么还不行动呢？为什么还没有成交呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;原因只一个，就是共识没有达成。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;商业世界里，达成共识的成果有两个形态，一个形态是成交，另一个形态是关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这就是所有人、所有企业在市场中追求的成果：销售成交，以及拥有合作关系。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;“关系”是我们中国人既认为极端重要，又认知模糊的一个词。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关系的本质是什么？关系的本质是一系列共识，以及基于这些共识的资源共享、优先，甚至独占，以及相关的责任担当所形成的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很多人在追求关系的时候，其实只想要某种关系的名分，比如我成为了对方的“伙伴”“恋人”“家人”“师徒”等等，然后我就该天然拥有这个名分配备的待遇，获得一切相关的资源。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是幼稚的想法，也是很多人在关系中感到受伤的原因。他会认为，既然我已经有这个名分了，那么该配套的资源、优先权、排他性、被支持等等，对方就应该给我。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你们是否有就这个类目达成过真实具体的共识呢？我们要理解价值，就要去理解需求，因为这是一体两面的。同样，我们要理解关系，就要理解共识，要理解共识，就要理解共识的反面。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;共识的反面是什么？是分歧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;分歧如果扩大，是冲突，冲突再扩大是战争。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而消弭战争、消弭冲突、消弭分歧，依赖的都是共识。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;中国人比较温和内敛，一般习惯的方式是用沉默掩盖分歧，直到忍无可忍。最后好像是突然间冲突就产生了。接着，又因为不擅长面对和处理冲突，结果自然是关系尴尬、裂痕甚至破裂。这些都是不成熟的做法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在商业世界，领导共识的能力，是核心领导力。因为如果没有共识，团队不会跟随你，客户不会选择你。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;要领导共识，就要会解决分歧和冲突。分歧和冲突为什么存在呢？因为人与人之间的感受不一致，想象不一致，利益也不一致。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我们就拿利益这件事来看。你试想一下，这个世界上，是否存在一个人，与你的利益完全一致？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你会发现一个都没有。不论至亲至近的父母、伴侣、子女，还是伙伴、同事，这世界上根本没有一个人与你的利益完全一致。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;分歧和冲突本来就是恒常且无所不在的，既然它是永恒的，那就没有必要惊讶，也无需回避。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;坦然地接受分歧，具体地看到它，理解它，学会管理它，然后超越它。所有的共识都来自于对分歧的超越。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;什么是这个模型中的模式？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果创造了价值，并与客户达成了共识，获得了成交与关系，不就可以生存了吗？为什么我要给你讲的商业闭环模型里，还会有一个环节叫模式？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因为企业不是为了服务客户而生的，企业都是为了自己的生存和发展而生的。企业是通过服务客户，从市场中获得资源，从而让自己生存和发展的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;企业的生存模式、成长模式、竞争力模式才是让自己持续活下来的根本。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所有的市场必然走向成熟，曾经的创新最后会成为行业基准，曾经的新需求也会成为市场共识。当市场成熟的时候，需求是公共的，产品都是同质化的，只有模式是自己的。这是能让你活下来的秘密。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以每一个成熟的企业，都明白自己的生存优势是什么，都明白从市场中获得的资源，要用来干什么——持续投入，打造自己的竞争力系统。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;总结一下，这个真需求的模型：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;价值源自需求，因为被需要，所以有价值。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;商业追求的是成交，用成交来表达共识。如果还没有成交，就是共识还没有达成。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;模式是每一个人、每一家企业的内功。产品都一样，但是我能活着，是因为我的模式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这个真需求模型，是百年都没有改变过的最基本的商业规律，也经历了几十年的中国商业实践。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当你能熟练驾驭这个商业闭环的时候，你会有一种古代高人的超然之感，你会有判断力，看到一件事能不能成。那些没有人需要的事，不能达成共识的事，一定成不了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这就是我写这本书的初衷：给出一个商业闭环的链路和次第，帮助在商业中探索的人，构建内心的秩序：如果我这么努力还没有获得市场的回应，那一定是商业闭环还没有走完。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;可以一环一环检视，是价值不成立？是共识没达成？还是自己的模式不匹配？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;哪个环节有问题，就具体去解决哪个环节的问题。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到有一天所有环节都打通，商业闭环成型，就会获得市场的回报。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;《真需求》这本书，是为商业世界的大多数人书写的。
        &lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么这么说？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;过去，中国长时间都是农业社会，我们的祖辈大部分人是农民，我们需要的常识，是农业常识，依靠自然资源、自然规律和自身的勤劳来生存。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;中国古代，还有一部分人是“吃皇粮”的，直接或间接地为政府做事。换成今天，就是“考公考编进大厂”。这是我们千年以来观念中最优的生存模式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很长的时间里，我们积累的生存常识，比如二十四节气这样的常识，或者人情世故的常识，让我们可以依赖自然资源生存、依赖体制和系统生存，这些都是国民的主流生存方式；而依赖市场生存，直接在商海里与经济规律交手，在漫长的历史里，一直是少数人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;然而今天，截止到2022年，中国已经有超过九亿的人口居住在城镇中。这个规模的人口，无法再靠自然资源为生。这九亿人中，又有多少人能够靠考公考编进系统而生存呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因此，曾经是少数人的生存模式，未来会成为大多数人的生存常态——依赖市场生存，依赖商业规律和创新能力生存。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这是我写这本书的愿望，就是希望整理出商业世界的常识和规律，让过去只有很少数人懂得的生存之道，未来大多数人都能懂，都能够在商业世界里创造出自己的价值，好好地生活下去。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，今天的分享就到这里，我是梁宁，我们下次再见。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，梁宁老师的新书《真需求》正在上新优惠期，现在购买，价格上可以直降40元，新书的原价是99元，现在购买只需要59元。同时，我们还为你准备了少量梁宁老师的亲笔签名书，数量有限，先到先得。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，得到图书的“双十一”大促活动也已经正式开始了，得到图书全场满299元减50元。年底了，假如你想多买几本书，或者想买书送人，现在下单正合适。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，在得到首页搜索&lt;strong&gt;“真需求”&lt;/strong&gt;三个字，你就可以看到这本书的购买入口，推荐你现在入手。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容，《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Mon, 21 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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      <title>香帅2024年度展望：我们终将改变潮水的方向</title>
      <description>&lt;p&gt;你好，欢迎来到《得到精选》，我是李南南。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;就在前天，著名的金融学家香帅老师，做了2024年的个人年度演讲。关于这场演讲，相信很多同学都在关注。为什么呢？因为这份演讲的内容，跟我们的生活关系太紧密了，里面提到的很多问题都是人人关心的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如，站在2024年末这个时间节点上，假如一个人不想躺平的话，那么未来几个月还能干点什么？又该怎么干呢？以及未来更长的时间里，他又应该怎样做规划呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，未来一年，普通家庭应该怎样做财富配置，以及关注哪些变量，才能避免财富缩水呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再比如，对于企业来说，一边是消费降级，另外一边，又是消费理念的升级，那么同时面对这些情况，企业又该怎么做呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;关于这些内容，香帅老师在演讲里面都提到了。今天，为了让你更好地了解这些内容，能够拿走就用，香帅老师特地从几个小时的演讲里，筛选出了12分钟的精华内容，并且重新精编录音。因此，今天的内容在你听完之后，也建议你放进收藏夹，遇到困惑的时候可以随时拿出来看看。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;来，咱们有请香帅老师。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今年有一次给企业家团体上课，现场我问了一下大家的年龄结构：平均正好是44岁，全部生于1966年到1995年之间。我说，你们这个年龄段的民营企业家直接关系着中国经济的好坏。因为这个群体有积累，有经验，但同时又还年轻，有冲劲，又不想躺平。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;企业家不躺平，企业就有盼头，企业有盼头，中国经济就有希望。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那问题来了，站在2024年末这个时间节点上，如果一个人不想躺平的话，未来能干什么，又该怎么干呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我猜，很多人会不假思索脱口而出：出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;为什么在2024年这个时间节点上，“出海”成了一个全民性话题？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;从2022年到2024年，中国企业面临的最大问题就是内需不足。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;需求不足，就意味着机会不足，机会不足，市场更卷，企业利润就更低。企业利润更低，员工收入更上不去，需求更不足……然后会进入一个负向的循环，整个经济从局部需求不足蔓延到全局性的需求不足。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这种痛苦大家都有体感，那企业怎么办？想办法去找新生存空间，内需没有就找外需。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当下，对企业来说，这么高的海外收入算是救赎，但在国家层面则未必，因为这些海外收入来自出口，出口太多，会引起贸易失衡。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;历史上贸易失衡是个大问题，往往会引起贸易对手的强烈反弹，甚至引起战争。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;金融40人论坛的郭凯有一个很有意思的研究报告，过去200年有四个大国，英国，美国，德国，日本曾在四个不同时期有过巨额的贸易顺差，是典型的大国贸易失衡。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;那这几个大国的贸易失衡最后是怎么解决的呢？各有各的方法，但基本逻辑一致，就是让利互惠，将失衡变成平衡：比如英国大量对殖民地进行基础设施投资；美国则是战后搞马歇尔计划等；而二战后的日本，则依赖企业进行互惠——从出口转向出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;数据上也很明显——&lt;/p&gt;&lt;p&gt;1985年，日本对美国的汽车出口是313万辆；15年后，也就是2000年，日本对美国的汽车出口下降到167万辆，但是在美国的汽车生产量上升到249万辆。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;你看，原来是日本“汽车出口”，现在是日本汽车品牌，日本汽车行业出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;从出口到出海，熟悉的味道，熟悉的配方。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;“历史就像个油粑粑，翻过来覆过去的煎”。这是我中学历史老师说的话。20多年过去了，我发现，他是对的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但不管历史怎么样翻云覆雨，人类还是要前行。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;刚才说到，2024年企业会大批出海的原因是内需不足和贸易失衡。很多人可能都会隐隐有感觉，2024年这波出海，和之前的出海有点不一样。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;举个例子，名创优品。过去几年，名创优品海外扩张势头特别猛，截止到2024年6月30日，海外已经有2753家店，海外营收已经占到总营收的35%，这个比例已经和华为、海信差不多。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是和这些巨头们的全球化之路相比，名创出海有很强的当下中国的特征。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;首先是全价值链的出海。名创优品的老板叶国富说，不要叫我“中国制造”，叫我“名创优品”。除了中间生产制造以外，我要把前端和后端的钱都拿到。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在后端，就海外开店，直接面对用户，塑造品牌形象。在中端，选了1000多家靠谱的前端供应商——如手机配件用苹果代工厂，化妆品用雅诗兰黛的代工厂，把货源和质量都稳住。然后直接下大订单到工厂定制，进一步压低成本。前端更有意思，用私域KOC这种非常中国的打法，把销售、研发、设计整合到一起。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其次是数字能力的出海，比如，私域等数字化运营工具，使得企业推新品成了标准化流程，每个月能上新600个SKU，这样的上新速度就很容易形成更高的用户留存。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今天中国企业的出海，不是“生产制造”上的点状突破，也不是单个企业的孤军奋战，而是基于中国供应链能力和数字能力的全价值链出海。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;供应链能力和中国数字能力就像两个巨大的基座，使得今天的中国企业出海的门槛降低，速度加快，模式也更丰富，有供应链出海，有产品出海，也有某个细分领域的服务出海，“龙与蝼蚁，各自风光”，各有各的活法。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;刚才我们一直在眺望远方聊出海。现在把眼光转回国内市场吧。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;今年我估计很多人都对一个超市不陌生——胖东来。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;胖东来的创始人叫于东来，是许昌本地人。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;其实胖东来的生意模式没有太多花哨的地方，就是构建长期信任。比如在90年代，胖东来就保证不卖假货，而且不满意就退货。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;信任这件事情，从胖东来赚钱的品类里可以看出端倪——黄金，珠宝，首饰；还有自有品牌的茶叶，蜂蜜，矿泉水，食用油，麦片，牛奶，熟食，洗衣液……&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这些产品有两类，一是信息不对称大的，二是超高频、强复购的。比如，黄金珠宝、茶叶，蜂蜜，食用油，信息不对称大，根本搞不清楚里面是什么。但因为长期的信任关系，对于许昌人来说，“胖东来”三个字就相当于强信用背书，越是信息不对称，越是切身关己的商品，这个信用背书越强。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;利润来自信任。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我一直在想，“胖东来”爆火现象映射的是当下中国商业环境的一些变化。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第一个变化，是商业越来越回归到“构建长期信任关系”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;第二个变化就是，商业越来越从“好赚模式“转向“好人模式”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;胖东来提供的是长期陪伴型服务。它更传统，更本地化，也更适合中国式熟人社会。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;熟人社会中，一旦长期信任形成，就更容易形成口碑相传，可以更低代价实现品类扩张，形成虹吸效应。但另一方面，如果走出熟人社会，信任成本上升，管理成本上升，那么这些优势可能就会变成劣势。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;于东来是理解这一点的。迄今为止，胖东来没有走出许昌。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;有一天我跟孙权聊到这个事情，权哥忽然冒出一个英文单词，LOCAL KING，本地天王。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这两个字非常有意思：天王，但仅仅在本地。所以胖东来未见得是可复制的“模式”，但胖东来代表的更“本地化”的商业也许对当下的消费市场有某种启示。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;说到中国消费市场，我特别想问个问题：你们觉得今年到底消费降级了没有？很多人会说，连北京SKP的车库全是空位，麦当劳都推出了穷鬼套餐……肯定是消费降级。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是，每个硬币都有两面。一面是收入下降欲望降低，但另一方面审美需求，品质需求，个性化需求都上升，消费理念是提高的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;想清楚这件事以后，就让我对这两年看到的很多现象有了新的理解。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;比如说“种草”，就是激发消费欲望。审美、品质、个性化这些都是抽象需求，只能靠激发，靠种草。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但激发需求也只是第一步，怎么能持续激发需求才是根本。而这又要回归于信任。数字时代的线上社区，是一个庞大的“街坊邻里”群体，更精准的以某些共性被联系在一起。而社区里的“种草”，也就是用现代化的技术和手段，回到了最古老但也最根本的信任构建方式。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;到今年，一种更精细，更走心，也更“小而美”的商业生态正在形成。在这个生态中，在普通人平凡的生活细节里，找到向往，创造需求，我觉得是万千中国企业和企业家还能做，也能做好的事情。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我记得2014年，一个叫张伟的北大才子写了一句当年叫人心旌神荡的流行语——“我们终将改变潮水的方向”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这两年，偶尔有人调笑着说，“十年后，我们终于被潮水改变了方向“。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;但是我们真的被潮水改变方向了吗？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;讲到这里，我想起了名创优品，跨境四小龙，LIME，也想起了胖东来，想起了小红书上正在长出的“美好生活品牌”，也想起了一个佛山的二代——他名字叫许腾徽。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;许腾徽家里是一个标准的传统行业，做管道的，日丰管道。前几天，他在朋友圈发了一句话：&lt;/p&gt;&lt;p&gt;“出海是因为全球资源要全球配置，创新是因为让一部分人用上以前没有的产品，下沉是让更多人用上更好的产品。”&lt;/p&gt;&lt;p&gt;我问他，这是引用还是感悟？他说是感悟。我感到挺惊喜的。因为这句话，完美表达了在《共潮生》里我想表达的主题。我们为什么远航？我们为什么要创新？是为了让自己，也让很多其他人，过得更好一点。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;所以，在这个意义上，我相信，不管潮水怎么起落，“我们终将改变潮水的方向”。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，内容听完了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;再跟各位同学说一个非常重要的好消息。香帅老师2025年的《香帅中国财富报告》已经正式上线了。在今年的财富报告里面，香帅老师走访了14座城市，访谈了20多家企业以及30多位行业精英，分析了100多份前沿数据，整体涉及的文字量超过百万。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而这么做的目的其实只有一个，这就是帮你搞懂未来一年的财富动向。同时，现在订阅香帅老师的《香帅中国财富报告》，还可以获赠香帅老师的《金融思维课程20讲》。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;同时，10月30日晚上8点，香帅老师会做客得到直播间，跟大家一起聊聊这一年的财富洞察，也欢迎你来直播间里，跟香帅老师面对面地聊一聊。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;现在，在得到首页搜索“&lt;strong&gt;财富报告&lt;/strong&gt;”四个字，就能看到香帅老师最新一年的财富报告，推荐你现在订阅。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;好，以上就是今天的内容，《得到精选》，明天见。&lt;/p&gt;</description>
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      <pubDate>Sun, 20 Oct 2024 16:00:00 GMT</pubDate>
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[Jacky-Chen-Pro]

Auto Route Test is failing

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